Memecahkan masalah modem dial-up di Mac
Jika modem dial-up Anda terhubung secara otomatis
Jika pilihan untuk menghubungkan secara otomatis dipilih di panel PPP di preferensi Jaringan, komputer akan terhubung ke Internet setiap kali Anda membuka app atau menggunakan layanan yang menggunakan TCP/IP.
Misalnya, jika Anda memilih opsi koneksi otomatis dan menyalakan Berbagi File di preferensi Berbagi, modem akan tersambung secara otomatis saat Anda memulai komputer.
App yang dapat mengakibatkan modem memanggil ISP meliputi Mail, Penampil Bantuan, dan browser web.
Anda dapat mengatur modem untuk memutus sambungan secara otomatis.
Di Mac, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, lalu klik Jaringan.
Pilih modem Anda dalam daftar di sebelah kiri.
Jika modem tidak ada dalam daftar, pastikan modem tersambung ke komputer (secara internal atau eksternal), klik tombol Tambah di bagian bawah daftar, klik menu pop-up Antarmuka, lalu pilih Modem. Beri nama untuk layanan modem Anda, lalu klik Buat. Masukkan pengaturan untuk akun PPP. Tanya penyedia layanan jika Anda tidak yakin akan pengaturannya.
Klik Lanjutan, lalu klik PPP.
Batal pilih “Hubungkan secara otomatis jika diperlukan”.
Anda dapat memilih pengaturan koneksi lainnya, seperti “Putuskan hubungan saat pengguna keluar”, atau “Putuskan hubungan saat mengganti akun pengguna.”
Jika modem dial-up Anda tidak terhubung secara otomatis
Jika Anda memilih “Hubungkan secara otomatis jika diperlukan” di panel PPP di preferensi Modem, dan modem tidak terhubung saat Anda menggunakan Mail, browser web, atau app lain yang memerlukan koneksi modem, Anda harus mengatur ulang pilihannya.
Misalnya, jika Anda membatalkan percobaan koneksi PPP saat modem sedang menghubungi, atau jika Anda memutus sambungan secara manual koneksi otomatis, opsi bisa jadi gagal, meskipun “Hubungkan secara otomatis jika diperlukan” masih dipilih.
Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda dapat:
Menghubungkan ulang secara manual.
Mengubah pengaturan PPP, mengeklik Terapkan, lalu mengeklik Kembalikan.
Tidurkan komputer, kemudian bangunkan.
Mengubah lokasi jaringan.
Memulai ulang komputer.
Jika model dial-up Anda terus terputus dari Internet
Jika Anda harus menghubungi ulang koneksi Internet modem dial-up setelah tidak menggunakan Mac selama beberapa saat, atau menghubungi ulang koneksi PPPoE, Mac Anda mungkin diatur untuk terputus secara otomatis saat koneksi tidak aktif.
Di Mac, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, lalu klik Jaringan.
Pilih port modem (internal atau eksternal) Anda atau konfigurasi PPPoE dalam daftar di sebelah kiri, lalu klik Lanjutan.
Klik PPP, lalu pastikan “Tanya setiap __ menit untuk mempertahankan koneksi” tidak dipilih, atau jika dipilih, tambah jumlah menit agar komputer dapat tetap tidak aktif sebelum memutus koneksi.
Jika Anda mendapatkan pesan “pengesahan gagal” saat menghubungi ISP
Jika Anda menerima pesan “pengesahan gagal” saat mencoba terhubung ke Internet menggunakan akun dial-up ke ISP, nama pengguna atau kata sandi mungkin salah dimasukkan di preferensi Jaringan.
Di Mac, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, lalu klik Jaringan.
Pilih modem Anda dalam daftar di sebelah kiri.
Jika Anda tidak melihat modem dalam daftar, pastikan modem tersambung ke komputer (secara internal atau eksternal), klik tombol Tambah di bagian bawah daftar, klik menu pop-up Antarmuka, lalu pilih Modem. Beri nama layanan modem, lalu klik Buat. Jika tidak ada pengaturan, masukkan nomor telepon, nama akun, dan ketik kata sandi untuk layanan tersebut.
Pastikan nama akun dan kata sandi cocok dengan yang diberikan kepada Anda oleh ISP.
Jika sandi saat ini tidak ditampilkan, ketik ulang secara berhati-hati untuk memastikan kebenarannya. Jangan tafsirkan jumlah titik di bidang sebagai jumlah karakter di kata sandi saat ini; jumlahnya tidak akan cocok.