Se un'app sul Mac smette di rispondere, si chiude inaspettatamente o non si apre
Se un'app sul Mac non funziona come previsto, prova queste soluzioni.
Esci dall'app e riaprila
Se l'app è aperta, prova a chiuderla e poi riaprirla. Se non si chiude, forza l'uscita dall'app.
Riavvia il Mac
Installa gli aggiornamenti software
Se hai scaricato l'app dall'App Store, apri l'App Store e controlla la presenza di aggiornamenti nella relativa sezione. Se hai scaricato l'app da un'altra origine, scarica gli aggiornamenti dal sito web dello sviluppatore dell'app.
Elimina e reinstalla l'app
Scopri come eliminare l'app. Eseguendo questa operazione, potresti perdere i dati archiviati nell'app.
Poi scarica nuovamente l'app. Se non hai scaricato l'app dall'App Store, scaricala di nuovo dal sito web dello sviluppatore dell'app.
Altre informazioni utili
Se hai scaricato l'app dall'App Store:
Contatta lo sviluppatore dell'app. Se l'app è stata creata da Apple o è stata fornita con il tuo Mac oppure se l'App Store non risponde, contatta il supporto Apple.
Se hai acquistato l'app di recente e hai cambiato idea sull'acquisto, puoi richiedere un rimborso.
