Apple menemukan bahwa, dalam kondisi yang jarang terjadi, dapat terbentuk retakan di sekitar tepi layar yang melengkung pada model aluminium Apple Watch Series 2 atau Series 3. Retakan ini muncul di satu sisi lalu bisa merembet ke sekeliling layar seperti ditunjukkan pada gambar di bawah ini.
Penyedia Layanan Resmi Apple akan mengganti layar pada unit Apple Watch yang memenuhi syarat dan menunjukkan jenis retakan seperti ini, secara gratis.
Model di bawah ini memenuhi syarat untuk program ini. Baca Mengidentifikasi Apple Watch untuk mengetahui model, koleksi, dan warna Apple Watch Anda.
| Series dan Model | Ukuran Casing | Warna dan Bahan | Tanggal Terjual |
|---|---|---|---|
| Apple Watch Series 2 | 38 mm dan 42 mm | Aluminium abu-abu, emas, emas rose, dan perak | September 2016 - September 2017 |
| Apple Watch Nike+ Series 2 | 38 mm dan 42 mm | Aluminium abu-abu dan perak | Oktober 2016 - Oktober 2017 |
Apple Watch Series 3 (GPS) Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) |
38 mm dan 42 mm | Aluminium abu-abu, emas, dan perak | September 2017 - September 2019 |
Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS) Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS+ Cellular) |
38 mm dan 42 mm | Aluminium abu-abu dan perak | Oktober 2017 - September 2019 |
Tidak ada model Apple Watch lain yang menjadi bagian dari program ini.
Temukan Penyedia Layanan Resmi Apple untuk meminta Apple Watch Anda diservis. Dalam semua kasus, perangkat Anda akan dikirimkan ke Pusat Perbaikan Apple. Apple Watch Anda akan diperiksa sebelum diservis untuk memastikan apakah memenuhi syarat untuk program ini.
Apple Watch Anda akan dikembalikan kepada Anda sekitar 5 hari kerja.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple.
Untuk menyiapkan Apple Watch sebelum diservis, harap baca Sebelum mengirimkan Apple Watch Anda kepada kami.
Catatan: Jika Apple Watch memiliki kerusakan yang menghalangi proses servis ini, masalah tersebut perlu diperbaiki terlebih dahulu. Dalam beberapa kasus, mungkin akan ada biaya yang terkait dengan perbaikan.
Apple mungkin melarang atau membatasi perbaikan di negara atau wilayah pembelian awal.
Program Apple yang berlaku di seluruh dunia ini tidak memperpanjang perlindungan garansi standar Apple Watch.
Program ini mencakup model aluminium Apple Watch Series 2 dan Series 3 yang memenuhi syarat selama tiga tahun setelah penjualan ritel pertama dari unit tersebut atau satu tahun sejak tanggal mulai program ini, mana pun yang lebih lama.
Informasi per tanggal 30/08/2019