Memeriksa masalah Wi-Fi menggunakan Mac

Mac dapat menganalisis masalah koneksi Wi-Fi tertentu, kemudian merekomendasikan solusi.

Memeriksa rekomendasi Wi-Fi

Saat Mac dengan macOS Sierra berupaya untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi, Mac memeriksa masalah yang memengaruhi kemampuannya untuk menciptakan koneksi yang cepat, stabil dan aman. Jika Mac mendeteksi masalah, menu status Wi-Fi di bar menu akan menunjukkan item baru: Rekomendasi Wi-Fi. Pilih untuk melihat solusi yang direkomendasikan:

Menganalisis lingkungan nirkabel Anda

Mac dapat menggunakan Diagnostik Nirkabel untuk menjalankan analisis tambahan. 

  1. Tutup aplikasi yang terbuka, dan hubungkan ke jaringan Wi-Fi Anda, jika memungkinkan.
  2. Tahan tombol Pilihan dan pilih Buka Diagnostik Nirkabel dari menu status Wi-Fi .
  3. Masukkan nama dan kata sandi administrator saat diminta.

Diagnostik Nirkabel mulai menganalisis lingkungan nirkabel Anda:

Jika masalah muncul sesekali, Anda dapat memilih untuk memantau koneksi Wi-Fi Anda:


Saat Anda siap melihat rekomendasi, lanjutkan ke ringkasan. Diagnostik Nirkabel meminta informasi opsional tentang pemancar atau router lain, supaya dapat disertakan di laporan yang disimpan ke Mac Anda.

Klik tombol informasi di samping setiap item dalam ringkasan untuk melihat detail item tersebut. Praktik terbaik Wi-Fi adalah kiat yang diterapakan pada kebanyakan jaringan Wi-Fi.


Cadangkan atau catat pengaturan jaringan atau router Anda sebelum mengubahnya berdasarkan rekomendasi tersebut—jika sewaktu-waktu Anda harus menggunakan pengaturan itu lagi.

Memantau koneksi Wi-Fi

Mac dapat memantau koneksi Wi-Fi Anda jika ada masalah yang muncul sesekali, seperti terputusnya koneksi. Ikuti langkah-langkah untuk menganalisis lingkungan nirkabel, tetapi pilih ”Pantau koneksi Wi-Fi saya” saat diminta.

Selama pemantauan, jendela akan menampilkan bahwa pemantauan sedang berlangsung. Pemantauan berlanjut selama jendela terbuka dan Anda berada pada jaringan Wi-Fi yang sama, bahkan saat Mac tidur.

Jika menemukan masalah, Diagnostik Nirkabel berhenti memantau dan menampilkan deskripsi singkat masalah tersebut. Anda dapat melanjutkan pemantauan atau lanjut ke ringkasan untuk detail dan rekomendasi.

Membuat laporan diagnostik

Diagnostik Nirkabel secara otomatis menyimpan laporan diagnostik sebelum menampilkan ringkasannya. Anda dapat menciptakan laporan yang sama setiap saat dengan menahan tombol Pilihan dan memilih Buat Laporan Diagnostik dari menu status Wi-Fi . Mac membutuhkan beberapa menit untuk membuat laporan.

  • macOS Sierra menyimpan laporan ke folder /var/tmp pada drive startup Anda, kemudian membuka folder itu untuk Anda.
    Untuk membuka folder secara manual, pilih Buka > Buka Folder dari bar menu Finder, lalu masukkan /var/tmp.
  • OS X El Capitan atau versi lebih lama menyimpan laporan ke desktop Anda.

File tersebut adalah file yang diringkas dengan nama yang dimulai dengan “WirelessDiagnostics”. File tersebut terdiri atas banyak file yang menjelaskan lingkungan nirkabel secara detail. Spesialis jaringan dapat memeriksa file untuk analisis lebih lanjut.

Menggunakan utilitas diagnostik lain

Diagnostik Nirkabel mencakup utilitas tambahan untuk spesialis jaringan. Bukalah dari menu Windows di bar menu Diagnostik Nirkabel: 

  • Info mengumpulkan detail-detail penting tentang koneksi jaringan Anda saat ini.

  • Log mengaktifkan pencatatan latar belakang untuk Wi-Fi dan komponen sistem lainnya. Hasilnya disimpan ke file .log di lokasi laporan diagnostik Mac Anda. Pencatatan berlanjut bahkan saat Anda menutup app atau memulai ulang Mac, jadi jangan lupa untuk menonaktifkan pencatatan saat Anda selesai.

  • Pindai menemukan router Wi-Fi di lingkungan Anda dan mengumpulkan detail-detail penting tentangnya.

  • Kinerja menggunakan grafik langsung untuk menunjukkan kinerja koneksi Wi-Fi Anda:
    • Laju menampilkan laju pengiriman setelah beberapa waktu dalam megabit per detik.
    • Kualitas menampilkan rasio sinyal ke kebisingan setelah beberapa waktu. Saat kualitas terlalu rendah, perangkat anda terputus dari router Wi-Fi. Faktor-faktor yang memengaruhi kualitas termasuk jarak antara perangkat dan router, dan objek-objek seperti dinding yang mengganggu sinyal dari router Anda. 
    • Sinyal menampilkan sinyal (RSSI) dan pengukuran kebisingan selama beberapa waktu. Anda ingin RSSI tinggi dan kebisingan rendah, maka semakin besar jarak antara RSSI dan kebisingan, semakin bagus.
  • Pelacak menangkap lalu lintas pada koneksi Wi-Fi Anda, yang dapat berguna saat mendiagnosis masalah yang dapat dimunculkan kembali. Pilih saluran dan lebar, lalu klik Mulai untuk mulai menangkap lalu lintas pada saluran tersebut. Saat Anda mengklik Berhenti, file .wcap tersimpan ke lokasi laporan diagnostik di Mac.

  • Monitor serupa dengan utilitas Kinerja, tetapi menampilkan jendela yang lebih kecil yang mencakup satu grafik yang menunjukkan sinyal (RSSI) dan pengukuran kebisingan setelah beberapa waktu, serta grafik lain yang menunjukkan laju pengiriman setelah beberapa waktu.

Pelajari lebih lanjut

Rekomendasi tambahan untuk kinerja Wi-Fi terbaik:

  • Perbarui terus router Anda. Untuk AirPort Time Capsule, AirPort Extreme, atau Pemancar AirPort Express, periksa firmware terbaru menggunakan Ulitilas AirPort. Untuk router non-Apple, lihat situs web produsen. 
  • Atur router Anda menggunakan pangaturan rekomendasi Apple, dan pastikan semua router Wi–Fi routers pada jaringan yang sama menggunakan pengaturan yang serupa.
  • Jika Anda menggunakan router dua band, patikan kedua band menggunakan nama jaringan yang sama.
Tanggal Dipublikasikan: