Come spedire gli auricolari Beats Fit Pro e la custodia di ricarica a Apple per la riparazione dagli Stati Uniti e dal Canada
Se hai bisogno di una riparazione per gli auricolari Beats Fit Pro, scopri come preparare e restituire il tuo prodotto a Apple.
Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?
Imballa gli auricolari
Inserisci gli auricolari Beats Fit Pro all'interno della rientranza circolare nell'alloggiamento del prodotto. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica). Non ci è possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.
Applica il coperchio sulla confezione piccola.
Inserisci la confezione piccola nella confezione di spedizione.
Chiudi il coperchio della confezione di spedizione.
Sigilla la confezione con nastro adesivo.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.
Rimuovi l'etichetta superiore dalla confezione di spedizione poiché deve rimanere a te come ricevuta. Assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione rimanga sulla confezione.
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedire gli auricolari a Apple
Individua il nome del corriere sull'etichetta di spedizione per la restituzione.
Visita il sito web del corriere per prenotare il ritiro o individuare un punto di consegna.
Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere.
Verifica lo stato della tua richiesta di assistenza.
Utilizza gli auricolari riparati
Il numero di serie non cambia se sostituisci solo un auricolare o entrambi. Le parti Apple sostitutive sono garantite per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo. Le tue parti sostitutive potrebbero essere tutelate anche dalle leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici, ove applicabile.
Scopri come usare gli auricolari Beats Fit Pro dopo un intervento di assistenza.
© 2024 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. AppleCare è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Beats, Beats by Dr. Dre e il logo con la b cerchiata sono marchi/marchi di servizio di Beats, una consociata di Apple.
Avviso per i consumatori in California
1. Il fornitore del servizio di assistenza dovrà fornire alla clientela, come indicato nella sezione 9844 del California Business and Professions Code, un preventivo per la riparazione in forma scritta. Il fornitore del servizio di assistenza non potrà addebitare alcun costo per il lavoro svolto o le parti fornite in eccesso rispetto al preventivo senza il consenso preliminare della persona assistita. Laddove indicato per iscritto, il fornitore del servizio di assistenza può addebitare un costo ragionevole per i servizi forniti allo scopo di stabilire la natura del malfunzionamento in vista della stesura di un preventivo scritto per la riparazione. Per informazioni, è possibile contattare il Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. Le persone che hanno acquistato questo prodotto in California hanno diritto a ricevere i servizi di assistenza e riparazione durante il periodo di garanzia. La validità della garanzia verrà estesa di un periodo corrispondente al numero complessivo di giorni in cui il prodotto rimane in assistenza per le riparazioni in garanzia. Qualora venga accertato un difetto durante il periodo di garanzia, quest'ultima avrà validità finché il difetto non verrà riparato.
Il periodo di garanzia verrà inoltre esteso se le riparazioni in garanzia non sono state eseguite a causa di ritardi dovuti a circostanze che esulano dal controllo dell'acquirente oppure se le riparazioni in garanzia non hanno posto rimedio al difetto e l'acquirente notifica al produttore o al venditore l'esito negativo delle riparazioni entro 60 giorni dal relativo completamento.
Se, dopo un numero ragionevole di tentativi, il difetto non è stato riparato, l'acquirente può restituire il prodotto per una sostituzione o un rimborso. In entrambi i casi, sarà addebitato un importo ragionevole per l'utilizzo. L'estensione della validità non influisce sulle tutele o sui rimedi di cui l'acquirente può usufruire ai sensi di altre leggi.
