Jika Anda melihat layar Pulihkan di iPhone, iPad, atau iPod touch

Jika Anda melihat layar Pulihkan di iPhone, iPad, atau iPod touch, pelajari tindakan yang harus dilakukan.

Sambungkan ke layar Komputer

Mulai ulang perangkat

Jika Anda melihat layar Pulihkan, mulai ulang perangkat:

  • Model iPad dengan Face ID: Tekan dan lepas tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepas tombol Volume Turun dengan cepat. Tekan terus tombol Atas hingga perangkat dimulai ulang.
  • iPhone 8 atau versi lebih baru: Tekan dan lepas tombol Volume Naik dengan cepat. Tekan dan lepas tombol Volume Turun dengan cepat. Tekan terus tombol Samping hingga Anda melihat logo Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus, dan iPod touch (generasi ke-7): Tekan terus kedua tombol Samping (atau Atas) dan tombol Volume Turun hingga Anda melihat logo Apple. 
  • iPad dengan tombol Utama, iPhone 6s atau versi lebih lama, dan iPod touch (generasi ke-6) atau versi lebih lama: Tekan terus tombol Samping (atau Atas) dan tombol Utama hingga Anda melihat logo Apple.

Instal ulang iOS atau iPadOS

Jika layar Pulihkan masih ditampilkan setelah memulai ulang, Anda harus menginstal ulang iOS atau iPadOS:

  1. Di Mac, pastikan Anda telah menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru (termasuk iTunes jika Anda memiliki MacOS Mojave atau versi lebih lama). Atau di PC Windows, pastikan Anda telah menginstal iTunes versi terbaru.
  2. Sambungkan perangkat ke komputer menggunakan kabel yang disertakan dengan perangkat. Pesan berikut akan ditampilkan: "Terjadi masalah dengan [nama perangkat Anda] yang harus diperbarui atau dipulihkan".
  3. Klik Perbarui (bukan Pulihkan) untuk menginstal ulang iOS atau iPadOS dan menyimpan data pribadi Anda.


Dapatkan bantuan lainnya

Tanggal Dipublikasikan: