Tentang layar iPhone asli

Layar iPhone telah dirancang, diuji, dan diproduksi sesuai dengan standar kualitas dan kinerja Apple. Standar ini meliputi Multi-Touch yang intuitif dan responsif, kecerahan yang tinggi, keakuratan warna yang luar biasa, keseimbangan putih, dan kinerja fitur seperti True Tone, Night Shift, dan Haptik Touch.

Pentingnya servis oleh teknisi terlatih menggunakan layar Apple asli

Jika layar iPhone perlu diganti, perbaikan ini harus dilakukan oleh teknisi bersertifikasi yang menggunakan komponen layar Apple asli.

Bagi kebanyakan pelanggan, mengunjungi penyedia perbaikan profesional dengan teknisi bersertifikasi yang menggunakan komponen Apple asli adalah cara paling aman dan andal untuk mendapatkan perbaikan. Penyedia ini termasuk Apple dan Penyedia Servis Resmi Apple, serta Penyedia Perbaikan Independen, yang memiliki akses ke komponen Apple asli.* Perbaikan yang dilakukan oleh individu tidak terlatih yang menggunakan komponen tidak asli dapat memengaruhi keamanan perangkat atau fungsionalitas layar. Layar Apple dirancang agar pas dengan perangkatnya. Selain itu, tidak memasang kembali sekrup atau pelindung baja dengan benar ketika melakukan perbaikan mungkin menyebabkan ada bagian longgar yang dapat merusak baterai, mengakibatkan panas berlebih, atau cedera.

Tergantung pada lokasi, Anda dapat meminta penggantian layar iPhone baik di dalam ataupun di luar garansi dengan mengunjungi Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan iPhone ke Pusat Perbaikan Apple. Komponen Apple asli juga tersedia untuk perbaikan di luar garansi dari Penyedia Perbaikan Independen atau melalui Perbaikan Mandiri.*

Memulai servis layar.

Layar iPhone dirancang bersama dengan perangkat lunak iOS untuk kinerja dan kualitas yang optimal. Layar yang tidak asli dapat menyebabkan masalah kompatibilitas atau kinerja. Sebagai contoh, masalah dapat timbul setelah pembaruan perangkat lunak iOS yang berisi pembaruan tampilan.

Jika penyedia servis menggunakan komponen layar yang tidak asli, hal-hal berikut juga dapat terjadi:

Masalah Multi-Touch

  • Multi-Touch mungkin tidak merespons pada bagian-bagian layar
  • Kinerja Multi-Touch menurun, seperti sentuhan layar yang meleset atau sentuhan tidak terbaca di lokasi yang benar
  • Sentuhan mungkin terbaca secara tidak terduga saat panggilan telepon
  • Layar mungkin tidak mati saat panggilan telepon
  • Sentuhan pinggir atau tumpuan tangan yang tidak disengaja mungkin terbaca

Masalah warna dan kecerahan tampilan

  • Tampilan True Tone tidak berfungsi dengan benar
  • Fungsi sensor cahaya di sekitar hilang atau menurun yang menyebabkan layar meredup atau semakin terang dengan tidak benar
  • Kalibrasi warna tampilan salah, seperti tampilan yang tampak terlalu kuning atau biru
  • Tampilan tidak sama cerah
  • Kecerahan maksimum yang menurun
  • Baterai terkuras tanpa disengaja

* Penyedia Perbaikan Independen memiliki akses ke komponen, alat, pelatihan, panduan servis, diagnostik, dan sumber daya Apple asli. Perbaikan oleh Penyedia Perbaikan Independen tidak tercakup dalam garansi Apple atau paket AppleCare, tetapi mungkin dicakup dalam garansi perbaikan penyedia itu sendiri. Perbaikan Mandiri menyediakan akses ke komponen, alat, dan panduan perbaikan Apple asli sehingga pelanggan yang berpengalaman dengan kompleksitas perbaikan perangkat elektronik dapat melakukan perbaikan sendiri di luar garansi. Perbaikan Mandiri untuk model iPhone tertentu keluaran tahun 2021 atau lebih baru kini tersedia di beberapa negara atau wilayah. Untuk melihat manual servis dan memesan komponen untuk model yang memenuhi syarat, buka halaman Perbaikan Mandiri.

 

Riwayat komponen dan servis

Dengan model iPhone 11 dan versi lebih baru, tidak termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3), yang menggunakan iOS 15.2 dan versi lebih baru, Anda dapat membuka Pengaturan > Umum > Mengenai untuk melihat riwayat komponen dan servis iPhone. Anda juga dapat mengetahui apakah layar pernah diganti atau tidak. Jika perbaikan tersebut dilakukan menggunakan komponen asli dan proses dari Apple, "Genuine Apple Part" (Komponen Apple Asli) akan muncul di sebelah Layar.

 

Pesan Komponen Tidak Dikenal  akan muncul jika pemasangan layar belum selesai atau jika layar:

  • Diganti dengan layar yang tidak asli
  • Telah digunakan atau dipasang pada iPhone lain
  • Tidak berfungsi sesuai harapan

Mungkin ada pesan tambahan yang akan muncul dan mengatakan, "Apple telah memperbarui informasi perangkat untuk iPhone ini." Hal ini berarti Apple telah memperbarui informasi perangkat yang dikelola untuk iPhone ini demi kebutuhan servis, analisis keselamatan, dan meningkatkan produk yang akan datang. 

Pesan ini tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan iPhone.

Pelajari lebih lanjut tentang Riwayat komponen dan servis iPhone.

Dengan iOS versi lebih lama daripada iOS 15.2, yang akan muncul adalah Pesan Layar Penting, bukan pesan Komponen Tidak Dikenal.

Tanggal Dipublikasikan: