Apple Studio Display gerðir Úrræðaleit vegna skjávandamála
Úrræðaleit vegna vandamála með skjá og mynd
Úrræðaleit vegna vandamála með myndavél eða birtuskynjara
Úrræðaleit vegna vandamála með skjá og mynd
Greining vandamála
Lesið viðeigandi hjálpargrein ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:
Brengluð, óskýr eða ólæsileg mynd
Ósamræmi í myndaskýrleika
Lóðréttar línur með mismunandi birtustig
Flöktandi eða ósamfelld mynd
Suð í myndbandi
Rangir litir eða liti vantar
Ójafn litur, skerpa eða birtustig
Mynd festist eða hverfur ekki af skjánum
Ljósleki í kringum skjáinn
Agnir eða óhreinindi undir glerinu
Frávik í pixlum
Láréttar eða lóðréttar línur
Ekki breyta upplausn
Skjár ekki upplýstur
Baklýsing skjás ekki samfelld
Baklýsing skjás virkar ekki eftir upphitun
Baklýsing skjás virkar ekki í sumum birtustillingum
Viðeigandi hjálpargrein
Ef ekki var leyst úr vandamálinu með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Skoðið hvort vökvaskemmdir séu í skjánum. Snerting við vökva getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum og valdið því að skjárinn hætti að virka.
Fjarlægðu öll hulstur, hlífar eða skjáhlífar.
Athugið efst fyrir miðju á fram- og bakhlið skjáhulstursins til að tryggja að opin tvö fyrir TrueTone-birtuskynjara (ALS) séu laus við ryk, óhreinindi eða aðrar hindranir. Ef þessi svæði eru hulin, til dæmis ef hlutir eins og límmiða eða minnismiða eru settir ofan á þau, gæti það haft neikvæð áhrif á gæði skjásins.
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit til að staðfesta að skjárinn fái straum og hreinsa skjáinn.
Keyra greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi greiningarpróf til að einangra orsök vandamálsins:
Keyrið Display Resource Inspector (DRI) greiningarpakkann.
Athugið: Þessi greiningarpakki kannar hvort USB-viðmót og myndavélar séu til staðar og prófar virkni hátalara, hljóðnema og myndavélar.
Keyrið Display Anomalies greiningarpakkann til að athuga með fasta eða dauða pixla. Skoðun skjásins við bilanagreiningu, þar sem notaðar eru ýmsar skjámyndir, getur kallað fram og auðveldað greiningu á sprungum eða skemmdum á skjánum.
Opnið skjáinn og skoðið hann
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók skjásins til að opna og skoða skjáinn. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Hætta
Forðist að snerta óvarin svæði á aflgjafa þegar riðstraumur er á.
Fylgið ferlunum í viðgerðahandbókinni til að opna skjáinn.
Skoðið viðgerðahandbókina til að staðsetja og túlka LED-greiningarljósin á móðurborðinu.
Tengið AC-rafmagnssnúru skjásins við rafmagnsinnstungu sem vitað er að virkar.
Finnið LED-greiningarhnappinn á móðurborðinu. Ýtið á þetta til að virkja LED-ljósin. Að minnsta kosti eitt LED-ljós ætti að loga, sem sýnir að aflgjafinn framleiðir DC-viðhaldshleðslu. Ef engin LED-ljós kvikna er orsök vandamálsins líklega AC-rafmagnssnúran, rafmagnstengið eða aflgjafinn.
KVEIKT verður á virkum skjár sem er tengdur við rafmagn og hýsitölvu með virku myndmerki og hann verður VAKANDI. LED-ljós 1, 2, 3, 4 og 5 ættu að kvikna í þessu tilfelli.
Ef öll LED-ljós eru virk og skjárinn sýnir enga mynd er vandamálið líklega skjárinn eða kapaltengingar við hann.
Ef leyst hefur verið úr vandamálinu eða skoðun leiðir ekki í ljós nein vandamál skal ljúka samsetningu. Ef greining eða skoðun leiðir í ljós bilaðan íhlut skal halda áfram í næsta hluta. Ef vandamálið leysist ekki og íhluturinn finnst ekki skal halda áfram í næsta hlut fyrir útskipti á móðurborði.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um íhlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi íhluti fyrir hvert tengt vandamál:
Ef skemmdir finnast á USB-C tengjunum eða ef vandamálið einskorðast við USB-C tengin skal skipta um viðkomandi USB-C spjald.
Ef skemmdir finnast á innri skjákapli eða ef vandamálið einskorðast við innri skjákapal skal skipta um þann skjákapal.
Ef prófun leiðir í ljós gallaðan skjá, birtuskynjara eða myndavél skal skipta um skjáinn sem inniheldur þessa íhluti.
Ef enginn tiltekinn gallaður hluti greindist hér að ofan skal skipta ummóðurborð.
Viðgerð lokið
Ef skipt var um skjá eða móðurborð skal skoða viðgerðahandbókina til að fá leiðbeiningar um að keyra Kerfisstillingu til að stilla nýja skjáinn eða móðurborðið.
Staðfesting eftir viðgerð
Keyrið eftirfarandi greiningarpakka eftir viðgerðina:
Display Resource Inspector (DRI) (til að prófa heildarvirkni)
Skjáfrávik
Að viðgerð lokinni skal gagna úr skugga um að skjárinn, baklýsingin, myndavélin og birtuskynjarinn virki eðlilega.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Úrræðaleit vegna vandamála með myndavél eða birtuskynjara
Greining vandamála
Myndavélin virkar ekki
Ekkert stöðuljós myndavélar
Yfirlýstar myndir
Léleg hvítjöfnun
Lélegur fókus
Bjagaðar eða mislitar myndir
Birtustig skjásins bregst ekki við breyttum birtuskilyrðum í umhverfinu
Myndavélin bregst ekki við breyttum birtuskilyrðum í umhverfinu
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Skoðið hvort vökvaskemmdir séu í skjánum. Snerting við vökva getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum og valdið því að skjárinn hætti að virka.
Fjarlægðu öll hulstur, hlífar eða skjáhlífar.
Það eru tveir TrueTone-birtuskynjarar (ALS) á þessum skjá. Athugið efra vinstra hornið á ramma skjásins og laufblað Apple-merkisins á húsinu til að tryggja að TrueTone ALS-opin tvö séu laus við ryk, óhreinindi eða aðrar hindranir. Ef þessi svæði eru hulin, til dæmis ef hlutir eins og límmiða eða minnismiða eru settir ofan á þau, gæti það haft neikvæð áhrif á gæði skjásins.
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit til að staðfesta að skjárinn fái straum og hreinsa skjáinn.
Gangið úr skugga um að myndavélarlinsan efst á skjánum sé án óhreininda. Suma hreinsilausnir skilja eftir himnu sem gæti haft áhrif á myndgæði myndavélar. Hreinsið efri hluta skjásins vandlega með því að nota eingöngu rakan klút. Reynið síðan að framkalla vandamálið aftur.
Opnið Photo Booth á tengdum Mac eða iPad. Staðfestið að stöðuljósið hjá myndavélinni kvikni. Staðfestið að myndin líti eðlilega út.
Keyra greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi greiningarpróf til að einangra orsök vandamálsins:
Keyrið Display Resource Inspector (DRI) greiningarpakkann.
Athugið: Þessi greiningarpakki kannar hvort USB-viðmót og myndavélar séu til staðar og prófar virkni hátalara, hljóðnema og myndavélar.
Opnið skjáinn og skoðið hann
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók skjásins til að opna og skoða skjáinn. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Hætta
Forðist að snerta óvarin svæði á aflgjafa þegar riðstraumur er á.
Fylgið ferlunum í viðgerðahandbókinni til að opna skjáinn.
Skoðið innri hluti og hulstrið í leit að vísbendingum um hnjask, vökvaskemmdir, óhreinindi eða brunnin eða sviðin svæði. Skoðið alla viðeigandi sveigjanlega kapla og tengi innan í símanum með tilliti til ummerkja um skemmdir eða breytingar, svo sem filmur eða aðskotahluti sem gætu truflað virkni tengis.
Finnið tengi sveigjanlegra kapla skjásins og myndavélarinnar á móðurborðinu. Takið sveigjanlega kapla og tengi úr sambandi og leitið eftir merkjum um klemmda víra eða skemmdir á tengli áður en þeim er komið aftur fyrir. Athugið hvort skemmdir eru á tengi móðurborðsins.
Tengið alla sveigjanlega kapla aftur og prófið aftur hvort upprunalega vandamálið sé til staðar.
Ef leyst hefur verið úr vandamálinu eða skoðun leiðir ekki í ljós nein vandamál skal ljúka samsetningu. Ef greining eða skoðun leiðir í ljós bilaðan íhlut skal halda áfram í næsta hluta. Ef vandamálið leysist ekki og íhluturinn finnst ekki skal halda áfram í næsta hlut fyrir útskipti á móðurborði.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um íhlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi íhluti fyrir hvert tengt vandamál:
Ef skemmdir finnast á innri myndavélarkapli eða ef vandamálið einskorðast við innri myndavélarkapal skal skipta um sveigjanlega myndavélarkapalinn.
Ef prófun leiðir í ljós gallaðan skjá eða myndavél skal skipta um skjáinn, sem inniheldur myndavélina.
Ef prófun leiðir í ljós gallaðan fremri birtuskynjara (ALS) skal skipta um skjáinn, sem inniheldur fremri ALS.
Ef prófun leiðir í ljós gallaðan aftari birtuskynjara (ALS) skal skipta um húsið sem inniheldur aftari ALS.
Ef enginn tiltekinn gallaður hluti greindist hér að ofan skal skipta ummóðurborð.
Viðgerð lokið
Ef skipt var um skjá eða móðurborð skal skoða viðgerðahandbókina til að fá leiðbeiningar um að keyra Kerfisstillingu til að stilla nýja skjáinn eða móðurborðið.
Staðfesting eftir viðgerð
Keyrið eftirfarandi greiningarpakka eftir viðgerðina:
Display Resource Inspector (DRI) (til að prófa heildarvirkni)
Skjáfrávik
Að viðgerð lokinni skal gagna úr skugga um að skjárinn, baklýsingin, myndavélin og birtuskynjarinn virki eðlilega.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.