Jika Anda mengalami masalah seperti di atas, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Pastikan bar kemajuan di layar iPhone Anda tidak bergerak minimal selama satu jam.
- Jika bar kemajuan tidak bergerak selama lebih dari satu jam, hubungkan perangkat ke komputer, lalu aktifkan mode pemulihan di perangkat dengan langkah-langkah berikut:
- iPhone 8 dan versi lebih baru: Tekan dan lepas tombol Volume naik. Tekan dan lepas tombol Volume turun. Tekan dan tahan tombol Samping. Tahan terus tombol Samping hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
- iPhone 7 dan iPhone 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Volume turun dan tombol Tidur/Bangun. Tahan terus tombol Volume turun hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
- iPhone 6s dan versi lebih lama: Tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Utama. Tahan terus tombol Utama hingga Anda melihat layar mode pemulihan.
- Saat diminta untuk memperbarui atau memulihkan di iTunes, pilih Perbarui. Tindakan ini akan memperbarui perangkat ke iOS versi terbaru. Jika Anda memilih Pulihkan, iPhone akan dihapus.