Úrræðaleit vegna vandamála við rafmagn í Beats

Úrræðaleit vegna vandamála við rafmagn í Beats Pill

Úrræðaleit vegna vandamála við þráðlausa tengingu við Beats-heyrnartól

Úrræðaleit vegna vandamála við rafmagn í Beats Pill

Greining vandamála

Lesið tengdar hjálpargreinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:

Vörusamhæfi og uppsetning

• Notendahandbók fyrir Beats

• Pörun Beats

Leiðbeiningar fyrir endurstillingu og fastbúnaðaruppfærslur

• Endurstilling Beats

• Uppfærsla á Beats

Rafmagn og hleðsla

• Rafhlaða í Beats Pill

• Hleðsla Beats-heyrnartóla og -hátalara

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.

Keyra handvirk próf

1. Sjónskoðið uppsetningu rafhlöðunnar. Gangið úr skugga um að rafhlaðan hafi ekki bólgnað og valdið afmyndun eða glufum í hulstri eða rafhlöðuloki. Eitt eða fleiri rafhlöðuhólf gætu hafa bólgnað, sem veldur þrýstingi á hulstrið eða rafhlöðuhlerann, sem kemur í veg fyrir að hann lokist eða haldist almennilega lokaður. Skoðið rafhlöðuna til að leita eftir merkjum um götun, leka, loftun eða aflögun rafhlöðunnar. Ef rafhlaðan hefur þanist út eða er skemmd skal fylgja verklagsreglum í Úrræðaleit vegna vélrænna vandamála í Beats.

2. Athugið hvort óhreinindi séu í hleðslutenginu eða það hafi skemmst. Efnislegar hindranir inni í hleðslutenginu gætu skert hleðslugetu tækisins. Ef sýnilegar skemmdir eru á hleðslutengi, skal gera við Beats Pill. Lesið Þjónusta fyrir Beats Pill hér að neðan til að fá frekari upplýsingar.

3. Tengið Beats Pill við straumbreyti sem vitað er að virkar og er tengdur við rafmagn í tvær mínútur til að tryggja lágmarkshleðslu.

4. Gangið úr skugga um að LED-ljósið á Beats Pill logi og sýni merki um hleðslu. Reynið að kveikja á Beats Pill. Ef Beats Pill sýnir ekki merki um hleðslu þegar það er tengt við straumbreyti eða kveikir ekki á sér þegar það er tengt við straumbreyti skal gera við Beats Pill. Lesið Þjónusta fyrir Beats Pill hér að neðan til að fá frekari upplýsingar. Að öðrum kosti skal halda úrræðaleit áfram.

5. Ef Beats Pill kveikir á sér þegar það er tengt við straumbreytinn skal ganga úr skugga um að rafhlaðan sé í raun hlaðin. Skoðið stöðuljós Beats Pill og leitið eftir eftirfarandi mynstrum:

   1. Stöðuljósið blikkar í grænu. Þetta þýðir venjuleg hleðsla á rafhlöðu, hleðsla í gangi.

   2. Stöðuljósið blikkar í rauðu. Þetta þýðir lítil hleðsla á rafhlöðu, hleðsla í gangi.

   3. Stöðuljósið verður hvítt í 10 sekúndur og dofnar því næst niður í miðlungs birtustig. Þetta þýðir að rafhlaðan er fullhlaðin.

6. Ef Beats Pill kveikir á sér en hleður ekki innri rafhlöðuna skal gera við Beats Pill. Lesið Þjónusta fyrir Beats Pill hér að neðan til að fá frekari upplýsingar. Að öðrum kosti skal halda úrræðaleit áfram.

7. Látið Beats Pill vera tengda við rafmagn í að minnsta kosti 10 mínútur til að tækið geti hlaðið sig. Takið því næst Beats Pill úr sambandi við straumbreytinn. Notið Beats Pill í nokkrar mínútur til að staðfesta að innri rafhlaðan geti haldið hleðslu. Ef Beats Pill heldur áfram að vera í gangi í nokkrar mínútur eftir mjög stutta hleðslu er ekki hægt að afrita vandamálið og þá ætti ekki að gera við Beats Pill.

8. Ef Beats Pill slekkur strax á sér eftir hleðslu í 10 mínútur, eða missir hleðslu hraðar en búist var við þegar tækið er tekið úr sambandi við straumbreytinn skal gera við rafhlöðu Beats Pill. Lesið Þjónusta fyrir Beats Pill hér að neðan til að fá frekari upplýsingar.

Gerið við Beats Pill

Ef vandamálið var ekki leyst eða orsök þess einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal gera við Beats Pill, eins og hér segir:

• Ef vandamál koma upp vegna þess að það kviknar ekki á Beats Pill (ekkert afl) er mælt með því að senda Beats Pill til viðgerðar með pósti.

• Ef vandamál koma upp vegna þess að Beats Pill hleður sig ekki er mælt með því að senda Beats Pill til viðgerðar með pósti.

• Ef vandamál koma upp vegna þess að rafhlaðan í Beats Pill heldur ekki hleðslu eða tæmist of hratt skal lesa Skipt um rafhlöðu í Beats Pill til að skipta um rafhlöðuna.

• Endurtakið öll fyrri handvirk prófunarskref fyrir þetta vandamál einu sinni enn eftir að skipt hefur verið um rafhlöðu til að sannreyna að vandamálið sé leyst. Ef vandamálið er ekki leyst eftir að skipt hefur verið um rafhlöðu er mælt með því að senda Beats Pill til viðgerðar með pósti.

• Sjá Viðgerðir og þjónusta fyrir Beats fyrir sérstakar leiðbeiningar.

Efst á síðu

Úrræðaleit vegna vandamála við rafmagn í Beats-heyrnartólum

Greining vandamála

Lesið tengdar hjálpargreinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:

Vörusamhæfi og uppsetning

• Notendahandbók fyrir Beats

• Pörun Beats

Leiðbeiningar fyrir endurstillingu og fastbúnaðaruppfærslur

• Endurstilling Beats

• Uppfærsla á Beats

Rafmagn og hleðsla

• Beats: Kveikið á Executives

• Hleðsla Beats-heyrnartóla og -hátalara

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.

Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit

1. Mikilvægt: Geymsluboxið fyrir Beats Solo Buds verður að vera tengt við aflgjafa með USB-C-kapli til að hægt sé að hlaða eynatappana. Lesið Notkun Beats Solo Buds til að fá frekari upplýsingar.

2. Athguið uppsetningu rafhlöðunnar. Fyrir vörur með rafhlöðuhlerum, athugaðu uppsetningu rafhlöðu. Gangið úr skugga um að rafhlaðan hafi ekki bólgnað og valdið afmyndun eða glufum í hulstri eða rafhlöðuloki. Eitt eða fleiri rafhlöðuhólf gætu hafa bólgnað, sem veldur þrýstingi á hulstrið eða rafhlöðuhlerann, sem kemur í veg fyrir að hann lokist eða haldist almennilega lokaður. Ef varan er með loki á rafhlöðuhólfi skal skoða rafhlöðuna til að leita eftir merkjum um götun, leka, loftun eða aflögun rafhlöðunnar. Ef rafhlaðan hefur þanist út eða er skemmd skal fylgja verklagsreglum í Úrræðaleit vegna vélrænna vandamála í Beats.

3. Ef Beats-varan getur gengið fyrir við útskiptanlegum rafhlöðum skal skipta þeim út fyrir nýjar rafhlöður sem vitað er að virka og eru af réttri gerð.

4. Ef Beats-varan er með rafhlöður sem ekki er hægt að skipta um skal tengja vöruna við straumbreyti sem vitað er að virkar og er tengdur við rafmagn í tvær mínútur til að tryggja lágmarkshleðslu.

5. Ef Beats-varan inniheldur fastbúnað skal staðfesta að hann hafi verið uppfærður í nýjustu fastbúnaðarútgáfu.

6. Hugsanlega þarf að endurstilla vöruna til að fastbúnaðaruppfærslur verði notaðar og viðurkenndar.

   • Athugið: Ef vara sem notar rafhlöður sem ekki er hægt að skipta um er endurstillt þarf varan hugsanlega fulla endurhleðslu.

   • Athugið: Ef varan slekkur óvænt á sér eftir að hún hefur verið endurstillt skal tengja vöruna við straumbreyti sem vitað er að virkar og er tengdur við rafmagn og fullhlaða því næst vöruna.

Keyra handvirk próf

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi handvirku próf til að einangra orsök vandamálsins:

1. Þegar um er að ræða Beats-vörur með óendurnýjanlegum rafhlöðum skal ganga úr skugga um að hægt sé að kveikja á tækinu eftir að það hefur verið aftengt frá straumbreyti.

2. Fyrir heyrnartól skal ganga úr skugga um að kveikt sé á heyrnartólunum þegar hljóðkapallinn er settur í samband við heyrnartólið og slökkva svo á þeim stuttu eftir að kapallinn hefur verið aftengdur frá heyrnartólinu.

3. Pikkið á aflrofann til að skoða LED-stöðuljósin á eldsneytismælinum. Ef afl er til staðar ætti að minnst eitt LED-stöðuljósanna að loga.

Skiptið um hlutinn

Látið gera við Beats vöruna ef vandamálið leysist ekki eða ekki tekst að einangra orsökina með því að fylgja fyrri skrefum.

Lesið Viðgerðir og þjónusta fyrir Beats til að fá sértækar leiðbeiningar.

Efst á síðu