Se non vedi l'offerta di abbonamento a prezzo scontato
Se riscontri problemi nel visualizzare un prezzo scontato quando ti abboni a un'app o a un servizio tramite l'App Store, prova a seguire questi passaggi.
Verifica la tua idoneità
È possibile che chi sviluppa app offra un abbonamento scontato e che, per usufruire dello sconto, sia necessario un ulteriore abbonamento a un altro servizio. Assicurati di soddisfare tutte le condizioni per usufruire dello sconto sul prezzo di abbonamento, come definito da chi ha sviluppato l'app. Le offerte potrebbero essere disponibili solo per un periodo limitato. Per assicurarti che il dispositivo o l'abbonamento che stai tentando di acquistare sia idoneo all'offerta, leggi i termini e le condizioni.
Per assistenza nel trovare i termini e le condizioni dell'offerta, contatta chi ha sviluppato l'app.
Per assistenza con una promozione relativa a un abbonamento Apple, scopri cosa fare.
Se usi “In famiglia”
Gli abbonamenti condivisi da altri membri del tuo gruppo “In famiglia” non ti garantiscono l'idoneità a visualizzare il prezzo scontato di un'offerta al momento dell'acquisto. La stessa persona deve sottoscrivere entrambi gli abbonamenti per ricevere il prezzo scontato.
Se ricevi già un prezzo scontato
Vedrai sempre solo il prezzo più basso a tua disposizione, anche in caso di idoneità a più sconti sullo stesso abbonamento.
Aggiorna il software sul dispositivo
Se ancora non vedi l'offerta di abbonamento a prezzo scontato, esegui l'aggiornamento all'ultima versione di iOS o iPadOS, macOS, watchOS o tvOS. Poi riprova a sottoscrivere l'abbonamento.
Perché il prezzo del mio abbonamento è aumentato?
Se annulli un altro abbonamento necessario per usufruire di uno sconto, il tuo abbonamento scontato verrà rinnovato a prezzo pieno. Se richiedi il rimborso di un abbonamento necessario per usufruire di uno sconto, sottoscrivi nuovamente l'abbonamento dipendente a prezzo intero prima che scada, per non perdere l'accesso ad alcun contenuto. Puoi verificare se stai ricevendo sconti da un abbonamento prima di annullarlo in Impostazioni.
Se il prezzo dell'abbonamento viene aumentato per tutti, riceverai una notifica prima che ciò accada.
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