Menemukan nomor seri atau IMEI di iPhone, iPad, atau iPod touch

Pelajari cara menemukan nomor seri, IMEI/MEID, CDN, dan ICCID di iPhone, iPad, atau iPod touch.

Sebelum memulai

  • Anda dapat menemukan nomor tersebut di beberapa tempat, termasuk Pengaturan, di perangkat fisik, di Finder atau iTunes, dan pada kemasan aslinya.
  • Saat menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan, Anda dapat menggunakan nomor seri atau nomor IMEI/MEID untuk mengidentifikasi perangkat Anda.

Menemukan nomor seri, IMEI/MEID, atau ICCID

  1. Buka Pengaturan > Umum, lalu ketuk Mengenai.
  2. Cari nomor serinya. Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan IMEI/MEID dan ICCID.
  3. Untuk menempelkan informasi ini ke formulir pendaftaran atau dukungan Apple, sentuh dan tahan nomor yang akan disalin.

Masih tidak menemukan nomor yang Anda cari? Lihat bagian berikut.

iPhone

Di perangkat ini, temukan nomor seri di Pengaturan dan IMEI/MEID di tempat kartu SIM. Jika Anda memerlukan dukungan, namun tidak dapat membuka menu Pengaturan, maka selain nomor seri, Anda dapat menggunakan IMEI/MEID:

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

Di iPhone 6s dan versi lebih baru, temukan nomor seri di Pengaturan dan IMEI/MEID di tempat kartu SIM.

Di perangkat berikut, temukan nomor seri di Pengaturan dan IMEI/MEID (MEID adalah 14 digit pertama dari IMEI) di bagian belakang. Jika Anda memerlukan dukungan, namun tidak dapat membuka menu Pengaturan, maka selain nomor seri, Anda dapat menggunakan IMEI/MEID:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

Pada model iPhone 5 dan iPhone 6, temukan nomor seri di Pengaturan dan IMEI/MEID (MEID adalah 14 digit pertama dari IMEI) di bagian belakang.

Di perangkat berikut, temukan nomor seri dan IMEI/MEID di tempat kartu SIM:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (model GSM)
  • iPhone 4s

Temukan nomor seri dan IMEI/MEID di tempat kartu SIM pada model iPhone 3 atau iPhone 4

Jika Anda memiliki iPhone asli, temukan nomor seri dan IMEI terukir di bagian belakang.

iPad dan iPod touch

Temukan nomor seri iPad Pro, iPad, atau iPod touch di bagian belakang perangkat. Di iPad (model Wi-Fi + Cellular), Anda juga dapat menemukan IMEI.

Finder dan iTunes

Anda juga dapat menemukan nomor seri perangkat di Finder atau iTunes:

  1. Sambungkan perangkat ke komputer.
  2. Di Mac dengan macOS Catalina 10.15 atau versi lebih baru, buka Finder. Di Mac dengan macOS Mojave 10.14 atau versi lebih lama, atau di PC, buka iTunes.
  3. Temukan perangkat Anda. Di Finder, pastikan Anda berada di tab Umum. Di iTunes, klik tab Ringkasan untuk melihat informasinya. 
  4. Untuk iPhone, klik Nomor Telepon di bawah nama perangkat atau model perangkat untuk menemukan IMEI/MEID dan ICCID. Untuk iPad (model seluler), klik Nomor Seri untuk menemukan CDN, IMEI/MEID, dan ICCID. 

Jika ingin menempelkan informasi ini ke formulir pendaftaran atau dukungan Apple, pilih Edit > Salin Nomor Seri. 

Jika Anda tidak memiliki perangkat

Ada beberapa tempat yang dapat Anda periksa yang mungkin menunjukkan nomor seri atau IMEI/MEID.

  1. Buka appleid.apple.com di browser web di komputer Anda.
  2. Masuk dengan ID Apple yang Anda gunakan di perangkat. 
  3. Gulir ke bawah ke bagian Perangkat. Untuk melihat nomor seri dan IMEI/MEID, pilih perangkat.

Jika Anda masih memerlukan bantuan, berikut langkah yang dapat Anda coba selanjutnya:

  • Apakah Anda memiliki perangkat lain dengan iOS 10.3 atau versi lebih baru yang masuk ke ID Apple? Di perangkat itu, buka Pengaturan > [Nama Anda]. Gulir ke bawah untuk melihat perangkat yang masuk dengan ID Apple Anda. Untuk melihat nomor seri dan IMEI/MEID, ketuk nama perangkat.
  • Anda masih menyimpan kemasan asli perangkat? Temukan nomor seri dan IMEI/MEID pada barcode:
    Temukan nomor seri iPhone, iPad, atau iPod pada kemasan asli.
  • Masih tidak dapat menemukan nomor yang Anda cari? Hubungi Dukungan Apple dengan memilih perangkat Anda dari daftar ini:

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: