Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada Apple Watch

Jika Anda melihat peringatan atau tanda seru merah, atau Anda tidak dapat menerima pesan, ketahui tindakan yang harus dilakukan

Jika tanda seru merah ditampilkan

Jika tanda seru merah  atau "tidak terkirim" di sebelah pesan ditampilkan, ketuk peringatan untuk kembali mencoba mengirimkan pesan. Jika pesan masih tidak dapat dikirim, coba langkah berikut. 

 

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan

Setelah mencoba setiap langkah, coba kirim atau terima pesan pada Apple Watch lagi.

Periksa Pusat Kontrol

Jika Anda melihat ikon Jangan Ganggu atau Mode Pesawat pada tampilan Apple Watch, Anda harus menonaktifkan pengaturan tersebut dalam Pusat Kontrol.

Sentuh dan tahan bagian bawah tampilan Apple Watch, tunggu hingga Pusat Kontrol ditampilkan, lalu geser ke atas. Ketuk ikon Jangan Ganggu dan Mode Pesawat yang disorot untuk menonaktifkan pengaturan.

Apple Watch yang mengaktifkan Jangan Ganggu dan lainnya yang mengaktifkan Mode Pesawat.

Periksa sambungan

Pastikan Apple Watch dapat tersambung ke iPhone, seluler, atau Wi-Fi Anda. Untuk mengirim dan menerima SMS/MMS dari Apple Watch model seluler, iPhone Anda yang dipasangkan harus dihidupkan dan tersambung ke Wi-Fi atau seluler, namun iPhone tidak harus berjarak dekat.

Bahkan, jika iPhone tidak tersambung atau dihidupkan, Anda dapat mengirim dan menerima iMessages pada Apple Watch bila Apple Watch tersambung ke Wi-Fi atau seluler.

Pelajari cara Apple Watch melakukan sambungan dan mendapatkan bantuan jika sambungan perangkat terputus.

Apple Watch yang tersambung ke iPhone.

 

Coba kirim pesan dari iPhone

Jika iPhone tidak dapat mengirim atau menerima pesan, coba perbaiki pesan pada iPhone

 

Pastikan Anda telah masuk

Di iPhone, buka app Apple Watch, ketuk tab Apple Watch Saya, lalu ketuk Umum > ID Apple. 

Masuk dengan j.appleseed@icloud.com.

 

Periksa pengaturan iMessage

Di iPhone, buka Pengaturan > Pesan, lalu pastikan iMessage telah diaktifkan.

Setelah itu, ketuk Kirim & Terima, lalu pastikan ID Apple yang Anda gunakan sama dengan yang digunakan Apple Watch. 

Jika belum masuk, masuk ke iMessage dengan ID Apple

John Appleseed masuk ke iMessage dengan ID Apple.

Keluar dari iMessage

Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima. Ketuk ID Apple, lalu ketuk Keluar. 

Setelah itu, ketuk Pengaturan > Pesan. Nonaktifkan iMessage, lalu aktifkan kembali

Pengaturan iMessage di iPhone.

Masuk kembali ke iMessage

Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima > Gunakan ID Apple untuk iMessage, lalu masuk.

 

Mulai ulang Apple Watch dan iPhone

Berikut cara memulai ulang Apple Watch dan iPhone.

 

Periksa pembaruan

Berikut cara memperbarui Apple Watch dan iPhone.

 

Hubungi kami

Sebelum menghubungi kami, lepas pemasangan Apple Watch, lalu pasangkan lagi. Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan, hubungi Dukungan Apple.

 

Tanggal Dipublikasikan: