Se Apple TV non riproduce alcun suono
Scopri cosa fare se sul tuo dispositivo Apple TV visualizzi le immagini, ma non senti l'audio.
Prova innanzitutto questi passaggi
Controlla se il problema è stato risolto dopo ciascun passaggio.
Scollega entrambe le estremità del cavo HDMI, poi ricollegale saldamente.
Prova a usare un cavo HDMI diverso. Per HDMI 2.1, utilizza un cavo Ultra High Speed HDMI. Per HDMI 2.0, utilizza un cavo Premium High Speed HDMI.
Spegni il televisore e scollega l'Apple TV dall'alimentazione. Ricollega l'Apple TV all'alimentazione, quindi riaccendi il televisore. Se usi un ricevitore AV o un ricevitore con altoparlanti, scollegali dall'alimentazione e ricollegali.
Se usi uno switch HDMI o un ricevitore, prova a collegare l'Apple TV direttamente al televisore, anziché allo switch o al ricevitore. Se il problema è stato risolto, consulta il produttore del ricevitore o dello switch HDMI per ricevere assistenza.
Vai su Impostazioni nella tua Apple TV > Video e audio > Formato audio, attiva Modifica formato e seleziona un formato audio diverso. Ad esempio, puoi selezionare Stereo anziché Dolby Digital 5.1. Scopri di più sui formati audio supportati da Apple TV.
Vai su Impostazioni nella tua Apple TV > Video e audio e imposta la modalità audio su 16 bit. Se per l'audio usi gli altoparlanti del televisore, una soundbar o un ricevitore, imposta Uscita audio su Apple TV.
Disattiva la regolazione del volume o altri controlli di elaborazione dell'audio sul televisore o sul ricevitore. Se il problema è stato risolto, consulta il produttore del televisore o del ricevitore per ricevere assistenza.
Altre informazioni utili
Se non senti alcun suono quando navighi in Apple TV, vai su Impostazioni > Video e audio e attiva Effetti audio e musica.
Scopri cosa fare quando i tasti del volume sul telecomando di Apple TV non funzionano.
Scopri come usare HomePod con Apple TV 4K.
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.
