Se riscontri problemi relativi a una connessione sicura con iTunes sul PC
Gli utenti che riescono a sfogliare iTunes Store, ma non riescono a eseguire l’accesso o ad acquistare contenuti, potrebbero visualizzare il seguente messaggio:
“Non posso collegarmi a iTunes Store. Non posso stabilire una connessione di rete sicura. Assicurati che SSL 3.0 o TLS 1.0 sia abilitato la scheda di controllo Opzioni internet e riprova.”
Oppure il messaggio seguente:
“Non posso completare la richiesta iTunes Store. iTunes Store non è attualmente disponibile. Riprova più tardi.”
Per risolvere il problema, controlla la data, l’ora e il fuso orario del tuo computer. Se non sono corretti, reimpostali.
Impostare la data, l’ora e il fuso orario corretti
Sul PC, vai su Start, quindi scegli Impostazioni.
Seleziona “Data/ora e lingua” nella barra laterale, quindi fai clic su “Data e ora”.
Attiva “Imposta l’ora automaticamente”, se l’opzione non è già attiva.
Se la reimpostazione della data e dell’ora non dovesse risolvere il problema
Sul PC, vai su Start, quindi scegli Impostazioni.
Cerca “Opzioni Internet”, in alto a sinistra.
Fai clic su Avanzate.
Sotto alla sezione Sicurezza, cerca le voci Usa SSL 3.0 e Usa TLS 1.0. Verifica che almeno una di queste opzioni sia selezionata, quindi fai clic su OK (puoi selezionare entrambe).