Mencari tahu bagaimana menyervis atau memperbaiki Mac Anda
Jika Mac Anda perlu diservis atau diperbaiki, Informasi Sistem dapat membantu Anda mencari tahu apakah Mac masih tercakup dalam garansi dan di manakah tempat untuk menyervisnya. Informasi yang muncul di panel Dukungan menampilkan cakupan Mac Anda saat ini.
Buka Informasi Sistem untuk saya
Pilih menu Apple > Mengenai Mac Ini.
Klik Dukungan.
Tergantung cakupan Mac Anda saat ini, lakukan salah satu hal berikut:
Jika Mac Anda ditanggung Garansi Terbatas: Klik Detail untuk melihat informasi mengenai lokasi Apple Store, dan Penyedia Servis Resmi Apple untuk perbaikan, servis, atau perpanjangan garansi Apple untuk Mac Anda. Klik Dapatkan Dukungan untuk melihat pilihan dukungan obrolan dan telepon yang tersedia.
Jika Mac Anda ditanggung Garansi Terbatas dan memenuhi persyaratan untuk cakupan AppleCare+: Klik Tambah untuk memperluas cakupan dan servis Anda dengan AppleCare+. Klik Detail untuk mempelajari cakupan dan pilihan perbaikan serta servis perangkat keras Garansi Terbatas Anda yang tersedia di area Anda. Klik Dapatkan Dukungan untuk melihat pilihan dukungan obrolan dan telepon yang tersedia.
Jika Mac Anda ditanggung cakupan AppleCare+: Klik Detail untuk mendapatkan informasi mengenai lokasi Apple Store dan Penyedia Servis Resmi Apple untuk perbaikan, servis, atau perpanjangan garansi Apple di Mac Anda. Klik Dapatkan Dukungan untuk melihat pilihan dukungan obrolan dan telepon yang tersedia.
Jika Anda tidak masuk dengan ID Apple Anda: Anda harus masuk dengan ID Apple Anda di Mac untuk melihat cakupan garansi dan servisnya saat ini. Jika Anda tidak masuk, baca informasi umum yang disediakan mengenai cakupan Mac, lalu klik Periksa Cakupan Anda. Klik Dapatkan Dukungan untuk melihat pilihan dukungan obrolan dan telepon yang tersedia.
Untuk masuk dengan ID Apple Anda di Mac Anda, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Masuk, lalu ikuti instruksi pada layar. Setelah masuk, Anda dapat membuka panel Dukungan pada Informasi Sistem untuk melihat status cakupan Anda kapan pun.
Jika cakupan Anda telah kedaluwarsa: Klik Detail untuk mendapatkan informasi mengenai lokasi Apple Store dan Penyedia Servis Resmi Apple untuk perbaikan, servis, atau perpanjangan garansi Apple di Mac Anda. Klik Dapatkan Dukungan untuk melihat pilihan dukungan obrolan dan telepon yang tersedia.
Untuk informasi mengenai produk AppleCare, lihat situs web Produk AppleCare.