Se l’AirPod sinistro o destro non funziona

Scopri cosa fare se un AirPod non emette alcun suono o se il volume dell'audio di un AirPod è più alto o basso rispetto all'altro.

Se un AirPod non emette alcun suono

1. Assicurati che la custodia di ricarica sia completamente carica. Se la custodia non si carica, prova a seguire questi passaggi.

2. Pulisci la porta di ricarica della custodia di ricarica dei tuoi AirPods o AirPods Pro.

3. Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e lasciali in carica per 30 secondi.

4. Apri la custodia di ricarica vicino all’iPhone o all’iPad.

   

5. Controlla lo stato di carica sull'iPhone o sull'iPad per assicurarti che ciascun AirPod si stia caricando.

   

6. Inserisci l'AirPod che non funziona nell'orecchio appropriato.

7. Con l'altro AirPod ancora nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio della custodia.

8. Assicurati che gli AirPods siano connessi al tuo iPhone o iPad.

9. Riproduci l'audio per testare l'AirPod con problemi di funzionamento.

10. A seconda di ciò che accade:

    • Se l'AirPod con problemi di funzionamento riproduce un suono, metti entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica, lasciali caricare per 30 secondi, apri la custodia di ricarica vicino all'iPhone o all'iPad e verifica se entrambi funzionano correttamente.

    • Se uno dei due AirPods continua a non funzionare, reimposta gli AirPods. Se hai appena sostituito un AirPod, configura l'AirPod sostitutivo.

Se il volume dell'audio di un AirPod è più alto o basso rispetto all'altro

Se il volume di uno degli AirPods è troppo basso:

1. Rimuovi i copriauricolari degli AirPods per controllare la rete del microfono e dell'altoparlante su ciascun AirPod.

   

2. Se è presente sporcizia, pulisci gli AirPods o gli AirPods Pro.

3. Vai all’app Impostazioni, quindi tocca Accessibilità.

4. Tocca Audio ed effetti visivi, quindi scorri verso il basso fino a Bilanciamento.

5. Assicurati che il cursore Bilanciamento sia posizionato al centro.