Jika iCloud meminta sandi ke ID Apple sebelumnya
iPhone, iPad, atau iPod touch mungkin menanyakan sandi ID Apple sebelumnya saat Anda keluar dari iCloud. Jika Anda tidak dapat keluar dari iCloud karena alamat email ID Apple yang ditampilkan tidak lagi digunakan, ikuti langkah-langkah berikut.
Memperbarui perangkat ke iOS 10
Memperbarui iPhone, iPad, atau iPod touch ke iOS 10 versi terbaru. Setelah itu, coba kembali untuk keluar dari iCloud.
Jika Anda tidak dapat memperbarui ke iOS 10
Jika Anda tidak dapat memperbarui perangkat ke iOS 10 dan ID Apple lama tetap diminta, Anda dapat mengubah ID Apple untuk sementara.
Jika Anda mencoba memulihkan cadangan Bantuan Konfigurasi meminta sandi ke ID Apple lama, ketuk Lewati. Setelah menyelesaikan Bantuan Konfigurasi, Anda dapat masuk menggunakan Pengaturan.
Mengubah ID Apple Anda untuk sementara
Gunakan langkah-langkah berikut untuk mengganti ID Apple untuk sementara:
Masuk ke halaman akun ID Apple.
Klik Edit di bagian Akun, lalu klik Edit Alamat Email.
Mengubah ID Apple ke alamat email yang diminta iCloud untuk masuk.
Keluar dari halaman Akun Anda.
Lalu keluar dari iCloud di iPhone, iPad, atau iPod touch:
Ketuk Pengaturan > iCloud di perangkat iOS.
Gulir ke bawah, ketuk Keluar, lalu ketuk Keluar untuk mengkonfirmasi. Jika Anda menggunakan iOS 7 atau versi lebih lama, ketuk Hapus Akun, kemudian ketuk Hapus untuk mengkonfirmasi.
Ketuk Simpan di [Perangkat] Saya atau Hapus dari [Perangkat] Saya, dan masukkan sandi ID Apple Anda. Data akan tersimpan di iCloud, dan diperbarui di perangkat bila Anda masuk kembali ke iCloud.
Jika Anda masuk di lebih dari satu perangkat dengan ID Apple ini, ulangi langkah 1-3 di setiap perangkat.
Buka halaman akun ID Apple dan masuk lagi.
Mengubah ID Apple ke alamat email yang ingin digunakan. Anda harus memverifikasi alamat email.
Ketuk Pengaturan > iCloud pada perangkat iOS, lalu masuk dengan ID Apple yang baru.
Jika langkah-langkah ini tidak berfungsi, ubah ID Apple untuk sementara lagi. Lalu kembali masuk ke halaman akun ID Apple untuk memastikan bahwa ID Apple telah diganti.
Setiap kali Anda mengubah ID Apple, ingat untuk memperbarui fitur dan layanan yang digunakan dengan ID Apple, agar ID Apple yang diperbarui dapat digunakan.
Selengkapnya
Jika Anda tidak perlu keluar dari ID Apple lama, namun ingin keluar dari ID Apple orang lain di perangkat, ikuti langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan Kunci Aktivasi Cari iPhone Saya.