Jika Safari tidak memuat situs web atau berhenti di iPhone, iPad, atau iPod touch

Jika Anda tidak dapat memuat situs web atau halaman web, atau Safari berhenti secara tiba-tiba, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Sambungkan ke jaringan lainnya

Coba muat situs web, seperti www.apple.com/id, menggunakan data seluler. Jika Anda tidak memiliki data seluler, sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain, lalu muat situs web.

Jika Anda menggunakan VPN (Virtual Private Network), periksa pengaturan VPN Anda. Jika VPN dinyalakan, beberapa app atau situs web mungkin memblokir pemuatan konten.

Memulai ulang perangkat

Matikan perangkat Anda, lalu nyalakan lagi.

Menghapus data situs web

Anda dapat menghapus data situs web secara berkala untuk meningkatkan kinerja Safari.

  1. Buka Pengaturan > Safari.
  2. Ketuk Bersihkan Riwayat dan data Situs Web.
  3. Ketuk Bersihkan Riwayat dan Data untuk mengonfirmasi.

Menyalakan JavaScript

Nyalakan JavaScript jika belum menyala.

  1. Buka Pengaturan > Safari > Lanjutan.
  2. Temukan fitur JavaScript.
  3. Ketuk tombol untuk menyalakan JavaScript.

Dapatkan bantuan lainnya

Jika masalah berlanjut dan hanya memengaruhi situs web atau halaman web tertentu, periksa apakah Anda telah menyalakan Relai Pribadi. Anda dapat mematikan Relai Pribadi untuk sementara di Pengaturan iCloud. Jika Safari masih tidak memuat situs web dan Anda telah mencoba semua langkah tersebut, hubungi pengembang situs web untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Tanggal Dipublikasikan: