Jika mikrofon di iPhone tidak berfungsi

Jika suara tidak terdengar dengan jelas selama panggilan telepon, panggilan FaceTime, dalam rekaman video, atau dalam app, pelajari yang harus dilakukan.

Membersihkan mikrofon

1. Lepaskan semua pelindung layar, film, atau casing dari iPhone.

2. Bersihkan kotoran di semua celah atau lubang pada iPhone.

Hubungi Dukungan Apple

Jika suara Anda masih terdengar tidak jelas selama panggilan, perekaman, atau penggunaan app, hubungi Dukungan Apple untuk mendiskusikan pilihan servis.

Jika Anda ingin mencoba sendiri beberapa langkah lain

Jika Anda berkenan, berikut ini beberapa langkah lain yang dapat Anda coba sendiri. Anda mungkin masih perlu menghubungi Dukungan Apple setelah mengikuti langkah-langkah ini.

Jika lawan bicara tidak dapat mendengar Anda di telepon atau panggilan FaceTime

1. Buka app Memo Suara.

2. Ketuk tombol Rekam, bicara di bagian bawah ponsel, lalu hentikan perekaman.

3. Saat memutar ulang memo, suara Anda akan terdengar dengan jelas.

Jika lawan bicara tidak dapat mendengar Anda ketika Anda menggunakan speakerphone

1. Buka app Kamera.

2. Rekam video sambil berbicara di bagian atas iPhone.

3. Ketuk pemilih kamera untuk beralih ke kamera lain. Kemudian rekam video lain sambil berbicara di bagian atas iPhone.

4. Saat video diputar ulang, suara Anda akan terdengar dengan jelas.

Jika mikrofon tidak berfungsi di app tertentu

1. Buka Pengaturan > Privasi > Mikrofon.

2. Pastikan app diaktifkan.

3. Jika app memiliki izin untuk mengakses mikrofon Anda, atau jika tidak terdaftar, hubungi pengembang app.