Apple Silicon Mac-borðtölvur: Vandamál með vélbúnað
Úrræðaleit vegna tölvu sem er óvenjulega heit viðkomu, óvenjuleg lykt kemur frá henni eða hún gefur frá sér mikinn hávaða, suð eða titring
Greining vandamála
Lesið þessar greinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:
Tölvan er óvenjulega heit
Athugið: Borðtölvur geta hitnað og heyrst meira í þeim við mikla notkun og einnig við fyrstu uppsetningu og atriðaskráningu Spotlight. Þetta er eðlileg virkni og er ekki vísbending um þjónustuvandamál.
Tölvan gefur frá sér bruna- eða reyklykt eða aðra óvenjulega lykt
Athugið: Lykt getur átt sér eðlilegar ástæður eða tengst nýjum tölvum. Til dæmis kann óvenjuleg lykt að berast frá sumum USB-C snúrum. Lyktin er til að hindra að ungabörn og gæludýr nagi tölvuna.
Tölvan gefur frá sér hávaða eða titring
Mikill hávaði í viftu tölvunnar
Um viftur og hávaða frá viftum í Apple-vörunni þinni
Skoða orkunotkun í aðgerðaskjá Mac-tölvu
Ef ekki var leyst úr vandamálinu með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.
Prófið að fylgja þessum skrefum áður en haldið er áfram í sértæka úrræðaleit
Berðu vinnsluhitastig tölvunnar saman við svipaða tölvu.
Aftengið öll jaðartæki frá tölvunni.
Færið tölvuna á annan stað og stingið rafmagnskapli í samband við aðra rafmagnsinnstungu og athugið síðan hvort hægt sé að útiloka eitthvert hljóð. Hávaði getur tengst truflunum frá öðrum rafmagnstækjum sem eru í gangi nálægt tölvunni eða eru tengd við sömu innstungu.
Gangið úr skugga um að tölvan sé á sléttu, hörðu yfirborði á svæði sem stíflar ekki loftop og athugið síðan hvort vandamálið með hitann hafi lagast.
Skoðið tölvuna til að leita að vísbendingum um að vökvi hafi komist í hana. Vökvi getur valdið skammhlaupi í innri rafrásum stöðvað viftuna.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið þitt var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða leita að hugsanlegum orsökum skal keyra þessi greiningar- og handvirku próf til að einangra orsök vandamálsins:
Keyrið Greiningarpakka skoðunarbúnaðs fyrir Mac-tölvu (MRI).
Athugið: Þetta próf safnar greiningarupplýsingum og gengur úr skugga um að mælingar hitaskynjara séu innan marka. Athugið niðurstöður MRI í leit að viðvörunum eða bilunum í aflgjafa, viftu eða hitaskynjara.
Opnið tölvuna og skoðið hana
Ef vandamálið þitt var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja hjálpargreinum eða keyra greiningarpróf skal skoða viðgerðarhandbókina til að opna og skoða tölvuna. Hluti sem hefur skemmst eða færst til gæti verið að valda einhverju vandamálanna.
Fylgið ferlunum í viðgerðarhandbókinni til að opna tölvuna.
Skoðið innri hluti og hólfið í leit að vísbendingum um hnjask, vökvaskemmdir, óhreinindi eða brunnin eða sviðin svæði.
Leitið að ryki eða ló á svæðum í kringum kæliplötuna og vifturnar. Notið ESD-öruggt lofttæmi eða þrýstiloft til að fjarlægja varlega ryk og óhreinindi af kæliplötu og viftum. Gangið úr skugga um að hvor vifta snúist óhindrað og ekkert sé fyrir henni.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Finna má þjónustumöguleika á support.apple.com/repair.
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða einangrað með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um einn hluta í einu í þeirri röð sem sýnd er. Eftir að skipt hefur verið um fyrsta hlutinn skal endurtaka skref úrræðaleitarinnar til að ákvarða hvort það að skipta um hlut leysi vandamálið. Ef það leysir ekki vandamálið skal skipta um næsta hlut.
Skiptið um viðkomandi viftu eða blástursviftu.
Skiptið um móðurborðið.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Finna má þjónustumöguleika á support.apple.com/repair.