Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada Apple Watch

Jika Anda melihat peringatan atau tanda seru merah, atau Anda tidak dapat menerima pesan, ketahui langkah yang harus dilakukan

Jika tanda seru merah ditampilkan

Jika ikon tanda seru merah atau "tidak terkirim" ditampilkan di samping pesan, ketuk peringatan tersebut untuk mencoba mengirimkan pesan kembali. Jika pesan masih tidak dapat dikirim, coba langkah berikut. 

 

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan

Setelah setiap langkah, coba kirim atau terima pesan pada Apple Watch kembali.

Memeriksa Pusat Kontrol

Jika Anda melihat ikon Jangan Ganggu atau Mode Pesawat pada tampilan jam tangan, Anda harus mematikan pengaturan itu dalam Pusat Kontrol.

Sentuh dan tahan bagian bawah tampilan jam, tunggu hingga Pusat Kontrol ditampilkan, lalu geser ke atas. Ketuk ikon Jangan Ganggu dan Mode Pesawat yang disorot untuk menonaktifkan pengaturan.

Apple Watch yang mengaktifkan Jangan Ganggu dan lainnya yang mengaktifkan Mode Pesawat.

Memeriksa sambungan

Pastikan bahwa Apple Watch dapat tersambung ke iPhone, seluler, atau Wi-Fi Anda. Untuk mengirim dan menerima SMS/MMS dari Apple Watch model seluler, iPhone Anda yang dipasangkan harus dihidupkan dan tersambung ke Wi-Fi atau seluler, namun iPhone tidak harus berjarak dekat.

Bahkan, jika iPhone tidak tersambung atau dihidupkan, Anda dapat mengirim dan menerima iMessages pada Apple Watch ketika Apple Watch tersambung ke Wi-Fi atau seluler.

Pelajari cara Apple Watch melakukan koneksi dan mendapatkan bantuan jika sambungan perangkat terputus.

Apple Watch yang tersambung ke iPhone.

 

Mencoba mengirim pesan dari iPhone

Jika iPhone tidak dapat mengirim atau menerima pesan, coba untuk memperbaiki pesan pada iPhone

 

Memastikan Anda telah masuk

Di iPhone, buka app Apple Watch, ketuk tab Apple Watch Saya, lalu ketuk Umum > ID Apple. 

Masuk dengan j.appleseed@icloud.com.

 

Memeriksa pengaturan iMessage

Di iPhone, buka Pengaturan > Pesan dan pastikan iMessage sudah dinyalakan.

Lalu ketuk Kirim & Terima dan pastikan ID Apple yang Anda gunakan sama dengan yang digunakan Apple Watch. 

Jika belum masuk, masuklah ke iMessage dengan ID Apple

John Appleseed masuk ke iMessage dengan Apple ID.

Keluar dari iMessage

Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima. Ketuk ID Apple, kemudian ketuk Keluar. 

Lalu ketuk Pengaturan > Pesan. Matikan iMessage, lalu hidupkan kembali

Pengaturan iMessage di iPhone.

Masuklah kembali ke iMessage

Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima > Gunakan ID Apple untuk iMessage, lalu masuklah.

 

Memulai ulang Apple Watch dan iPhone

Berikut ini cara memulai ulang Apple Watch dan iPhone.

 

Periksa pembaruan

Berikut ini cara memperbarui Apple Watch dan iPhone.

 

Hubungi kami

Sebelum menghubungi kami, lepas pemasangan Apple Watch, lalu pasangkan lagi. Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan, hubungi Dukungan Apple.

 

Tanggal Dipublikasikan: