Jika penanda iCloud atau Safari Anda tidak diselaraskan

Pelajari tindakan yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah saat menggunakan Penanda atau Daftar Bacaan iCloud. Misalnya, jika Anda perlu mengakses penanda yang tidak sengaja terhapus atau melakukan perubahan di browser web yang tidak diperbarui di perangkat lain, kami dapat membantu.

Sebelum memulai

  • Lihat Halaman Status Sistem untuk mengetahui apakah terjadi masalah umum yang memengaruhi Penanda iCloud, karena penyebab masalahnya mungkin bukan perangkat Anda.
  • Pastikan pengaturan tanggal dan waktu di perangkat iOS atau Mac sudah benar.  Anda dapat dengan mudah memperbaiki pengaturan tanggal dan waktu yang salah dengan memasukkan informasi yang benar.
  • Untuk memastikan Anda tidak kehilangan informasi penting, buat salinan Penanda Anda
  • Jika penanda tidak ditampilkan dalam urutan yang sama di semua perangkat, periksa jumlah penanda yang ada di folder. Jika folder berisi lebih dari 500 penanda, urutan penanda mungkin tidak sama di semua perangkat.

Jika perlu mengakses penanda yang telah dihapus dalam 30 hari terakhir, Anda dapat memulihkannya dari iCloud.com. Klik Pengaturan, lalu dalam Lanjutan, klik Pulihkan Penanda.

Pelajari lebih lanjut jika Anda memerlukan bantuan menggunakan Tab iCloud.

iPhone, iPad, iPod touch

Setelah melakukan setiap langkah, periksa untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada.

Nyalakan Penanda, lalu perbarui perangkat

Periksa koneksi Internet

  1. Buka Safari, lalu kunjungi www.apple.com/id. Jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet, Penanda dan Daftar Bacaan iCloud* tidak akan diperbarui di app Safari. Dapatkan bantuan terkait koneksi Internet Anda.
  2. Buka situs web yang aman dari perangkat iOS untuk mengetahui apakah Anda dapat mengakses port 80 dan 443. Safari memerlukan akses ke port 443 untuk mendorong pembaruan antara iCloud dan perangkat.

* Daftar Bacaan hanya didukung di perangkat iOS dan macOS.

Periksa detail akun

Pastikan Anda masuk dengan ID Apple yang sama seperti yang digunakan di perangkat lainnya yang didukung. Ketuk Pengaturan > [nama Anda].

Mulai Ulang Safari

Tutup dan mulai ulang app Safari pada perangkat iOS. Jika Anda tidak mengetahui caranya, ikuti langkah-langkah berikut.

Matikan dan nyalakan kembali Penanda iCloud

  1. Ketuk Pengaturan> [nama Anda] > iCloud.
  2. Matikan Safari. 
  3. Anda dapat memilih Hapus dari [perangkat] Saya jika data ada di satu atau beberapa komputer. Atau, pilih Simpan di [perangkat] Saya.
  4. Tunggu sebentar, lalu nyalakan Safari kembali.

Mulai ulang perangkat

Mulai ulang perangkat. Jika Anda tidak yakin cara melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.

Mac

Setelah melakukan setiap langkah, periksa untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada.

Nyalakan Penanda iCloud, lalu tingkatkan versi perangkat lunak

  • Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem. Jika Anda menggunakan macOS Catalina, klik ID Apple. Klik iCloud, lalu pilih Safari.
  • Tingkatkan ke macOS versi terbaru yang didukung Mac.

 

Periksa koneksi Internet

  1. Keluar dari Safari, lalu buka kembali Safari.
  2. Coba kunjungi www.apple.com/id di Safari. Jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet, Penanda dan Daftar Bacaan iCloud tidak akan diperbarui di app Safari. Dapatkan bantuan terkait koneksi Internet Anda.
  3. Buka situs web yang aman dari Mac untuk mengetahui apakah Anda dapat mengakses port 80 dan 443. Safari memerlukan akses ke port 443 untuk mendorong pembaruan antara iCloud dan perangkat.

Periksa detail akun

Pilih menu Apple , lalu klik iCloud. Pastikan Anda masuk dengan ID Apple yang sama seperti yang digunakan di perangkat lainnya yang didukung.

Matikan dan nyalakan kembali Penanda iCloud

  1. Tutup Safari.
  2. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem. Jika Anda menggunakan macOS Catalina, klik ID Apple. Klik iCloud.
  3. Batalkan pilihan Safari.
  4. Tutup Preferensi Sistem, lalu tunggu sekitar satu menit.
  5. Buka Preferensi Sistem, lalu klik iCloud.
  6. Pilih Safari.
  7. Buka Safari.

Mulai ulang komputer

Mulai ulang komputer, lalu periksa apakah masalah berlanjut.

Microsoft Windows

Setelah melakukan setiap langkah, periksa untuk mengetahui apakah masalahnya masih ada.

Periksa persyaratan sistemnya

Pastikan PC dan browser telah memenuhi persyaratan sistem iCloud.

Periksa koneksi Internet

  1. Coba kunjungi www.apple.com/id. Jika tidak dapat terhubung ke Internet, Penanda iCloud Anda tidak akan diperbarui. Dapatkan bantuan terkait koneksi Internet.
  2. Buka situs web yang aman untuk melihat apakah Anda dapat mengakses port 80 dan 443. Safari dan Internet Explorer memerlukan akses ke port 443 untuk mendorong pembaruan antara iCloud dan perangkat.

Tutup dan buka kembali iCloud untuk Windows

Jika menginstal browser saat iCloud untuk Windows terbuka, Anda harus keluar dan membuka kembali iCloud untuk Windows. Setelah itu, browser baru akan muncul dalam daftar Pilihan Penanda di preferensi iCloud untuk Windows.

Periksa pengaturan

Buka iCloud untuk Windows dan pastikan Anda masuk dengan ID Apple yang sama seperti yang digunakan di perangkat lainnya yang didukung.

Segarkan browser

Perubahan baru yang Anda buat di browser web terkadang tidak diperbarui di perangkat lain (atau mungkin terjadi sebaliknya). Keluar dan buka kembali browser web Anda untuk menyegarkan perubahan.

Penanda di Google Chrome mungkin tidak diperbarui secepat di Internet Explorer* atau Firefox.

*Jika Anda menggunakan iCloud untuk Windows 10 atau versi lebih baru di Internet Explorer, penanda Anda mungkin tidak dapat digunakan untuk sementara.

Periksa penanda di browser lain

Jika Anda tidak dapat menggunakan Penanda iCloud dengan satu browser, coba gunakan browser lain.

Browser Microsoft Edge di Windows 10 tidak mendukung Penanda iCloud. Jika Anda ingin menggunakan Penanda iCloud di Windows 10, gunakan browser yang didukung, seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Internet Explorer.  Pelajari lebih lanjut mengenai persyaratan sistem untuk iCloud.

Misalnya, jika biasanya Anda menggunakan Internet Explorer, coba gunakan Firefox. Jika Anda hanya mengalami masalah tersebut di browser tertentu, ikuti langkah khusus browser di bagian ini. Jika masalah tersebut memengaruhi lebih dari satu browser, periksa apakah masalahnya ada pada pengaturan komputer dan jaringan serta koneksi Anda.

Periksa lokasi folder Favorit Internet Explorer Anda

Jika Anda mengubah lokasi penyimpanan Favorit Internet Explorer (penanda), Favorit tidak akan diperbarui secara otomatis di perangkat lain tersebut. Untuk mengatasi masalah ini: 

  1. Buka iCloud untuk Windows.
  2. Batalkan pilihan Penanda, lalu klik Terapkan. 
  3. Ubah lokasi folder favorit kembali ke lokasi default (biasanya di C:\Users\username\Favorites). 
  4. Kembali ke iCloud untuk Windows, pilih Penanda, lalu klik Terapkan.

Alihkan Internet Explorer 10 atau Google Chrome ke mode Desktop

Untuk menjadikan mode Desktop sebagai default pada Internet Explorer 10:

  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik Alat > Pilihan Internet, lalu klik tab Program.
  3. Pilih Selalu di Internet Explorer di Desktop. Klik OK.
  4. Centang ubin Buka Internet Explorer di kotak centang desktop. Klik OK.

Untuk menjadikan mode Desktop sebagai default pada Google Chrome:

  1. Buka Chrome.
  2. Klik Chrome, lalu pilih Luncurkan Ulang Chrome di desktop. 
    Jika Anda melihat pilihan Luncurkan Ulang Chrome dalam mode Windows 8, artinya Anda telah menjalankannya dalam mode desktop secara default.

Aktifkan ekstensi atau add-on Penanda iCloud di Google Chrome atau Firefox

Google Chrome:

  1. Buka Chrome.
  2. Klik menu Chrome di sudut kanan atas, lalu pilih Alat lainnya > Ekstensi.
  3. Centang kotak Aktifkan di sebelah Penanda iCloud.

Firefox:

  1. Buka Firefox
  2. Klik menu Firefox di sebelah kanan atas, lalu pilih Add-on.
  3. Klik Ekstensi.
  4. Klik Aktifkan di sebelah Penanda iCloud.

Matikan dan nyalakan kembali Penanda iCloud

  1. Tutup browser.
  2. Buka iCloud untuk Windows.
  3. Hapus centang pada kotak Penanda, lalu klik Terapkan. 
  4. Tunggu beberapa saat, pilih Penanda, lalu klik Terapkan.
  5. Buka browser.

Mulai ulang komputer

Setelah memulai ulang komputer, lihat apakah masalah masih terjadi.

Hentikan pembaruan penanda otomatis di Google Chrome atau Firefox

Untuk berhenti memperbarui penanda secara otomatis di Google Chrome atau Firefox, nonaktifkan ekstensi atau add-on browser iCloud:

  1. Buka iCloud untuk Windows.
  2. Klik Pilihan di samping Penanda.
  3. Hapus centang pada kotak Chrome atau Firefox. Klik OK.
  4. Klik Terapkan, lalu klik Hapus.
  • Jika Anda mematikan Chrome di iCloud untuk Windows, tab Ekstensi akan terbuka di Chrome. Untuk menonaktifkan ekstensi, hapus centang kotak Aktifkan di sebelah ekstensi Penanda iCloud, atau klik ikon tong sampah untuk menghapus ekstensi.
  • Jika Anda mematikan Firefox di iCloud untuk Windows, Pengelola Add-on Firefox akan terbuka. Klik Nonaktifkan di samping add-on Penanda iCloud untuk menonaktifkan add-on, atau klik Hapus untuk menghapus add-on.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: