Come inviare Apple TV a Apple per l'assistenza
Dopo aver contattato Apple per l'assistenza, riceverai un kit con tutto l'occorrente per restituire il tuo prodotto a Apple.
Prepara l'Apple TV per l'imballaggio e la spedizione
Segui questi passaggi per preparare la tua Apple TV:
Posiziona l'Apple TV nella confezione bianca e chiudi la confezione.
Fissa la confezione bianca inclusa sotto la pellicola di plastica sull'inserto. Non includere il cavo di alimentazione o il telecomando Apple TV Remote. Non ci sarà possibile rispedirti eventuali articoli aggiuntivi presenti nella confezione.
Piega le linguette laterali verso l'inserto per stringere la pellicola di plastica.
Piega le linguette terminali dell'inserto verso la pellicola di plastica.
Posiziona l'inserto piegato nella confezione di spedizione marrone e chiudi la confezione. *
Sigilla la confezione con nastro adesivo e spediscila a AppleNo alt supplied for Image
*Apple non è responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto durante la spedizione.
Spedisci l'Apple TV a Apple
Seleziona il Paese o l'area geografica:
Scopri come usare l'Apple TV sostitutiva.
AVVISO PER I CONSUMATORI IN CALIFORNIA
1. Il fornitore del servizio di assistenza è tenuto a offrire alla clientela, come indicato nella sezione 9844 del California Business and Professions Code, un preventivo per la riparazione in forma scritta. Il fornitore del servizio di assistenza non può addebitare alcun costo per eventuali interventi eseguiti o parti fornite in eccesso rispetto al preventivo senza il consenso preliminare del cliente. Laddove indicato per iscritto, il fornitore del servizio di assistenza può addebitare un costo ragionevole per i servizi forniti allo scopo di stabilire la natura del malfunzionamento in vista della stesura di un preventivo scritto per la riparazione. Per informazioni, è possibile contattare il Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. I clienti e le clienti che hanno acquistato questo prodotto in California hanno diritto a ricevere i servizi di assistenza e riparazione durante il periodo di garanzia. La validità della garanzia verrà estesa di un periodo corrispondente al numero complessivo di giorni in cui il prodotto rimane in assistenza per le riparazioni in garanzia. Qualora venga accertato un difetto durante il periodo di garanzia, quest'ultima avrà validità finché il difetto non sarà stato eliminato. Il periodo di garanzia viene inoltre esteso se le riparazioni in garanzia non sono state eseguite a causa di ritardi dovuti a circostanze che esulano dal controllo dell'acquirente oppure se le riparazioni in garanzia non hanno posto rimedio al difetto e l'acquirente comunica al produttore o al venditore l'esito negativo delle riparazioni entro 60 giorni dal completamento. Se, dopo un numero ragionevole di tentativi, il difetto non viene eliminato, l'acquirente può restituire il prodotto per una sostituzione o un rimborso (in entrambi i casi, verrà dedotto un importo ragionevole per l'utilizzo). L'estensione della validità non influisce sulle tutele o sui rimedi di cui l'acquirente può usufruire ai sensi di altre leggi.
