Come spedire gli auricolari Beats Fit Pro e la custodia di ricarica a Apple per ricevere assistenza dall'Europa

Se hai bisogno di una riparazione per gli auricolari Beats Fit Pro, scopri come preparare e restituire il tuo prodotto a Apple.

Vuoi sapere come fare se ti trovi in un altro Paese o un'altra area geografica?

Stati Uniti e Canada

Regione Asia-Pacifico

Imballa gli auricolari

  1. Inserisci gli auricolari Beats Fit Pro all'interno della rientranza circolare nell'alloggiamento del prodotto. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica). Non ci è possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.

    Inserisci gli auricolari Beats Fit Pro all'interno della rientranza circolare nell'alloggiamento del prodotto. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica). Non ci è possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.

  2. Applica il coperchio sulla confezione piccola.

    Applica il coperchio sulla confezione piccola.

  3. Inserisci la confezione di piccole dimensioni nella confezione di spedizione.

    Inserisci la confezione di piccole dimensioni nella confezione di spedizione.

  4. Chiudi il coperchio della confezione di spedizione.

    Chiudi il coperchio della confezione di spedizione.

  5. Sigilla la confezione con nastro adesivo, se disponibile, e spediscila a Apple. Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita. Se è presente una busta, inserisci la scatola all'interno di essa. Quindi applica l'etichetta di spedizione sulla busta e spediscila a Apple.* In Norvegia, se la confezione di spedizione è stata consegnata dai servizi postali nazionali, restituisci il prodotto tramite l'ufficio locale dei servizi postali nazionali utilizzando l'etichetta di reso UPS prepagata fornita.

    Sigilla la confezione con nastro adesivo, se disponibile, e spediscila a Apple. Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita. Se è presente una busta, inserisci la scatola all'interno di essa. Quindi applica l'etichetta di spedizione sulla busta e spediscila a Apple.* In Norvegia, se la confezione di spedizione è stata consegnata dai servizi postali nazionali, restituisci il prodotto tramite l'ufficio locale dei servizi postali nazionali utilizzando l'etichetta di reso UPS prepagata fornita.

  6. Fatti rilasciare la ricevuta dal corriere per il ritiro.

*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.

Imballare la custodia di ricarica

  1. Inserisci gli auricolari Beats Fit Pro nella custodia di ricarica, quindi inserisci la custodia di ricarica nella confezione piccola. Non includere accessori nella confezione (come i copriauricolari o il cavo di ricarica). Non ci è possibile restituire eventuali articoli aggiuntivi inclusi.

  2. Chiudi la confezione piccola.

  3. Inserisci la confezione di piccole dimensioni nella confezione di spedizione.

  4. Chiudi il coperchio della confezione di spedizione.

  5. Sigilla la confezione con nastro adesivo, se disponibile, e spediscila a Apple. Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita. Se è presente una busta, inserisci la scatola all'interno di essa. Quindi applica l'etichetta di spedizione sulla busta e spediscila a Apple.* In Norvegia, se la confezione di spedizione è stata consegnata dai servizi postali nazionali, restituisci il prodotto tramite l'ufficio locale dei servizi postali nazionali utilizzando l'etichetta di reso UPS prepagata fornita.

  6. Fatti rilasciare la ricevuta dal corriere per il ritiro.

*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.

Spedire gli auricolari Beats Fit Pro a Apple

Riceverai un kit con tutto il necessario per restituire il prodotto a Apple. Restituisci il prodotto a Apple utilizzando la confezione per la spedizione e la busta (ove presente) che ricevi da Apple.

  1. Imballa il prodotto. Non includere accessori (come i copriauricolari o il cavo di ricarica). Non ci è possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.*

  2. Se è presente un'etichetta di spedizione per la restituzione, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. Se applicabile, assicurati che l'etichetta di spedizione per la restituzione copra completamente la vecchia etichetta di spedizione oppure rimuovi la vecchia etichetta prima di applicare quella nuova.

  3. Se è presente una fattura commerciale, applicala sulla parte esterna dell'imballaggio. La mancata apposizione della fattura commerciale all'esterno dell'imballaggio può impedire la consegna del pacco. Le fatture commerciali sono necessarie solo in alcuni Paesi europei.

  4. Trova il nome del corriere sull’etichetta (o su altre parti dell’imballaggio), accedi al suo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco.

  5. Fatti rilasciare la ricevuta dal corriere per il ritiro.

  6. controlla che Apple abbia ricevuto il prodotto.

*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.

Usare gli auricolari Beats Fit Pro

Il prodotto Apple sostitutivo è garantito per 90 giorni oppure per il periodo residuo della garanzia o del piano AppleCare del prodotto originale, a seconda di quale tra questi periodi sia più lungo. Anche le leggi per la tutela dei consumatori e delle consumatrici si applicheranno al prodotto sostitutivo, ove disponibili.

Scopri come usare Beats Fit Pro dopo l'intervento di assistenza.

© 2023 Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. AppleCare è un marchio di servizio di Apple Inc., registrato negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Beats, Beats by Dr. Dre e il logo con la b cerchiata sono marchi/marchi di servizio di Beats, una consociata di Apple.

Data di pubblicazione: