Jika Anda menemukan pesan Kesalahan 53 saat memperbarui atau memulihkan iPhone atau iPad

Jika muncul pesan Kesalahan 53 di komputer Anda, pelajari tindakan yang harus dilakukan.

Mengenai Kesalahan 53

Jika Anda mencoba memperbarui atau memulihkan iPhone atau iPad dengan macOS Catalina 10.15 atau versi lebih baru di Finder, macOS Mojave 10.14 atau versi lebih lama, atau di PC dengan iTunes, mungkin akan muncul pesan Kesalahan 53 di komputer.

Untuk pengguna yang pernah mengalami Kesalahan 53 sebelum Februari 2016, Apple telah merilis pembaruan di iOS 9.3 yang memungkinkan Anda memulihkan perangkat menggunakan Mac atau PC. Gunakan langkah-langkah dalam artikel ini untuk memulihkan dan memperbaiki perangkat.

Memperbarui perangkat lunak dan menghubungkan perangkat

  1. Pastikan bahwa Mac memiliki pembaruan perangkat lunak terkini. Jika menggunakan iTunes, pastikan perangkat Anda memiliki iTunes versi terbaru.

  2. Sambungkan perangkat ke komputer dengan kabel USB.

  3. Cari perangkat Anda di komputer.

  4. Bila pilihan Pulihkan atau Perbarui ditampilkan, klik Perbarui. Komputer akan mencoba menginstal ulang perangkat lunak dan memulihkan perangkat tanpa menghapus data Anda.1

  5. Jika Anda tidak dapat melewati layar logo Apple, mulai ulang paksa2 Bila pilihan Pulihkan atau Perbarui ditampilkan, klik Pulihkan.

  6. Bila layar Halo ditampilkan di perangkat, ikuti langkah-langkah di layar untuk mengatur perangkat.

    • Jika sudah pernah mencadangkan perangkat, Anda dapat mengatur dari cadangan.

    • Bila layar untuk Touch ID ditampilkan, ketuk Atur Touch ID nanti.

Jika muncul Kesalahan 53 saat Anda menginstal iOS 9.3 atau versi lebih baru, pastikan komputer dapat berkomunikasi dengan server Apple, atau coba komputer lain.

Jika Touch ID di perangkat Anda sudah tidak berfungsi sebelum muncul Kesalahan 53, fitur tersebut masih tidak akan berfungsi setelah Anda memperbarui atau memulihkan perangkat dan perangkat mungkin perlu diservis. Dapatkan servis

  1. Jika pemulihan tidak selesai dan muncul kesalahan selain Kesalahan 53, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

  2. Untuk memulai ulang perangkat secara paksa, tekan dan tahan tombol Tidur/Bangun dan tombol Utama atau Samping hingga logo Apple kembali ditampilkan.

Tanggal Dipublikasikan: