Se Siri su HomePod indica che non riesce a connettersi a Internet
Se Siri annuncia di non riuscire a stabilire la connessione a internet, l'HomePod non è connesso al Wi-Fi. Apri l'app Casa per verificare la mancata corrispondenza della rete Wi-Fi e la potenza del segnale.
Controllare l'app Home per verificare la presenza di una mancata corrispondenza di rete
Apri l’app Casa sul tuo iPhone, iPad o Mac. Se viene visualizzato un avviso che indica che l'iPhone e l'HomePod sono connessi a reti Wi-Fi diverse, collega l'HomePod alla stessa rete Wi-Fi dell'iPhone.
Tocca o fai clic su “Visualizza dettagli” sotto l'avviso “La rete di HomePod non corrisponde”.
Tocca o fai clic su “Sposta HomePod su [rete Wi-Fi]”.
Attendi che la rete Wi-Fi venga aggiornata, poi riprova a effettuare la tua richiesta a Siri.
Verificare la potenza del segnale Wi-Fi nell'app Casa
Apri l’app Casa sul tuo iPhone, iPad o Mac.
Tocca o fai clic su HomePod, quindi tocca o fai clic sul pulsante Impostazioni
.Scorri verso il basso fino a Rete Wi-Fi. L'indicatore di potenza del segnale Wi-Fi accanto al nome della rete indica la potenza della connessione. Per gli HomePod abbinati in modalità stereo, tocca Altoparlanti, poi tocca HomePod per visualizzare l'indicatore di potenza del segnale Wi-Fi.
L’indicatore di potenza del segnale Wi-Fi non è supportato sugli altoparlanti HomePod connessi a reti che bloccano il traffico peer-to-peer, come alcune reti captive.
Se hai un segnale Wi-Fi debole
Se l’indicatore della potenza del segnale mostra due barre o meno
, significa che la potenza del segnale Wi-Fi è debole. Prova ad avvicinare l’HomePod al router e rimuovi le potenziali fonti di interferenza wireless.
Se l'HomePod non si connette a una rete Wi-Fi
Se l’indicatore della potenza del segnale mostra un punto esclamativo
, l’HomePod non può connettersi alla rete Wi-Fi. Scopri cosa fare se HomePod ha un problema di rete o nessuna connessione a internet.
Se riscontri ancora problemi, contatta il supporto Apple.