Menyelesaikan masalah Pemutar DVD
Mulai di sini untuk menyelesaikan masalah umum dengan menggunakan Pemutar DVD.
Memutar disk
Jika muncul pesan "Disk yang didukung tidak tersedia": Pemutar DVD tidak mengenali konten video yang dibakar ke jenis disk DVD-RW tertentu. Coba bakar konten ke disk DVD-R. Pesan ini juga muncul jika tidak ada disk dalam drive DVD.
Jika DVD keluar secara otomatis: Jika pengawasan orang tua dinyalakan dan disk tidak disahkan, disk akan keluar secara otomatis (lihat Menyalakan pengawasan orang tua dan mengesahkan disk). Jika Anda memasukkan disk yang menggunakan wilayah yang berbeda dengan pengaturan drive DVD, dan Anda tidak mengubah wilayah saat diminta, atau jika Anda telah mencapai jumlah maksimum perubahan wilayah, maka disk akan keluar (lihat Mengatur wilayah drive DVD Anda).
Jika Pemutar DVD tidak terbuka secara otomatis: Periksa jika preferensi diaktifkan (lihat Memutar DVD atau file film DVD). Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, lalu klik CD & DVD. Klik menu pop-up “Saat Anda memasukkan DVD video”, lalu pilih Buka Pemutar DVD.
Jika film tidak mulai diputar saat Anda harapkan: Pastikan Anda telah mengatur preferensi putar ulang Anda (lihat Menggunakan kembali preferensi disk). Anda juga dapat memeriksa untuk melihat apakah ada pengaturan penanda default (lihat Menggunakan bagian dan penanda film).
Jika muncul pesan "Tidak Diizinkan": Anda mungkin melihat pesan ini jika Anda mencoba menggunakan fitur Pemutar DVD yang didukung oleh film (saat itu atau setiap saat), atau jika film dibakar ke jenis disk DVD-RW yang tidak dikenali oleh Pemutar DVD.
Jika muncul pesan "Melompati area rusak": DVD tergores.
Menonton film
Jika film berhenti berputar: Jika film berhenti diputar secara tiba-tiba dan Anda melihat pesan kesalahan disk, masalahnya bisa jadi disk yang rusak, koneksi ke perangkat audio Anda, atau preferensi audio Anda.
Jika penanda tidak memiliki gambar mini: Buat gambar mini baru (lihat Menggunakan bagian dan penanda film).
Jika Anda tidak dapat menggunakan penunjuk atau tetikus atau trackpad Anda untuk memilih item menu DVD: Klik tombol panah pada bar Pengontrol atau Pengontrol untuk menyorot item, atau tekan tombol panah pada papan ketik. Tekan tombol Return atau Enter untuk memilih item.
Jika muncul garis di video selama adegan aksi: Ubah pilihan deinterlace Anda (lihat Mengubah zoom, kualitas, dan warna video).
Jika gambar atau bunyi film telah berubah: Jika Anda sudah menyesuaikan pengaturan video atau audio untuk DVD terakhir kali Anda memutarnya, Pemutar DVD sebaiknya menggunakan kembali pengaturan tersebut lain kali Anda memutar disk. Jika tidak, pilih Pemutar DVD > Preferensi, klik Dilihat Sebelumnya, lalu pastikan Ekualiser Audio, Warna Video, dan Zoom Video dipilih.
Mendengarkan film
Jika mengubah volume di Pemutar DVD tidak berhasil: Jika Anda mengatur volume ke level maksimal di Pemutar DVD tetapi volume masih rendah, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Bunyi, lalu tingkatkan volume komputer menggunakan penggeser "Volume output". Jika Anda menggunakan output audio digital, Anda mengontrol volume di peralatan audio Anda.
Jika peringatan sistem atau audio lainnya berkonflik dengan bunyi film: Untuk menurunkan volume bunyi peringatan komputer, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Bunyi, lalu klik Efek Bunyi. Seret penggeser "Volume peringatan" ke volume yang lebih kecil.
Jika volume menghilang saat film diputar: Audio Dolby secara otomatis mengurangi bunyi bising untuk melindungi speaker Anda. Anda dapat meningkatkan volume dengan menonaktifkan fitur perlindungan ini. Untuk mematikan audio Dolby, pilih Pemutar DVD > Preferensi, klik Pengaturan Disk, lalu pilih "Nonaktifkan peringkasan jangkauan dinamis Dolby."
Jika Anda tidak dapat mendengar film: Jika Anda menggunakan Pemutar DVD untuk memutar film namun Anda tidak dapat mendengar bunyi apa pun, periksa dan sesuaikan pengaturan pada komputer atau peralatan audio Anda (lihat Menyesuaikan output audio).