Se non riesci a inviare o ricevere messaggi su Mac
Scopri cosa fare se non riesci a inviare o ricevere messaggi oppure se vedi un avviso quando invii un messaggio con Messaggi sul tuo Mac.
Prova innanzitutto questi passaggi
Dopo aver provato ogni passaggio, prova a inviare di nuovo un messaggio.
Riavvia il Mac. Scegli menu Apple > Riavvia, poi fai clic su Riavvia.
Assicurati che il software sia aggiornato. Scopri come aggiornare il software sul Mac.
Assicurati che il Mac sia connesso a internet. Per verificare la tua connessione internet, prova ad aprire una pagina in Safari o in un altro browser web.
Controlla che data e ora siano impostate correttamente sul Mac.
Assicurati di inserire il numero di telefono o l'indirizzo email corretto per il contatto.
Se vedi un avviso che indica che l'utente non è registrato con iMessage
Se provi a inviare un messaggio e vedi un avviso che indica che l'utente non è registrato con iMessage, il dispositivo tenta di inviare il messaggio come SMS/MMS. Verifica che la funzione Inoltro SMS sia configurata e che il tuo iPhone sia acceso.
Se i tuoi contatti vedono il tuo indirizzo email anziché il tuo numero di telefono
Se riesci a inviare messaggi, ma i tuoi contatti vedono il tuo indirizzo email anziché il tuo numero di telefono, assicurati di aver effettuato l'accesso ad iMessage con lo stesso ID Apple su tutti i tuoi dispositivi. Scopri come aggiungere il tuo numero di telefono a Messaggi sul Mac.
Ulteriori informazioni
Se non riesci ancora a inviare o ricevere messaggi, contatta il supporto Apple.
Controlla alla pagina Stato del sistema del sito Apple che non sia in corso un'interruzione temporanea del servizio iMessage o FaceTime.
