Eseguire il backup e il ripristino di documenti e dati dalle app gestite
Scopri quali opzioni scegliere per eseguire il backup e il ripristino di documenti e dati dalle app assegnate tramite MDM in iOS e iPadOS.
Puoi usare una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM, Mobile Device Management) per assegnare un'app a un utente o a un dispositivo specifico. Quando usi una soluzione MDM per installare un'app, hai due opzioni:
Impedire il backup dei documenti e dei dati dell'app
Rimuovere l'app quando viene rimosso il profilo MDM
Queste opzioni consentono di determinare se e come sia possibile eseguire il backup e il ripristino dei documenti e dei dati dell'app.
Eseguire il backup e il ripristino di documenti e dati delle app
I documenti e i dati delle app potrebbero essere inclusi quando esegui il backup di un dispositivo iOS o iPadOS su iCloud, Finder o iTunes, a seconda delle opzioni scelte quando la soluzione MDM installa un'app:
Se scegli “Prevent backup of the app data” (Impedisci il backup dei dati dell'app), gli utenti non potranno eseguire il backup o il ripristino di documenti e dati per tale app.
Se scegli “Remove app when MDM profile is removed” (Rimuovi app quando viene rimosso il profilo MDM), gli utenti possono eseguire il backup dei dati per tale app, ma possono ripristinare i dati solo sullo stesso dispositivo. Se il ripristino del backup viene effettuato su un nuovo dispositivo, i dati non verranno ripristinati.
Se non scegli nessuna delle due opzioni, gli utenti possono eseguire il backup e il ripristino dei dati dell'app sullo stesso dispositivo o su un nuovo dispositivo. Per alcune app è possibile che i dati siano esclusi dai backup o che il ripristino dei dati non sia consentito su un altro dispositivo.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione della tua soluzione MDM.
Reinstallare le app gestite
Se i dati in un'app gestita vengono ripristinati da iCloud, l'app verrà reinstallata automaticamente se era stata assegnata a un utente e anche se era stata assegnata a un dispositivo e il backup era stato ripristinato sullo stesso dispositivo.
L'app non verrà reinstallata automaticamente se il backup viene ripristinato da Apple Configurator, Finder o iTunes.
Se l'app non è stata reinstallata automaticamente, è possibile reinstallarla tramite la soluzione MDM.
Ulteriori informazioni
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