Se Apple TV non riproduce alcun suono

Scopri cosa fare se sul tuo dispositivo Apple TV visualizzi le immagini, ma non senti l'audio.

Prova innanzitutto questi passaggi

Controlla se il problema è stato risolto dopo ciascun passaggio.

  1. Scollega entrambe le estremità del cavo HDMI, poi ricollegale saldamente.

  2. Prova a usare un cavo HDMI diverso. Per HDMI 2.1, utilizza un cavo Ultra High Speed HDMI. Per HDMI 2.0, utilizza un cavo Premium High Speed HDMI.

  3. Spegni il televisore e scollega l'Apple TV dall'alimentazione. Ricollega l'Apple TV all'alimentazione, quindi riaccendi il televisore. Se usi un ricevitore AV o un ricevitore con altoparlanti, scollegali dall'alimentazione e ricollegali.

  4. Se usi uno switch HDMI o un ricevitore, prova a collegare l'Apple TV direttamente al televisore, anziché allo switch o al ricevitore. Se il problema è stato risolto, consulta il produttore del ricevitore o dello switch HDMI per ricevere assistenza.

  5. Vai alle impostazioni di Apple TV, seleziona Video e audio, poi Formato audio, quindi attiva Modifica formato e seleziona un formato audio diverso. Puoi anche provare a disattivare l’audio continuo.

  6. Vai alle impostazioni di Apple TV, seleziona Video e audio, quindi imposta la modalità audio su 16 bit. Se per l'audio usi gli altoparlanti del televisore, una soundbar o un ricevitore, imposta Uscita audio su Apple TV.

  7. Disattiva la regolazione del volume o altri controlli di elaborazione dell'audio sul televisore o sul ricevitore. Se il problema non è stato risolto, contatta il produttore del televisore o del ricevitore per ricevere assistenza.

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