Informazioni su come spedire le AirPods Max a Apple utilizzando il servizio sostituzioni express
Prepara le AirPods Max per l'imballaggio e la spedizione.
Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un prodotto sostitutivo con le istruzioni per restituire il prodotto originale a Apple. Le istruzioni possono variare in base al Paese o all'area geografica.
Importante: assicurati di restituire il prodotto in modo che Apple lo riceva entro 10 giorni dalla spedizione del prodotto sostitutivo (controlla la data di spedizione). Se Apple non riceve il prodotto originale entro 10 giorni o se il personale tecnico Apple ritiene che il prodotto originale non è idoneo all'assistenza o per qualsiasi problema non coperto da un piano AppleCare+ attivo, ti verrà addebitato l'intero valore del prodotto sostitutivo. Per maggiori dettagli, consulta le informazioni sul servizio sostituzioni express per AirPods, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto dalla garanzia limitata Apple, le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio coperto da un piano AppleCare oppure le condizioni generali del Servizio sostituzioni express per il servizio non coperto dalla garanzia limitata Apple, da un piano AppleCare o dalle leggi per la tutela dei consumatori.
Per preparare le AirPods Max, segui questi passaggi:
Per la clientela in Giappone, segui il passaggio 1 e poi procedi alla sezione Spedisci le AirPods Max a Apple per la regione Asia-Pacifico.
Rimuovi i cuscinetti e conservali in un luogo sicuro per utilizzarli in seguito.
Inserisci ogni padiglione in una busta separata.
Ruota i padiglioni rivolgendoli verso il basso, poi inserisci le AirPods Max nell'inserto in plastica sagomato. Applica il coperchio sulla scatola bianca.
Inserisci la confezione bianca nella confezione di spedizione marrone e chiudila. (Non includere cuscinetti, cavo USB, alimentatore o altri accessori. Non ci sarà possibile restituirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.)
Sigilla la confezione con nastro adesivo e spediscila a Apple.* Se l'etichetta della batteria è applicata all'esterno della confezione, assicurati che l'etichetta non sia ostruita.
* Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedisci le AirPods Max a Apple
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