Mendapatkan kode verifikasi dan masuk dengan autentikasi dua faktor
Dengan autentikasi dua faktor, Anda akan memerlukan kode verifikasi untuk masuk dengan ID Apple Anda pada perangkat atau browser baru.
Setiap kali masuk dengan ID Apple di perangkat atau browser baru, Anda akan mengonfirmasi identitas dengan kata sandi dan kode verifikasi enam digit. Ada beberapa cara untuk mendapatkan kode verifikasi. Anda dapat menggunakan kode yang ditampilkan pada perangkat tepercaya, mendapatkan teks atau panggilan telepon, atau menghasilkan kode dari perangkat tepercaya.
Jika Anda menggunakan iOS 11.3 atau versi lebih baru di iPhone, Anda mungkin tidak perlu memasukkan kode verifikasi. Dalam beberapa kasus, nomor telepon tepercaya dapat secara otomatis diverifikasi di latar belakang di iPhone. Satu hal yang perlu dilakukan, dan akun Anda tetap dilindungi dengan autentikasi dua faktor.
Menggunakan kode yang ditampilkan pada perangkat tepercaya
Jika Anda memiliki perangkat tepercaya yang menjalankan iOS 9 atau versi lebih baru, OS X El Capitan atau versi lebih baru, iPadOS 13 atau versi lebih baru, atau watchOS 6 atau versi lebih baru, kode verifikasi akan ditampilkan secara otomatis pada perangkat tepercaya Anda.
Masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda pada perangkat atau browser baru.
Cari pemberitahuan masuk di salah satu perangkat tepercaya.*
Ketuk Izinkan untuk menerima kode verifikasi.
Masukkan kode verifikasi pada perangkat lain untuk menyelesaikan proses masuk.
*Pemberitahuan ini mungkin menyertakan peta perkiraan lokasi upaya masuk. Lokasi ini didasarkan pada alamat IP perangkat baru dan mungkin mencerminkan jaringan yang terhubung dengannya, bukan lokasi fisik yang tepat. Jika Anda tahu bahwa Anda adalah orang yang mencoba masuk tetapi tidak mengenali lokasinya, Anda masih dapat mengetuk Izinkan dan melihat kode verifikasi.
Mendapatkan kode verifikasi melalui teks atau panggilan telepon
Jika tidak dapat mengakses perangkat tepercaya, Anda dapat meminta kode verifikasi dikirim ke nomor telepon tepercaya sebagai pesan teks atau panggilan telepon.
Pilih Tidak Menerima Kode? di layar masuk.
Pilih agar kode dikirim ke nomor telepon tepercaya.
Anda akan mendapatkan kode verifikasi melalui pesan teks atau panggilan telepon dari Apple. Pesan teks ini mungkin menyertakan baris validasi domain tambahan. Baris ini mencakup simbol @, nama situs web, dan kode Anda (misalnya: @icloud.com #123456 %apple.com).
Masukkan kode pada perangkat lain agar dapat menyelesaikan proses masuk.
Mendapatkan kode dari Pengaturan pada perangkat tepercaya
Jika tidak dapat menerima kode verifikasi pada perangkat tepercaya secara otomatis, Anda dapat memperolehnya dari Pengaturan, meski perangkat sedang offline.
Dari iPhone, iPad, atau Apple Watch
Jika perangkat online:
Buka Pengaturan > [nama Anda].
Ketuk Masuk & Keamanan > Autentikasi Dua Faktor.
Ketuk Dapatkan Kode Verifikasi.
Jika perangkat offline:
Buka Pengaturan > [nama Anda].
Ketuk Masuk & Keamanan.
Pesan berisi "Detail Akun Tidak Tersedia". Ketuk Dapatkan Kode Verifikasi.
Dari Mac
Buka menu Apple > Pengaturan Sistem, lalu klik nama Anda.
Klik Masuk & Keamanan > Autentikasi Dua Faktor.
Klik Dapatkan Kode Verifikasi.
Jika Anda masih tidak dapat masuk
Jika tidak dapat masuk, mengatur ulang kata sandi, atau menerima kode verifikasi, Anda dapat mengajukan pemulihan akun untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Pemulihan akun mungkin membutuhkan waktu beberapa hari atau lebih lama, tergantung pada informasi akun tertentu yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda.
