Risolvere i conflitti degli account utente Google Workspace in Apple School Manager
I conflitti possono verificarsi in uno dei modi seguenti:
La connessione Google Workspace Sync è stata interrotta e poi ripristinata e un account Apple School Manager è stato importato tramite Google Workspace Sync.
Un account utente Apple School Manager ha un ID persona e un ID Apple gestito corrispondente al nome utente di un account Google Workspace che stai provando a importare tramite Google Workspace Sync.
ID persona
Quando viene sincronizzato un utente Google Workspace con Apple School Manager, viene creato un ID persona per l’account utente Apple School Manager. L’ID persona e l’ID oggetto vengono utilizzati per identificare gli account utente in conflitto.
Se modifichi l’ID persona per un account precedentemente importato da Google Workspace Sync, tale account non viene più abbinato a Google Workspace.
Risolvere manualmente i conflitti relativi all’account
Se desideri connettere un account in conflitto a Google Workspace Sync, puoi risolvere manualmente il conflitto.
In Apple School Manager
, accedi con un account con il ruolo di responsabile amministrazione, responsabile sede o responsabile persone.Tocca il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, tocca Preferenze
e poi Sincronizzazione directory 
.Nella sezione Google Workspace Sync, leggi attentamente il messaggio sul conflitto dell’account, quindi tocca Risolvi.
Tocca il pulsante Scarica conflitti per scaricare l’elenco dei conflitti relativi all’account, quindi analizzali.
Se gli account in conflitto sono identici in Google Workspace e Apple School Manager, tocca Unisci.