Mendapatkan kode verifikasi dan masuk dengan autentikasi dua faktor

Dengan autentikasi dua faktor, Anda akan memerlukan kode verifikasi untuk masuk dengan ID Apple Anda pada perangkat atau browser baru.

Setiap kali masuk menggunakan ID Apple pada perangkat atau browser baru, Anda akan mengonfirmasi identitas dengan kata sandi serta kode verifikasi enam digit. Ada beberapa cara untuk mendapatkan kode verifikasi. Anda dapat menggunakan kode yang ditampilkan pada perangkat tepercaya, mendapatkan teks atau panggilan telepon, atau menghasilkan kode dari perangkat tepercaya.

Jika Anda menggunakan iOS 11.3 atau versi lebih baru di iPhone, Anda mungkin tidak perlu memasukkan kode verifikasi. Dalam beberapa kasus, nomor telepon tepercaya dapat secara otomatis diverifikasi di latar belakang di iPhone. Satu hal yang perlu dilakukan, dan akun Anda tetap dilindungi dengan autentikasi dua faktor.


Menggunakan kode yang ditampilkan pada perangkat tepercaya

Jika Anda memiliki perangkat tepercaya yang menjalankan iOS 9 dan versi lebih baru, OS X El Capitan dan versi lebih baru, iPadOS 13 dan versi lebih baru, atau watchOS 6 dan versi lebih baru, kode verifikasi akan ditampilkan secara otomatis pada perangkat tepercaya Anda.

  1. Masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda pada perangkat atau browser baru.
  2. Cari pemberitahuan masuk di salah satu perangkat tepercaya.
    Peta dengan kota Buffalo, NY yang ditandai dengan jelas. Teks menunjukkan bahwa ID Apple sedang digunakan untuk masuk ke iPhone dekat Buffalo.
  3. Ketuk Izinkan untuk menerima kode verifikasi.
  4. Masukkan kode verifikasi pada perangkat lain untuk menyelesaikan proses masuk.

Mendapatkan kode verifikasi melalui teks atau panggilan telepon

Jika tidak dapat mengakses perangkat tepercaya, Anda dapat meminta kode verifikasi dikirim ke nomor telepon tepercaya sebagai pesan teks atau panggilan telepon.

  1. Klik Tidak menerima kode verifikasi pada layar masuk.
  2. Pilih agar kode dikirim ke nomor telepon tepercaya.
  3. Anda akan mendapatkan kode verifikasi melalui pesan teks atau panggilan telepon dari Apple. Pesan teks ini mungkin menyertakan baris validasi domain tambahan. Baris ini mencakup simbol @, nama situs web, dan kode Anda (misalnya: @icloud.com #123456 %apple.com).
    Menerima pesan teks berisi kode verifikasi dan baris validasi domain
  4. Masukkan kode pada perangkat lain agar dapat menyelesaikan proses masuk.

Mendapatkan kode dari Pengaturan pada perangkat tepercaya

Jika tidak dapat menerima kode verifikasi pada perangkat tepercaya secara otomatis, Anda dapat memperolehnya dari Pengaturan, meski perangkat sedang offline.

Dari iPhone, iPad, atau iPod touch

Jika perangkat online:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda].
  2. Ketuk Kata Sandi & Keamanan > Dapatkan Kode Verifikasi.
    Layar iPhone menampilkan cara mendapatkan kode verifikasi dari Pengaturan.

Jika perangkat offline:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda].
  2. Ketuk Kata Sandi & Keamanan. 
  3. Pesan berisi "Detail Akun Tidak Tersedia". Ketuk Dapatkan Kode Verifikasi.

Dari Mac

  1. Buka menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik ID Apple.
  2. Klik Kata Sandi & Keamanan > Dapatkan Kode Verifikasi.
    Cara mendapatkan kode verifikasi pada Mac dari Preferensi Sistem.

Jika Anda masih tidak dapat masuk

Jika tidak dapat masuk, mengatur ulang kata sandi, atau menerima kode verifikasi, Anda dapat meminta pemulihan akun untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Pemulihan akun mungkin membutuhkan waktu beberapa hari atau lebih lama, tergantung pada informasi akun tertentu yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda.

Tanggal Dipublikasikan: