Jika mikrofon di iPad tidak berfungsi

Jika suara tidak terdengar dengan jelas selama panggilan FaceTime, dalam rekaman video, atau dalam app, pelajari yang harus dilakukan.

Membersihkan mikrofon

  1. Lepaskan semua pelindung layar, film, atau casing dari iPad.
  2. Bersihkan kotoran di semua celah atau lubang pada iPad.

Menguji mikrofon

  1. Buka app Kamera.
  2. Untuk menguji mikrofon depan, rekam video diri Anda yang sedang berbicara sambil menghadap kamera di bagian depan iPad. 
  3. Untuk menguji mikrofon belakang, ketuk pemilih kamera  untuk beralih ke kamera belakang. Setelah itu, rekam lagi video diri Anda yang sedang berbicara sambil menghadap ke kamera di bagian belakang iPad.
  4. Putar ulang kedua video. Suara Anda seharusnya terdengar jelas di tiap video.

Jika suara Anda tidak terdengar dengan jelas di iPad (generasi ke-10)

Jika suara Anda terdengar terlalu pelan atau tenggelam saat memutar ulang video yang direkam menggunakan app Kamera, pastikan mikrofon di iPad Anda tidak tertutup tangan atau casing. Jika terdapat pelindung layar pada iPad, pastikan pelindung layar tersebut memiliki lubang pada bagian mikrofon depan.


Jika mikrofon tidak berfungsi di app tertentu

  1. Buka Pengaturan > Privasi > Mikrofon.
  2. Pastikan app diaktifkan.
  3. Jika app memiliki izin untuk mengakses mikrofon Anda, atau jika tidak terdaftar, hubungi pengembang app.

Jika suara Anda masih tidak terdengar dengan jelas, hubungi Dukungan Apple.

FaceTime hanya tersedia di negara atau wilayah tertentu.

 

Tanggal Dipublikasikan: