Úrræðaleit vegna vandamála með afl og ræsingu í gerðum Apple Studio Display
Úrræðaleit vegna endurheimtarstillingar eða úrfellingarskilaboða á skjá
Úrræðaleit vegna aflleysis
Greining vandamála
Skjárinn kveikir ekki á sér
Engin mynd birtist á skjánum
Heyrist ekki í viftum
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Skoðið hvort vökvaskemmdir séu í skjánum. Snerting við vökva getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum og valdið því að skjárinn hætti að virka.
Gangið úr skugga um að rétt Thunderbolt-tengi á Studio Display sé notað til að tengja við samhæft tæki.
Mikilvægt: Á Studio Display styður tengi með eldingartákni Thunderbolt. Tengið virkan, samhæfan Mac eða iPad við þetta tengi. Önnur tengi eru eingöngu USB-C og notuð fyrir hleðslu aukabúnaðar eða gögn. Skoðið notendaleiðbeiningar til að fá frekari upplýsingar.
Athugið: Studio Display er ekki með aflrofa eða stöðuljós. Það kviknar sjálfkrafa á skjánum þegar hann móttekur myndmerki.
Gangið úr skugga um að skjárinn sé notaður með Mac-tölvu sem er með samhæft Thunderbolt-tengi. Sjá Tengja skjá við Mac-tölvu.
Gangið úr skugga um að nota virkan og samhæfan Thunderbolt 3 (USB-C) kapal eða betri til að tengja skjáinn og Mac. Sjáið Um Apple Thunderbolt 3 (USB-C) kapalinn og Millistykki fyrir Thunderbolt eða USB-C tengi á Mac-tölvunni þinni.
Skoðið AC-rafmagnssnúruna og rafmagnstengið með tilliti til skemmda.
Hætta: Stingið ekki rafmagnssnúru skjásins í rafmagnsinnstungu ef snúran er skemmd. Rafmagnssnúran er hönnuð til að vera áfram tengd við skjáinn. Ef rafmagnssnúran er aftengd en ekki skemmd skal fylgja leiðbeiningum í viðgerðahandbók skjásins til að tengja hana aftur við skjáinn.
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit til að staðfesta straum á skjá. Ef skjárinn sýnir engin merki um að það sé að kvikna á honum skal halda áfram í næsta hluta.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi handvirku próf og greiningarpróf til að einangra orsök vandamálsins:
Fylgið leiðbeiningum í Apple Diagnostics fyrir viðgerð í sjálfsafgreiðslu á gerðum Studio Display til að setja upp Apple-hjálparforrit og önnur tilföng fyrir Studio Display á Mac-tölvunni til hýsingar.
Opnið Apple-hjálparforritið og athugið aðalgluggann til að ganga úr skugga um að forritið sé í gangi.
Fylgið leiðbeiningunum í aðalglugga forritsins til að tengja skjáinn og Mac-tölvuna með Thunderbolt-kaplinum.
Gangið úr skugga um að Apple-hjálparforrit greini Studio Display skjá sem fær straum og birti tengistöðu hans, þar á meðal hvort réttur kapall sé notaður.
Samhæfur Thunderbolt-kapall er nauðsynlegur til að tengja skjáinn við Mac-tölvuna til hýsingar og keyra greiningarpakka.
Eftir viðgerð þarf USB-C hleðslukapal til að tengja skjáinn við Mac-hýsiltölvuna og keyra kerfisstillingu.
Ef Apple-hjálparforrit gefur til kynna að Studio Display fái straum en sýni ekki mynd skal halda áfram úrræðaleit vegna skjá- og myndvandamála.
Athugið: Ef lokið var við viðgerð á Studio Display þarf að keyra kerfisstillingu áður en greining er keyrð eða skjárinn notaður. Studio Display gæti verið auður eftir viðgerð þar til kerfisstilling er keyrð. Kynnið ykkur hvernig á að hefja kerfisstillingarferlið á support.apple.com/self-service-repair.
Ef Apple-hjálparforrit gefur til kynna að Studio Display fái straum og sýnir endurheimtarskilaboð um að skjárinn sé í endurheimtarstillingu, eða sýnir tákn með úrfellingarmerki í stað myndar skal skoða úrræðaleit fyrir endurheimtarstillingu skjás eða skilaboð um úrfellingarmerki.
Ef Apple-hjálparforrit finnur ekki Studio Display þegar hann er tengdur skal halda áfram í næsta hluta.
Opnið skjáinn og skoðið hann
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðahandbók skjásins til að opna og skoða skjáinn. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Hætta
Forðist að snerta óvarin svæði á aflgjafa þegar riðstraumur er á.
Fylgið ferlunum í viðgerðahandbókinni til að opna skjáinn.
Skoðið innri hluti og hulstrið í leit að vísbendingum um hnjask, vökvaskemmdir, óhreinindi eða brunnin eða sviðin svæði. Skoðið alla viðeigandi sveigjanlega kapla og tengi innan í símanum með tilliti til ummerkja um skemmdir eða breytingar, svo sem filmur eða aðskotahluti sem gætu truflað virkni tengis.
Skoðið viðgerðahandbókina til að staðsetja og túlka LED-greiningarljósin á móðurborðinu.
Tengið AC-rafmagnssnúru skjásins við rafmagnsinnstungu sem vitað er að virkar.
Finnið LED-greiningarhnappinn á móðurborðinu. Ýtið á þetta til að virkja LED-ljósin. Að minnsta kosti eitt LED-ljós ætti að loga, sem sýnir að aflgjafinn framleiðir DC-viðhaldshleðslu. Ef engin LED-ljós kvikna er orsök vandamálsins líklega AC-rafmagnssnúran, rafmagnstengið eða aflgjafinn.
Ef leyst hefur verið úr vandamálinu eða skoðun leiðir ekki í ljós nein vandamál skal ljúka samsetningu. Ef greining eða skoðun leiðir í ljós bilaðan íhlut skal halda áfram í næsta hluta. Ef vandamálið leysist ekki og íhluturinn finnst ekki skal halda áfram í næsta hlut fyrir útskipti á móðurborði.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Skiptið um íhlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi íhluti fyrir hvert tengt vandamál:
Skiptið um rafmagnssnúruna eða riðstraumstengið ef annar hvor hlutinn er skemmdur.
Ef prófun greinir bilaðan aflgjafa skal skipta um aflgjafann.
Ef enginn tiltekinn gallaður hluti greindist hér að ofan skal skipta ummóðurborð.
Viðgerð lokið
Ef skipt var um móðurborðið skal skoða viðgerðahandbókina til að fá leiðbeiningar um að keyra Kerfisstillingu til að stilla nýja móðurborðið.
Staðfesting eftir viðgerð
Keyrið eftirfarandi greiningarpakka eftir viðgerðina:
Display Resource Inspector (DRI) (til að prófa heildarvirkni)
Að viðgerð lokinni skal gagna úr skugga um að skjárinn, baklýsingin, myndavélin og birtuskynjarinn virki eðlilega.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Úrræðaleit vegna endurheimtarstillingar eða úrfellingarskilaboða á skjá
Greining vandamála
Viðvörunartákn og tengillinn „support.apple.com/display/restore“ birtast á Studio Display
Tákn fyrir úrfellingarmerki birtist á Studio Display við venjulega notkun
Studio Display sýnir ekki skjá tengdrar tölvu
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Ef viðvörunartákn og tengillinn „support.apple.com/display/restore“ birtast á Studio Display er skjárinn í endurheimtarstillingu og uppfæra þarf fastbúnað hans. Fylgið leiðbeiningunum í Ef villa kom upp við uppfærslu á Apple Studio Display.
Ef vandamálið kom upp við uppfærslu á fastbúnaði Studio Display skal hætta í Apple-hjálparforriti. Fylgið síðan skrefunum í Ef villa kom upp við uppfærslu á Apple Studio Display. Apple-hjálparforritið má ekki vera í gangi þegar fastbúnaðurinn er uppfærður.
Gangið úr skugga um að virkur, samhæfur Thunderbolt-kapall tengi Studio Display og tölvuna. Ef tákn fyrir úrfellingarmerki birtist á skjánum við venjulega notkun er kapallinn hugsanlega ekki samhæfur. Skoðið Setja upp og nota Apple Studio Display.
Kynnið ykkur breytingar og eiginleika og hvernig á að uppfæra fastbúnað í Hvað er nýtt í fastbúnaðaruppfærslum fyrir Apple Studio Display.
Keyrið greiningarpróf og handvirk próf
Ef vandamálið þitt var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi greiningar- og handvirku próf til að einangra orsök vandamálsins:
Gangið úr skugga um að fastbúnaður skjásins sé uppfærður með því að fylgja leiðbeiningunum í fyrri kafla.
Gangið úr skugga um að skjár tengdrar tölvu líti eðlilega út á Studio Display.
Skiptið um íhlutinn
Mikilvægt
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal ekki skipta um neina skjáíhluti. Ekki er víst að vandamál skjásins leysist þótt skipt sé um íhlut. Finna má aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.