Introduzione a Feedback Assistant sul Mac

Report di bug

Le segnalazioni di bug descrivono nel dettaglio i problemi riscontrati, come:

• Problemi di installazione

• Un’app si chiude inaspettatamente

• Problemi di prestazioni del software

• Problemi di utilizzo del software con le periferiche collegate al computer

• Difficoltà nell’utilizzo di una specifica caratteristica o funzionalità del software

• Problemi di rete o di accesso a internet

• Regressioni (un problema con qualcosa che funzionava correttamente in una versione precedente)

• Kernel Panic (l’intero computer diventa poco reattivo e il testo si sovrappone allo schermo)

• Un’app non risponde (spesso contrassegnata da un cursore arcobaleno che gira)

• Il sistema non risponde (l’intero computer non risponde o è lento)

• Riscontri qualcosa di inaspettato o insolito che desta preoccupazione

Richieste di miglioramento

Le richieste di miglioramento sono suggerimenti per migliorare il software, ad esempio:

• Funzionalità mancanti

• Miglioramenti alle funzionalità esistenti

• Miglioramenti o incongruenze nella grafica

• Modifiche all’esperienza utente

Quando invii richieste di miglioramento, includi screenshot o registrazioni dello schermo per dimostrare dove il software ha bisogno di miglioramenti e una spiegazione dettagliata del miglioramento che desideri che venga applicato.

Feedback sulla localizzazione

Il feedback sulla localizzazione riguarda i problemi riscontrati nella traduzione del software in diverse lingue, come ad esempio:

• Testo o elementi dell’interfaccia in inglese quando utilizzi un sistema in una lingua diversa

• Errori ortografici o grammaticali

• Problemi con le lingue da destra a sinistra

• Troncamento degli elementi dell’interfaccia utente