Úrræðaleit vegna vandamála með vélbúnað Beats

Úrræðaleit vegna vandamála með bólgna rafhlöðu, snúru eða skemmda eða lausa hluti

Greining vandamála

Lesið tengdar hjálpargreinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:

Önnur vandamál

• Vandamál með skemmda eða lausa hluti:

  • Hulstur—beygla, sprunga, rispa eða rifa

  • Hulstur—upplitun

  • Hulstur—aðskilnaður

  • Vandamál með stillingu höfuðbands


  • Vökvaskemmd


  • Skemmd á:

    • Hljóðtengi

    • Hnappur

    • Snúra

    • Hleðslutengi

    • Dokkutengill

    • Heyrnartól

    • Eyrnapúði

    • Eyrnakrækja

    • Eyrnatappi/vængjatindur

    • Heyrnartól/tengi heyrnartóls

    • Löm

    • Málmnet

    • Aðrir íhlutir eða fylgihlutir

Virkni og umhirða

• Um vatns- og svitaþol þráðlausra Beats-heyrnartóla

• Finndu Beats-heyrnartólin sem henta þér best

• Hreinsun og geymsla á Beats-heyrnartólunum

• Hreinsun og geymsla á Beats Pill og Beats Pill+ hátölurum

• Hreinsun Powerbeats Pro og Powerbeats Pro 2

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.

Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit

1. Kapallinn fyrir Beats RemoteTalk hefur hugsanlega takmarkaða virkni með tækjum sem keyra ekki iOS. Þetta er eðlilegt og telst ekki þjónustuvandamál.

2. Gakktu úr skugga um að hljóðnemi, hátalari og aðrir hlutar vörunnar séu ekki læstir eða huldir. Frekari upplýsingar er að finna í Hreinsun og geymsla Beats-heyrnartólanna þinna, Hreinsun og geymsla Beats Pill og Beats Pill+ hátalaranna, Hreinsun Powerbeats Pro, Um Beats-eyrnatappana þína, Um vatns- og svitaþol þráðlausra Beats-heyrnartóla, og öðrum viðeigandi verklagsreglum.

3. Sjá hjálpargreinar Apple og Beats, ásamt því að bera saman við þekkta góða vöru af sömu tegund og gerð, til að hjálpa til við að ákvarða nákvæmlega hvaða íhlut eða fylgihlut vantar eða er laus.

Keyra handvirk próf

Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða með því að prófa skjót skref fyrir úrræðaleit skal keyra þessi próf til að einangra orsök vandamálsins:

1. Viðvörun: Fylgdu öllum þessum mikilvægu varúðarráðstöfunum fyrir allar bólgnar rafhlöður eða óvenjuleg hita- eða lyktarvandamál:

   1. Þó að bólgin rafhlaða sé yfirleitt ekki öryggisvandamál skaltu gæta þess að skemma ekki bólgnu rafhlöðuna og fylgja stöðluðum varúðarráðstöfunum við meðhöndlun á litíumjónarafhlöðum.

   2. Ef rafhlaðan er bólgin, beygluð, götuð eða skemmd á annan hátt skal ekki reyna að ýta henni út eða fjarlægja rafhlöðuna á annan hátt úr tækinu. Ekki skal gata, mylja eða reyna að fletja rafhlöðuna út.

   3. Ef rafhlöðuhólf lekur skal halda öllu starfsfólki í öruggri fjarlægð til að koma í veg fyrir að fólk komist í snertingu við efni sem hellt er niður. Fjarlægðu alla íkveikjugjafa og annað rusl (engir hitagjafar, neistar eða logar í næsta nágrenni). Leka rafhlöðu ætti aðeins að meðhöndla af þjálfuðu og rétt útbúnu starfsfólki.

   4. Fyrir vörur með rafhlöðuhlerum, athugaðu uppsetningu rafhlöðu. Gangið úr skugga um að rafhlaðan hafi ekki bólgnað og valdið afmyndun eða glufum í hulstri eða rafhlöðuloki. Eitt eða fleiri rafhlöðuhólf gætu hafa bólgnað, sem veldur þrýstingi á hulstrið eða rafhlöðuhlerann, sem kemur í veg fyrir að hann lokist eða haldist almennilega lokaður. Athugaðu einnig rafhlöðuna með tilliti til merki um stungu á rafhlöðuhólfum, leka, loftræstingu eða aflögun rafhlöðunnar.

2. Fylgdu þessum skrefum fyrir vandamál með snúru:

   1. Skoðaðu snúruna vandlega fyrir ummerki um slit, skemmdir fyrir slysni eða misnotkun.

   2. Ef hljóðvandamál koma upp í þráðtengdum Beats-vörum tengjast þau oft vandamálum vegna hljóðtengisins, hljóðkapalsins eða hátalaranna í vörunni. Gangið úr skugga um að réttur endi RemoteTalk-kapalsins (L-laga endinn) hafi verið settur alveg inn í heyrnartólið eða hljóðúttakstengið á hljóðtækinu.

   3. Prófaðu kapalinn til að tryggja að hann virki eðlilega. Þegar þú prófar snúruna skaltu beygja snúruna venjulega til að tryggja að það sé engin ósamfelld tenging innan snúrunnar.

   4. Óskemmd snúra ætti að hafa:

      • Enga skurði, beyglur, krumpur, brunamerki, einangrunarskil eða aðrar áberandi skemmdir eftir allri lengdinni

      • Engin brot sem sýna óvarða víra

      • Engin skammhlaup eða opnar tengingar

      • Enga beygða, brotna eða skemmda tengla

Gerið við Beats-vöruna

Ef vandamálið var ekki leyst eða orsök þess einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal senda Beats-vöruna í pósti til viðgerðaraðila. Lesið Viðgerðir og þjónusta fyrir Beats til að fá sértækar leiðbeiningar.

Efst á síðu