Menyelesaikan masalah Pemutar DVD di Mac

Jika muncul pesan "Disk yang didukung tidak tersedia": Pemutar DVD tidak mengenali konten video yang dibakar ke jenis disk DVD-RW tertentu. Coba bakar konten ke disk DVD-R. Pesan ini juga muncul jika tidak ada disk dalam drive DVD.

Jika DVD keluar secara otomatis: Jika Anda memasukkan disk yang menggunakan wilayah yang berbeda dengan pengaturan drive DVD, dan Anda tidak mengubah wilayah saat diminta, atau jika Anda telah mencapai jumlah maksimum perubahan wilayah, maka disk akan keluar (lihat Mengubah wilayah drive DVD Anda).

Jika muncul pesan "Tidak Diizinkan": Anda mungkin melihat pesan ini jika Anda mencoba menggunakan fitur Pemutar DVD yang didukung oleh film (saat itu atau setiap saat), atau jika film dibakar ke jenis disk DVD-RW yang tidak dikenali oleh Pemutar DVD.

Jika muncul pesan "Melompati area rusak": DVD tergores.

Jika film berhenti berputar: Jika film berhenti diputar secara tiba-tiba dan Anda melihat pesan kesalahan disk, masalahnya bisa jadi disk yang rusak, koneksi ke perangkat audio Anda, atau preferensi bunyi Anda.

Jika Anda tidak dapat menggunakan penunjuk atau tetikus atau trackpad Anda untuk memilih item menu DVD: Tekan tombol panah di papan ketik. Tekan tombol Return atau Enter untuk memilih item.

Jika mengubah volume di Pemutar DVD tidak berhasil: Jika Anda mengatur volume ke level maksimal di Pemutar DVD tetapi volume masih rendah, pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, klik Bunyi, lalu tingkatkan volume komputer menggunakan penggeser “Volume output.” Jika Anda menggunakan output audio digital, Anda mengontrol volume di peralatan audio Anda.

Jika peringatan sistem atau audio lainnya berkonflik dengan bunyi film: Untuk menurunkan volume bunyi peringatan komputer, pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, klik Bunyi, lalu klik Efek Bunyi. Seret penggeser "Volume peringatan" ke volume yang lebih kecil.

Jika Anda tidak dapat mendengar film: Jika Anda menggunakan Pemutar DVD untuk memutar film namun Anda tidak dapat mendengar bunyi apa pun, periksa dan sesuaikan pengaturan di komputer atau peralatan audio Anda (lihat Menyesuaikan output audio).