Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan pada Apple Watch

Jika Anda melihat peringatan atau tanda seru merah, atau Anda tidak bisa mendapatkan pesan, ketahui langkah yang harus dilakukan

Jika tanda seru merah ditampilkan

Jika Anda melihat ikon tanda seru merah atau "tidak terkirim" di sebelah pesan, ketuk peringatan itu untuk mencoba mengirimkan pesan lagi. Jika pesan masih tidak bisa dikirim, cobalah langkah di bawah ini. 

Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan

Setelah setiap langkah, cobalah mengirim atau menerima pesan pada Apple Watch lagi.

 

Memeriksa Pusat Kontrol

Jika Anda melihat ikon Jangan Ganggu atau Mode Pesawat pada tampilan jam, Anda harus mematikan pengaturan itu dalam Pusat Kontrol.

Geser ke atas pada tampilan jam, lalu ketuk ikon yang disorot untuk mematikan Jangan Ganggu atau Mode Pesawat.

Memeriksa sambungan

Pastikan bahwa Apple Watch dapat tersambung ke iPhone, seluler, atau Wi-Fi Anda. Untuk mengirim dan menerima SMS/MMS dari Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular), iPhone yang dipasangkan harus dihidupkan dan tersambung ke Wi-Fi atau seluler, tetapi posisi iPhone tidak harus berdekatan.

Bahkan, jika iPhone tidak tersambung atau dihidupkan, Anda dapat mengirim dan menerima iMessages pada Apple Watch ketika Apple Watch tersambung ke Wi-Fi atau seluler.

Pelajari cara Apple Watch melakukan koneksi dan mendapatkan bantuan jika sambungan perangkat terputus.

 

Mencoba mengirim pesan dari iPhone

Jika iPhone tidak dapat mengirim atau menerima pesan, cobalah untuk memperbaiki pesan pada iPhone

 

Memastikan Anda telah masuk

Di iPhone, buka app Apple Watch, ketuk tab Apple Watch Saya, lalu ketuk Umum > ID Apple. 

 

Memeriksa pengaturan iMessage

Di iPhone, buka Pengaturan > Pesan dan pastikan iMessage sudah dinyalakan.

Lalu ketuk Kirim & Terima dan pastikan ID Apple yang Anda gunakan sama dengan yang digunakan Apple Watch. 

Jika belum masuk, masuklah ke iMessage dengan ID Apple

Keluar dari iMessage

Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima. Ketuk ID Apple, kemudian ketuk Keluar. 

Lalu ketuk Pengaturan > Pesan. Matikan iMessage, lalu hidupkan kembali

Masuklah kembali ke iMessage

Ketuk Pengaturan > Pesan > Kirim & Terima > Gunakan ID Apple untuk iMessage, lalu masuklah.

 

Memulai ulang Apple Watch dan iPhone

Berikut ini cara memulai ulang Apple Watch dan iPhone.

 

Memeriksa pembaruan

Berikut ini cara memperbarui Apple Watch dan iPhone.

 

Hubungi kami

Sebelum menghubungi kami, lepas pemasangan Apple Watch, lalu pasangkan lagi. Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima pesan, hubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: