Filtrare, bloccare e segnalare i messaggi di testo in Messaggi sul Mac

Puoi impedire ai mittenti sconosciuti di inviarti messaggi di testo direttamente. I messaggi provenienti da questi contatti vengono filtrati in un’altra casella e non ricevi notifiche a riguardo.

1. Apri l’app Messaggi sul Mac.

2. Fai clic su  nella parte superiore della barra laterale, quindi fai clic su “Gestisci i filtri”.

   Se non visualizzi la barra laterale, tocca .

3. Seleziona la casella accanto a “Filtra mittenti sconosciuti”.

4. Se vuoi consentire le notifiche da alcuni mittenti sconosciuti, fai clic su Notifiche, quindi seleziona o deseleziona le categorie che ritieni opportune. (Le opzioni variano in base al paese e alla zona).

   Ad esempio, puoi consentire le notifiche per i messaggi di testo urgenti, come i codici di verifica.

Puoi configurare un ulteriore filtro antispam e un controllo per i messaggi SMS, MMS e RCS sconosciuti. Consulta Filtrare, bloccare e segnalare i messaggi nel Manuale utente di iPhone.

1. Apri l’app Messaggi sul Mac.

2. Fai clic su nella parte superiore della barra laterale, quindi fai clic su “Mittenti sconosciuti”.

   Se non visualizzi la barra laterale, tocca .

Un mittente conosciuto è chiunque tu abbia contrassegnato come tale, aggiunto all’app Contatti o a cui tu abbia inviato un messaggio. Se un messaggio di una persona di cui vuoi vedere i messaggi è stato filtrato come “Mittente sconosciuto”, puoi contrassegnare il mittente come conosciuto e i suoi messaggi verranno mostrati nell’elenco delle conversazioni. Per aprire un link inviato tramite iMessage da un mittente sconosciuto, devi prima renderlo un mittente conosciuto.

1. Apri l’app Messaggi sul Mac.

2. Fai clic su nella parte superiore della barra laterale, quindi fai clic su “Mittenti sconosciuti”.

   Se non visualizzi la barra laterale, tocca .

3. Esegui una di queste operazioni:

   • Fai clic sul messaggio del mittente di cui vuoi visualizzare i messaggi, quindi fai clic su “Segna come conosciuto”.

   • Aggiungilo a Contatti.

Finché non contrassegni un mittente come noto o non lo aggiungi ai contatti, tutti i messaggi futuri verranno filtrati in “Mittenti sconosciuti”.

Quando viene rilevato un messaggio spam, questo viene spostato nella relativa cartella e non viene visualizzato nell’elenco delle conversazioni. Puoi verificare se i messaggi vengono inavvertitamente contrassegnati come indesiderati.

1. Apri l’app Messaggi sul Mac.

2. Fai clic su nella parte superiore della barra laterale, quindi fai clic su Indesiderati.

3. Vai alla conversazione che non ritieni indesiderata, quindi fai clic su “Non indesiderata”. Puoi anche fare clic su Aggiungi per aggiungerlo ai tuoi contatti.

   La conversazione viene spostata nell’elenco delle conversazioni e puoi inviare una risposta. Fai clic su , quindi scegli Messaggi.

Il filtro spam è attivo di default. Per attivare o disattivare l’opzione, fai clic su , fai clic su “Gestisci i filtri”, quindi seleziona o deseleziona “Filtra i messaggi indesiderati”.

Quando utilizzi iMessage, puoi segnalare i messaggi indesiderati ad Apple.

1. Apri l’app Messaggi sul Mac.

2. Esegui una delle seguenti operazioni:

   • Se non hai ancora aperto il messaggio: sul trackpad, scorri a sinistra con due dita sul messaggio, fai clic su , quindi seleziona “Elimina e segnala come spam”.

   • Se hai già aperto il messaggio: sotto a qualsiasi messaggio proveniente da un mittente sconosciuto viene visualizzata l’opzione “Segnala come indesiderato”. Fai clic su “Segnala come indesiderato”, quindi tocca “Elimina e segnala come indesiderato”.

     Nota: una volta risposto a un messaggio, non puoi più segnalarlo.

   • Se non vedi l’opzione per segnalare i messaggi SMS, MMS o RCS indesiderati inoltrati da iPhone: contatta il tuo gestore. A seconda dell’operatore e del paese o della zona in cui ti trovi, la funzionalità di segnalazione di messaggi dei indesiderati inoltrati da iPhone tramite SMS, MMS o RCS condivide le relative informazioni con l’operatore stesso e le sue affiliate. Consulta l’articolo del supporto Apple Funzioni e supporto degli operatori telefonici per iPhone.

Se hai ricevuto il messaggio tramite iMessage, questo viene inviato ad Apple con le informazioni del mittente e viene eliminato definitivamente dal Mac.

Se segnali e elimini accidentalmente dei messaggi, puoi sempre recuperarli.

Segnalare un messaggio come spam non impedisce al mittente di inviarti altri messaggi, ma puoi bloccarlo per non riceverne più.

Per evitare di ricevere messaggi da numeri nuovi, puoi filtrarli. Consulta la sezione Filtrare i messaggi provenienti da mittenti sconosciuti, qui sopra.

Quando blocchi un contatto o un numero di telefono specifici, i messaggi provenienti da quella persona o numero non vengono recapitati. La persona che invia il messaggio non sa che i suoi messaggi sono bloccati.

1. Apri l’app Messaggi sul Mac.

2. Seleziona la conversazione con la persona che desideri bloccare.

3. Nella barra dei menu, scegli Conversazione > Blocca persona, quindi fai clic su Blocca.

Se non ricevi i messaggi di qualcuno, puoi verificare se la persona è tra i tuoi contatti bloccati.

1. Sul Mac, apri l’app Impostazioni di Sistema .

2. Fai clic su “Privacy e sicurezza”, quindi fai clic su “Contatti bloccati”. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.

3. Esegui una delle seguenti operazioni:

   • Bloccare un contatto: fai clic su , seleziona un contatto, quindi fai clic su “Blocca contatto” nella scheda del contatto corrispondente.

   • Sbloccare un contatto: seleziona un nome o un numero nell’elenco dei contatti bloccati, quindi fai clic su .

Un mittente non può sapere se è stato bloccato o meno.