Kode referensi Diagnostik Apple

Dapatkan informasi lebih lanjut mengenai kode referensi yang ditampilkan di hasil pengujian Diagnostik Apple.

Saat Anda menggunakan Diagnostik Apple untuk menguji Mac, hasil pengujiannya menyertakan satu atau beberapa kode referensi. Jika Anda tidak dapat menggunakan informasi ini untuk menyelesaikan masalah, hubungi Apple atau bawa Mac ke Penyedia Servis Resmi Apple (AASP) atau Apple Store untuk mendapatkan servis atau dukungan. Berikan kode yang Anda dapatkan dari pengujian.
 

Kode Definisi Informasi selengkapnya
ADP000 Tidak ditemukan masalah Tidak ditemukan masalah.
ALS001 Mungkin terdapat masalah pada sensor cahaya sekitar. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
BMT001
BMT003
BMT004
BMT005
Mungkin terdapat masalah pada sensor Touch ID. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Mungkin terdapat masalah pada perangkat keras Wi-Fi.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

CNW007
CNW008
Tidak ada jaringan Wi-Fi yang terdeteksi: Tidak ada jaringan Wi-Fi dalam jangkauan atau perangkat keras Wi-Fi mungkin bermasalah. Jalankan pengujian lagi dalam jangkauan jaringan Wi-Fi.

Jika kode ini muncul lagi, penyelesaian masalah lebih lanjut mungkin diperlukan. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
DFR001 Mungkin terdapat masalah pada Touch Bar. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Mungkin terdapat masalah pada kameranya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

NDD001

Mungkin terdapat masalah pada perangkat keras USB. Lepaskan semua perangkat eksternal kecuali keyboard, mouse, dan adaptor Ethernet (jika ada). Jalankan pengujian lagi.

Jika kode ini muncul lagi, penyelesaian masalah lebih lanjut mungkin diperlukan. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
NDK001
NDK003
NDK004
Mungkin terdapat masalah pada keyboardnya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

NDL001

Mungkin terdapat masalah pada perangkat keras Bluetooth.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

NDR001
NDR003
NDR004
NDR005
NDR006
Mungkin terdapat masalah pada trackpad.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Mungkin terdapat masalah pada perangkat keras Thunderbolt. Lepaskan perangkat Thunderbolt eksternal dan jalankan pengujian lagi.

Jika kode ini muncul lagi, penyelesaian masalah lebih lanjut mungkin diperlukan. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

NNN001

Nomor seri tidak terdeteksi. 

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Mungkin terdapat masalah pada Pengontrol Manajemen Sistem (SMC).

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PFR001

Mungkin terdapat masalah pada firmware komputer.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPF001
PPF003
PPF004
Mungkin terdapat masalah pada kipasnya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPM001

Mungkin terdapat masalah pada modul memori.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Mungkin terdapat masalah pada memori internalnya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPP001
PPP002
PPP003
Mungkin terdapat masalah pada adaptor dayanya. Lepaskan adaptor daya dari komputer dan stopkontak dinding, lalu sambungkan lagi. Jalankan pengujian lagi.

Jika kode ini muncul lagi, penyelesaian masalah lebih lanjut mungkin diperlukan. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPP007

Adaptor dayanya tidak diuji. Mungkin terdapat masalah pada adaptor daya, atau mungkin adaptor daya tidak tersambung ke komputer atau stopkontak dinding. Periksa sambungan, lalu jalankan pengujian lagi.

Jika kode ini muncul lagi, hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPR001

Mungkin terdapat masalah pada prosesornya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPT001

Baterainya tidak terdeteksi.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPT002
PPT003
Baterainya harus segera diganti. Jika baterai berfungsi dengan normal, tetapi menyimpan lebih sedikit daya daripada ketika kondisinya masih baru. 

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPT004 Baterai perlu diservis. Baterai tidak berfungsi dengan normal, meskipun Anda mungkin tidak mengetahui perubahan perilakunya atau jumlah daya yang disimpannya. Anda dapat terus menggunakan baterainya sebelum diperiksa tanpa membahayakan komputer. Jika menggunakan Mac dengan prosesor Intel, Anda dapat mengonfirmasi hasil ini dengan menggunakan Diagnostik Apple melalui Internet: Pilih Matikan dari menu Apple , lalu nyalakan kembali Mac dan segera tekan dan tahan Option-D hingga Diagnostik Apple dimulai.

Jika kode ini muncul lagi atau Anda menggunakan Mac dengan Apple Silicon, hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
PPT005 Baterainya tidak dipasang dengan benar. Matikan dan hentikan penggunaan. Komputer perlu diservis.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPT006 Baterai perlu diservis. Baterai tidak berfungsi dengan normal, meskipun Anda mungkin tidak mengetahui perubahan perilakunya atau jumlah daya yang disimpannya. Anda dapat terus menggunakan baterainya sebelum diperiksa tanpa membahayakan komputer.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

PPT007

Baterai harus diganti. Baterai berfungsi dengan normal tetapi secara signifikan menyimpan lebih sedikit daya daripada ketika kondisinya masih baru. Anda dapat terus menggunakan baterai tersebut hingga menggantinya, tanpa membahayakan komputer.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
Ada masalah pada pembaca kartu SD.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

VDH002
VDH004
Mungkin terdapat masalah pada perangkat penyimpanan. 

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

VDH005 Tidak dapat memulai Pemulihan macOS.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

VFD001 
VFD002 
VFD003 
VFD004 
VFD005 
VFD007

 

Mungkin terdapat masalah pada layarnya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

VFD006

Mungkin terdapat masalah pada prosesor grafisnya.

Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.

VFF001
VFF002
VFF003

Mungkin terdapat masalah pada perangkat keras audio. Hubungi Apple atau bawa komputer ke AASP atau Apple Store untuk mengetahui pilihan servis dan dukungan yang tersedia.
Tanggal Dipublikasikan: