Come preparare il Mac per la permuta dall'Europa

Se hai scelto di permutare il tuo MacBook, MacBook Pro o MacBook Air quando hai acquistato un nuovo prodotto Apple, riceverai un kit di permuta con tutto il necessario per spedire il MacBook a Apple. Ecco tutto ciò che devi sapere su come preparare e imballare il MacBook per poterlo permutare.

Prima di spedire il Mac

1. Esegui il backup dei dati. Se hai bisogno di assistenza per il trasferimento dei dati, fissa un appuntamento in un Centro Assistenza Autorizzato Apple o in un Apple Store alla pagina getsupport.apple.com. È tua responsabilità eseguire il backup di tutti i dati, software e/o programmi esistenti sul tuo prodotto. Apple non è responsabile per la perdita, il recupero o la compromissione di dati, software o programmi presenti sul prodotto in permuta.

2. Esci da iCloud.

3. Disattiva la password del firmware.

4. Rimuovi l'autorizzazione del computer per gli acquisti di contenuti.

5. Inizializza il disco rigido.

Imballare il prodotto utilizzando gli appositi materiali inclusi

1. Fai scorrere gli inserti in espanso sui lati del Mac.

   

2. Inserisci il Mac nella confezione.

   

3. Chiudi la confezione.

   

4. Trova l'etichetta e rimuovila dal supporto.

   

5. Applica l'etichetta sulla confezione.

   

Spedisci il Mac a Apple

1. Individua il nome del corriere sull'etichetta di spedizione per la restituzione.

2. Trova il nome del corriere sull'etichetta (o su altre parti dell'imballaggio), accedi al suo sito web e programma il ritiro o trova una sede in cui consegnare il pacco.

3. Fatti rilasciare una ricevuta dal corriere.

4. Nell'email di spedizione del nuovo dispositivo puoi trovare un link per controllare lo stato della permuta.

Ulteriori informazioni

Per informazioni su vendite e prodotti, visita la pagina Per contattare Apple.

Consulta le risposte alle domande frequenti alla pagina Apple Trade In.