macOS Sequoia 15

Pengantar Asisten Umpan Balik di Mac

Apple mengumpulkan umpan balik dari pelanggan yang menggunakan perangkat lunak prarilis untuk meningkatkan seluruh kualitas produk. Dengan bantuan Anda, berbagai lingkungan berbeda dapat dites.

Setiap kali Anda membuka Asisten Umpan Balik, komputer Anda dipindai untuk perubahan pada atribut sistem Anda. Atribut sistem—misalnya, model komputer, pengaturan jaringan, dan app yang Anda gunakan—membantu Apple memahami lingkungan tes Anda. Saat atribut baru atau diperbarui terdeteksi, atribut akan dikirimkan secara otomatis ke profil program beta atau seed Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai memberikan umpan balik, buka situs web Pelaporan Bug Apple.

Siapa yang dapat menggunakan Asisten Umpan Balik

Jika Anda terdaftar sebagai Pengembang Apple, atau terdaftar di Program Apple Beta Software atau AppleSeed untuk IT, Anda dapat menggunakan Asisten Umpan Balik di Mac Anda untuk membuat umpan balik dan merespons permintaan untuk informasi lainnya dari Apple.

Catatan: Jika Anda bukan afiliasi salah satu dari program ini, Anda dapat mengirimkan umpan balik ke Apple di situs web Umpan Balik Produk Apple.

Jenis umpan balik

Anda dapat mengirimkan umpan balik untuk semua jenis masalah yang Anda alami, serta permintaan peningkatan. Tabel berikut menampilkan beberapa contoh.

Kategori umpan balik	Deskripsi
Laporan bug	Laporan bug mendetail masalah yang Anda alami, seperti: Masalah penginstalan App yang tertutup tiba-tiba Masalah kinerja pada perangkat lunak Masalah menggunakan perangkat lunak dengan periferal yang terpasang ke komputer Anda Kesulitan menggunakan fitur atau fungsi tertentu dari perangkat lunak Masalah akses jaringan atau internet Regresi (masalah pada sesuatu yang berfungsi di versi sebelumnya) Panik kernel (seluruh komputer menjadi tidak responsif dan teks melapisi layar) App tidak responsif (biasanya ditandai dengan kursor pelangi berputar) Sistem tidak responsif (seluruh komputer tidak responsif atau lambat) Anda mengalami sesuatu yang tidak diharapkan atau tidak biasa yang menyebabkan kekhawatiran
Permintaan peningkatan	Permintaan peningkatan (ER) adalah saran untuk cara membuat perangkat lunak menjadi lebih baik, seperti: Fungsi yang hilang Peningkatan fungsi yang ada Peningkatan atau ketidakkonsistenan di grafik Modifikasi pada pengalaman pengguna Saat mengirim permintaan peningkatan, termasuk tangkapan layar atau rekaman layar untuk membantu mendemonstrasikan letak peningkatan pada perangkat lunak, dan penjelasan detail mengenai peningkatan yang ingin Anda lihat.
Umpan balik pelokalan	Umpan balik pelokalan mencakup masalah yang ditemukan di terjemahan perangkat lunak ke bahasa lain, seperti: Teks atau elemen antarmuka bahasa Inggris saat menjalankan sistem dalam bahasa lain Kesalahan eja atau tata bahasa Masalah pada bahasa kanan ke kiri Terpotongnya elemen antarmuka pengguna

Kategori umpan balik

Deskripsi

Laporan bug

Laporan bug mendetail masalah yang Anda alami, seperti:

Masalah penginstalan
App yang tertutup tiba-tiba
Masalah kinerja pada perangkat lunak
Masalah menggunakan perangkat lunak dengan periferal yang terpasang ke komputer Anda
Kesulitan menggunakan fitur atau fungsi tertentu dari perangkat lunak
Masalah akses jaringan atau internet
Regresi (masalah pada sesuatu yang berfungsi di versi sebelumnya)
Panik kernel (seluruh komputer menjadi tidak responsif dan teks melapisi layar)
App tidak responsif (biasanya ditandai dengan kursor pelangi berputar)
Sistem tidak responsif (seluruh komputer tidak responsif atau lambat)
Anda mengalami sesuatu yang tidak diharapkan atau tidak biasa yang menyebabkan kekhawatiran

Permintaan peningkatan

Permintaan peningkatan (ER) adalah saran untuk cara membuat perangkat lunak menjadi lebih baik, seperti:

Fungsi yang hilang
Peningkatan fungsi yang ada
Peningkatan atau ketidakkonsistenan di grafik
Modifikasi pada pengalaman pengguna

Saat mengirim permintaan peningkatan, termasuk tangkapan layar atau rekaman layar untuk membantu mendemonstrasikan letak peningkatan pada perangkat lunak, dan penjelasan detail mengenai peningkatan yang ingin Anda lihat.

Umpan balik pelokalan

Umpan balik pelokalan mencakup masalah yang ditemukan di terjemahan perangkat lunak ke bahasa lain, seperti:

Teks atau elemen antarmuka bahasa Inggris saat menjalankan sistem dalam bahasa lain
Kesalahan eja atau tata bahasa
Masalah pada bahasa kanan ke kiri
Terpotongnya elemen antarmuka pengguna

Lihat jugaMemulai dengan Asisten Umpan Balik di Mac Kotak mail di Asisten Umpan Balik di Mac Membuat umpan balik baru di Asisten Umpan Balik di Mac

Bermanfaat?

Petunjuk Pengguna Asisten Umpan Balik

Pengantar Asisten Umpan Balik di Mac

Siapa yang dapat menggunakan Asisten Umpan Balik

Jenis umpan balik