Memeriksa masalah Wi-Fi menggunakan Mac

Mac dapat menganalisis masalah sambungan Wi-Fi tertentu, kemudian merekomendasikan solusi.

Memeriksa rekomendasi Wi-Fi

Bila Mac dengan macOS Sierra atau versi terbarunya mencoba tersambung ke jaringan Wi-Fi, Mac akan memeriksa masalah yang mempengaruhi kemampuannya untuk membuat sambungan yang cepat, stabil, dan aman. Jika Mac mendeteksi masalah, menu status Wi-Fi di bar menu akan menunjukkan item baru: Rekomendasi Wi-Fi. Pilih untuk melihat solusi yang direkomendasikan:

Menganalisis lingkungan nirkabel Anda

Mac dapat menggunakan Diagnostik Nirkabel untuk menjalankan analisis tambahan. 

  1. Tutup aplikasi yang terbuka, lalu sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda, jika memungkinkan.
  2. Tekan terus tombol Pilihan, lalu pilih Buka Diagnostik Nirkabel dari menu status Wi-Fi .
  3. Masukkan nama dan kata sandi administrator saat diminta.

Diagnostik Nirkabel mulai menganalisis lingkungan nirkabel Anda:

Jika masalah muncul sesekali, Anda dapat memilih untuk memantau sambungan Wi-Fi Anda:


Bila Anda sudah siap melihat rekomendasi, lanjutkan ke ringkasan. Diagnostik Nirkabel akan meminta informasi opsional mengenai pemancar atau router lain, agar dapat disertakan di laporan yang disimpan ke Mac Anda.

Klik tombol informasi di samping setiap item dalam ringkasan untuk melihat detail item tersebut. Praktik terbaik Wi-Fi adalah tips yang diterapkan pada kebanyakan jaringan Wi-Fi.


Cadangkan atau catat pengaturan jaringan atau router Anda sebelum mengubahnya berdasarkan rekomendasi tersebut—jika sewaktu-waktu Anda harus menggunakan pengaturan itu lagi.

Memantau sambungan Wi-Fi

Mac dapat memantau sambungan Wi-Fi Anda jika ada masalah yang muncul sesekali, seperti terputusnya koneksi. Ikuti langkah-langkah untuk menganalisis lingkungan nirkabel, tetapi pilih ”Pantau sambungan Wi-Fi saya” saat diminta.

Selama pemantauan berlangsung, proses pemantauan akan ditampilkan dalam salah satu jendela. Pemantauan akan berlanjut selama jendela tersebut terbuka dan Anda berada dalam jaringan Wi-Fi yang sama, meskipun Mac tertidur.

Diagnostik Nirkabel akan berhenti memantau jika menemukan masalah, dan kemudian menampilkan deskripsi singkat tentang masalah tersebut. Setelah itu, Anda dapat melanjutkan kembali pemantauan atau lanjut ke ringkasan untuk detail dan rekomendasi.

Membuat laporan diagnostik

Diagnostik Nirkabel secara otomatis akan menyimpan laporan diagnostik sebelum menampilkan ringkasannya. Anda dapat menciptakan laporan yang sama setiap saat dengan menekan terus tombol Pilihan dan memilih Buat Laporan Diagnostik dari menu status Wi-Fi . Mac membutuhkan beberapa menit untuk membuat laporan.

  • macOS Sierra dan versi terbaru akan menyimpan laporan ke folder /var/tmp drive startup Anda, lalu membuka folder tersebut untuk Anda.
    Untuk membuka folder secara manual, pilih Buka > Buka Folder dari bar menu Finder, lalu masukkan /var/tmp.
  • OS X El Capitan atau versi lebih lama akan menyimpan laporan ke desktop Anda.

Laporan tersebut adalah file kompresi dengan nama yang dimulai dengan “WirelessDiagnostics”. Laporan terdiri atas banyak file yang menjelaskan lingkungan nirkabel secara detail. Spesialis jaringan dapat memeriksa file untuk analisis lebih lanjut.

Menggunakan utilitas diagnostik lain

Diagnostik Nirkabel mencakup utilitas tambahan untuk spesialis jaringan. Buka dari menu Window di bar menu Diagnostik Nirkabel: 

  • Info mengumpulkan detail penting mengenai sambungan jaringan Anda saat ini.
  • Log mengaktifkan pencatatan latar belakang untuk Wi-Fi dan komponen sistem lainnya. Hasilnya disimpan ke file .log di lokasi laporan diagnostik Mac Anda. Pencatatan akan berlanjut meskipun Anda keluar dari app atau memulai ulang Mac, jadi jangan lupa untuk menonaktifkan pencatatan saat Anda selesai.
  • Pindai menemukan router Wi-Fi di lingkungan Anda dan mengumpulkan detail penting mengenai router tersebut.
  • Kinerja menggunakan grafik langsung untuk menunjukkan kinerja sambungan Wi-Fi Anda:
    • Laju menampilkan laju pengiriman setelah beberapa waktu dalam megabit per detik.
    • Kualitas menampilkan rasio sinyal ke kebisingan dari waktu ke waktu. Bila kualitas terlalu rendah, perangkat Anda akan terputus dari router Wi-Fi. Sejumlah faktor dapat mempengaruhi kualitas, termasuk jarak antara perangkat dan router, dan objek seperti dinding yang mengganggu sinyal dari router Anda. Selengkapnya.
    • Sinyal menampilkan sinyal (RSSI) dan pengukuran kebisingan dari waktu ke waktu. Anda ingin RSSI tinggi dan kebisingan rendah, maka semakin besar jarak antara RSSI dan kebisingan, semakin bagus. 
  • Pelacak menangkap lalu lintas pada sambungan Wi-Fi Anda, yang dapat berguna saat mendiagnosis masalah yang dapat dimunculkan kembali. Pilih saluran dan lebar, lalu klik Mulai untuk mulai menangkap lalu lintas pada saluran tersebut. Saat Anda mengklik Berhenti, file .wcap tersimpan ke lokasi laporan diagnostik di Mac.

Selengkapnya

Rekomendasi tambahan untuk kinerja Wi-Fi terbaik:

Tanggal Dipublikasikan: