Desktop modulari Mac con processore Apple: problemi meccanici
Risoluzione dei problemi di un computer che si surriscalda, ha un odore anomalo oppure emette vibrazioni, un ronzio o un rumore eccessivo
Identifica i problemi
Leggi questi articoli se noti uno dei seguenti problemi:
Il computer si surriscalda
Nota: i computer desktop potrebbero surriscaldarsi ed essere più rumorosi durante i periodi di utilizzo più intenso, nonché durante la configurazione iniziale e l'indicizzazione di Spotlight. Questo comportamento è normale e non è considerato un problema per cui richiedere assistenza.
Il computer emana odore di bruciato, di fumo o altro odore anomalo
Nota: gli odori possono essere intenzionali o correlati al fatto che il prodotto è nuovo. Ad esempio, alcuni cavi USB-C potrebbero emettere un odore insolito. Questo odore è intenzionale e serve per evitare la masticazione da parte di lattanti e animali domestici.
Il computer emette rumore o vibrazioni
Le ventole del computer emettono troppo rumore
Informazioni sulle ventole dei prodotti Apple e sul rumore che producono
Visualizzare il consumo energetico in Monitoraggio Attività sul Mac
Se il problema non è stato risolto seguendo un articolo di supporto, passa alla sezione successiva.
Prova a eseguire questi passaggi prima di continuare con la risoluzione dei problemi specifici
Confronta la temperatura di funzionamento del computer con quella di uno simile.
Scollega tutte le periferiche dal computer.
Sposta il computer in un posto diverso e collega il cavo di alimentazione a un'altra presa elettrica, quindi verifica se il rumore è stato eliminato. Il rumore potrebbe essere causato da interferenze provenienti da altri dispositivi elettrici in funzione vicino al computer o collegati alla stessa presa di corrente.
Assicurati che il computer si trovi su una superficie piana e rigida in un'area che non blocchi le prese d'aria, quindi controlla se i problemi di temperatura sono stati eliminati.
Ispeziona il computer per verificare la presenza di eventuali fuoriuscite di liquidi. Una fuoriuscita di liquido può causare un corto circuito interno e interrompere il funzionamento della ventola.
Esegui test manuali e diagnostici
Se il problema non è stato risolto seguendo un articolo di supporto o verificando la presenza di potenziali cause, esegui questi test diagnostici e manuali per isolare la causa del problema:
Esegui la suite di diagnostica di Inspector risorse Mac (MRI).
Nota: questo test raccoglierà le informazioni diagnostiche e verificherà che le letture del sensore termico rientrino nei limiti. Controlla i risultati di MRI per verificare la presenza di eventuali avvisi o guasti relativi ad alimentazione, ventola o temperatura.
Apri e ispeziona il computer
Se il problema non è stato risolto o isolato seguendo gli articoli di supporto o eseguendo test di diagnostica, consulta il manuale di riparazione del computer per aprire e ispezionare il computer. Uno dei problemi potrebbe essere causato da una parte danneggiata o uscita dalla sua sede.
Segui le procedure del manuale di riparazione per aprire il computer.
Ispeziona i componenti interni e la scocca per individuare eventuali segni di danni fisici o da liquido, contaminazione o aree bruciate o scurite.
Ispeziona l'area intorno al dissipatore di calore e a ciascuna ventola per verificare la presenza di polvere o sporcizia. Usa un aspirapolvere antistatico o aria compressa per rimuovere attentamente residui e polvere dal dissipatore di calore e dalle ventole. Assicurarsi che ogni ventola ruoti liberamente e non sia ostruita.
Nota: questa sezione richiede di ordinare parti e strumenti. Puoi trovare un'opzione di assistenza alla pagina support.apple.com/it-it/repair.
Sostituisci la parte
Se il problema non è stato risolto o isolato seguendo i passaggi precedenti, sostituisci le seguenti parti una alla volta nell'ordine mostrato. Dopo aver sostituito la prima parte, ripeti i passaggi per la risoluzione dei problemi per determinare se la sostituzione di una parte risolve il problema. Se il problema persiste, sostituisci la parte successiva.
Sostituisci la ventola o il soffiatore interessato.
Sostituisci la scheda logica.
Nota: questa sezione richiede di ordinare parti e strumenti. Puoi trovare un'opzione di assistenza alla pagina support.apple.com/it-it/repair.