Apple-stúdíóskjár: Vandamál með afl og ræsingu
Úrræðaleit vegna endurheimtarstillingar eða úrfellingarskilaboða á skjá
Úrræðaleit vegna aflleysis
Greining vandamála
Skjárinn kveikir ekki á sér
Engin mynd birtist á skjánum
Heyrist ekki í viftum
Prófið að fylgja þessum skrefum áður en haldið er áfram í sértæka úrræðaleit
Gangið úr skugga um að notað sé Thunderbolt 3-tengi á stúdíóskjánum til að tengja við samhæft tæki.
Mikilvægt: Á stúdíóskjánum styður tengi með eldingartákni Thunderbolt 3 — tengið samhæfa Mac-tölvu eða iPad-spjaldtölvu við þetta tengi. Önnur tengi eru eingöngu USB-C og notuð fyrir hleðslu aukabúnaðar eða gögn. Skoðið notendaleiðbeiningar til að fá frekari upplýsingar.
Athugið: Stúdíóskjár er ekki með aflrofa eða stöðuljós. Það kviknar sjálfkrafa á skjánum þegar hann móttekur myndmerki.
Gangið úr skugga um að skjárinn sé notaður með Mac-tölvu sem er með samhæft Thunderbolt-tengi. Skoðið Tengja skjá við Mac-tölvu.
Gangið úr skugga um að notaður sé virkur, samhæfur Thunderbolt-kapall til að tengja skjáinn og Mac-tölvuna. Skoðið Um Apple Thunderbolt 3 (USB-C) kapal og Millistykki fyrir Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 eða USB-C tengi á Mac-tölvu.
Skoðið hvort rafmagnssnúran sé skemmd.
Hætta: Ekki stinga rafmagnssnúru skjásins í innstungu ef snúran er skemmd. Rafmagnssnúran er hönnuð til að haldast föst við skjáinn. Ef rafmagnssnúran er laus en ekki skemmd skal fylgja verklagi í viðgerðarhandbók skjásins til að tengja hana aftur við skjáinn.Stingið rafmagnskapli skjásins í samband við rafmagn. Notið samhæfan Thunderbolt-kapal sem öruggt er að virki til að tengja skjáinn við samhæfa Mac-tölvu. Kveikið á tölvunni, hlustið eftir því hvort vifta skjásins sé í gangi og gangið úr skugga um að mynd birtist á skjánum til að tryggja að kveikt sé á bæði tölvunni og skjánum.
Keyra handvirkar prófanir
Ef vandamálið þitt var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi handvirku próf til að einangra orsök vandamálsins:
Fylgið leiðbeiningum í Apple-stúdíóskjár: Apple Diagnostics fyrir viðgerð í sjálfsafgreiðslu til að setja upp Apple-hjálparforritið og önnur tilföng stúdíóskjásins í Mac-hýsiltölvunni.
Opnið Apple-hjálparforritið og athugið aðalgluggann til að ganga úr skugga um að forritið sé í gangi.
Fylgið leiðbeiningum um tengingu tækis í aðalglugganum til að tengja skjáinn og Mac-tölvuna við Thunderbolt-kapalinn.
Gangið úr skugga um að Apple-hjálparforritið greini rafmagn á stúdíóskjánum og sýni tengingarstöðu hans, þ.m.t. hvort réttur kapall sé notaður:
Samhæfur Thunderbolt-kapall er nauðsynlegur til að tengja skjáinn við Mac-hýsiltölvuna og keyra greiningarpakka fyrir viðgerð í sjálfsafgreiðslu.
Eftir viðgerð þarf USB-C hleðslukapal til að tengja skjáinn við Mac-hýsiltölvuna og keyra kerfisstillingu.
Ef Apple-hjálparforritið gefur til kynna að rafmagn sé á stúdíóskjánum en hann sýnir ekki mynd skal halda áfram með úrræðaleit í vandamál með skjá og mynd.
Athugið: Ef lokið var við viðgerð á stúdíóskjá þarf að keyra kerfisstillingu áður en greining er keyrð eða skjárinn notaður. Stúdíóskjár gæti verið auður eftir viðgerð þar til kerfisstilling er keyrð. Hægt er að finna upplýsingar um það hvernig hefja á kerfisstillingarferlið á support.apple.com/self-service-repair.
Ef Apple-hjálparforritið gefur til kynna að stúdíóskjárinn sé með rafmagn og sýni endurheimtarskilaboð um að skjárinn sé í endurheimtarstillingu, eða sýni úrfellingarmerki í stað myndar, skal halda villuleit áfram í endurheimtarstilling eða úrfellingarskilaboð á skjá.
Ef Apple-hjálparforritið greinir ekki stúdíóskjáinn þegar hann er tengdur skal halda áfram með eftirfarandi skref úrræðaleitar.
Opnið skjáinn og skoðið hann
Ef vandamálið þitt var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðarhandbók skjásins til að opna og skoða hann. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða einangrað með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um einn hluta í einu í þeirri röð sem sýnd er. Eftir að skipt hefur verið um fyrsta hlutinn skal endurtaka skref úrræðaleitarinnar til að ákvarða hvort það að skipta um hlut leysi vandamálið. Ef það leysir ekki vandamálið skal skipta um næsta hlut.
Skiptið um aflgjafaspjöld.
Skiptið um móðurborðið.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Úrræðaleit vegna endurheimtarstillingar eða úrfellingarskilaboða á skjá
Greining vandamála
Viðvörunartákn og „support.apple.com/display/restore“ birtast á stúdíóskjánum:
Úrfellingarmerki birtist á stúdíóskjánum við venjulega notkun:
Stúdíóskjár sýnir ekki tengdan tölvuskjá.
Prófið að fylgja þessum skrefum áður en haldið er áfram í sértæka úrræðaleit
Ef viðvörunarmerki og tengillinn „support.apple.com/display/restore“ birtast á stúdíóskjánum er skjárinn í endurheimtarstillingu og uppfæra þarf fastbúnað hans. Fylgið leiðbeiningunum í Ef villa kom upp við uppfærslu Apple-stúdíóskjás.
Ef vandamálið kom upp við uppfærslu á fastabúnaði stúdíóskjásins skal hætta í Apple-hjálparforritinu og fylgja síðan skrefunum í Ef villa kom upp við uppfærslu Apple-stúdíóskjás. Apple-hjálparforritið má ekki vera í gangi þegar fastbúnaðurinn er uppfærður.
Gangið úr skugga um að virkur, samhæfur Thunderbolt-kapall tengi stúdíóskjáinn og tölvuna. Ekki er víst að kapallinn sé samhæfur ef úrfellingarmerki birtist á skjánum við venjulega notkun. Skoðið Uppsetning og notkun Apple-stúdíóskjás.
Kynnið ykkur breytingar og eiginleika og hvernig á að uppfæra fastbúnað í Hvað er nýtt í uppfærslum fastbúnaðar fyrir Apple-stúdíóskjá.
Keyra handvirkar prófanir
Ef vandamálið þitt var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi greiningar- og handvirku próf til að einangra orsök vandamálsins:
Gangið úr skugga um að fastbúnaður skjásins sé uppfærður með verklaginu sem kemur fram í hlutanum hér á undan.
Gangið úr skugga um að skjár tengdrar tölvu líti eðlilega út á stúdíóskjánum.
Skiptið um hlutinn
Mikilvægt: Ekki skipta um neina vélbúnaðaríhluti stúdíóskjásins vegna þessa vandamáls.