Se iTunes non riesce a collegarsi a internet sul PC
Esistono diverse cause che potrebbero impedire ad iTunes di collegarsi ad internet.
Potrebbe essersi verificato un problema con il collegamento a internet del computer. Assicurati che il modem sia collegato e che mostri un collegamento internet attivo: è necessario che vi sia almeno un accesso di rete attivo.
Verifica dei collegamenti di rete
Sul PC, vai su Start, quindi scegli Sistema Windows > Pannello di controllo.
Fai clic su “Rete e connessioni internet”.
Fai clic con il tasto destro del mouse sull’interfaccia di rete che desideri abilitare, quindi scegli l’opzione di abilitazione.
Vai su Start, quindi su “Spegni computer”.
Fai clic su Riavvia.
Verifica la presenza di router
Se utilizzi un collegamento a fibra ottica o DSL, controlla il funzionamento di eventuali router interposti tra il computer e il modem. Prova a collegare il computer direttamente al modem per fibra ottica o DSL e accedi alla pagina apple.com.
Nota: in genere, i modem via cavo e DSL devono restare spenti per alcuni minuti, prima che le modifiche apportate alla configurazione di rete possano essere eseguite. Lascia il modem scollegato per 5 minuti prima di collegarlo direttamente al computer.
Svuotamento della cache DNS
Se il router e il collegamento di rete funzionano correttamente, potresti non essere in grado di collegarti ad alcuni siti Web a causa delle impostazioni DNS (Domain Name Server) non corrette. Lo svuotamento della cache DNS potrebbe risolvere il problema, consentendo l’accesso a iTunes Store.
La strada più semplice da seguire, in questo caso, consiste nello spegnimento e conseguente riavvio del computer. Se non puoi spegnere il computer, effettua manualmente lo svuotamento della cache DNS.
Sul PC, vai su Start, quindi scegli Sistema Windows > Esegui.
Nella finestra di dialogo che viene visualizzata, digita “cmd” (senza virgolette), quindi fai clic su OK.
Nel prompt di comandi DOS (C:\), digita “ipconfig /flushdns” (senza virgolette) e premi Invio. Assicurati di inserire un solo spazio dopo “ipconfig”.
Le impostazioni DNS utilizzate dal collegamento vengono fornite dal proprio provider di servizi internet. Se queste operazioni non risolvono il problema, è consigliabile contattare l’Internet Provider per verificare le impostazioni DNS.