Menggunakan Diagnostik Apple untuk menguji Mac

Diagnostik Apple, sebelumnya bernama Apple Hardware Test, dapat memeriksa masalah perangkat keras pada Mac.

Jika merasa Mac mungkin mengalami masalah perangkat keras, Anda dapat menggunakan Diagnostik Apple untuk membantu menentukan komponen perangkat keras yang mungkin bermasalah. Diagnostik Apple juga akan menawarkan solusi dan membantu Anda menghubungi Dukungan Apple untuk bantuan.

Mempersiapkan Mac

  1. Matikan Mac.
  2. Putuskan semua hubungan perangkat eksternal kecuali keyboard, mouse, layar, koneksi Ethernet (jika ada), dan koneksi ke daya AC.
  3. Pastikan Mac ditempatkan di permukaan yang kuat, rata, stabil dengan ventilasi yang baik.

Memulai Diagnostik Apple

Tentukan apakah Anda menggunakan Mac dengan Apple Silicon, lalu ikuti langkah-langkah yang sesuai:

Apple Silicon

  1. Nyalakan Mac, lalu terus tekan dan tahan tombol daya saat Mac dimulai.
  2. Lepaskan tombol saat Anda melihat jendela pilihan mulai, yang menyertakan ikon roda gigi berlabel Pilihan.
  3. Tekan Command (⌘)-D di keyboard.
     

Prosesor Intel

  1. Nyalakan Mac, lalu segera tekan dan tahan tombol D di keyboard saat Mac dimulai. 
  2. Lepaskan tombol saat Anda melihat bar kemajuan atau Anda diminta untuk memilih bahasa.
     

Melihat hasil pengujian

Diagnostik Apple menampilkan bar kemajuan saat memeriksa Mac:

Diagnostik macOS menjalankan bar kemajuan

Saat pengujian selesai, Diagnostik Apple menampilkan hasil, termasuk satu atau beberapa kode referensi. Pelajari mengenai kode referensi Diagnostik Apple.

Hasil Diagnostik macOS. Tidak ditemukan masalah.

Untuk mengulangi pengujian, klik "Jalankan pengujian lagi" atau tekan Command-R.

Untuk memulai ulang Mac, klik Mulai Ulang atau tekan R.

Untuk mematikan, klik Matikan atau tekan S. 

Untuk mendapatkan informasi mengenai pilihan layanan dan dukungan, pastikan Mac terhubung ke Internet, lalu klik "Mulai" atau tekan Command-G. Mac akan dimulai ulang ke halaman web dengan informasi selengkapnya. Setelah selesai, pilih Mulai Ulang atau Matikan dari menu Apple.

Pelajari lebih lanjut

Di Mac berbasis Intel, jika Anda tidak dapat memulai Diagnostik Apple dengan tombol D, coba solusi berikut:

Tanggal Dipublikasikan: