iTunes untuk Windows: Pemecahan masalah sambungan iTunes Store

Jika Anda dapat mengakses web, tetapi tidak dapat mengakses iTunes Store, lihat langkah penyelesaian masalah di bawah.

Menghapus pemblokir pop-up

Beberapa program pemblokir iklan atau pop-up dapat mengganggu kemampuan iTunes menyambung ke iTunes Store. Dengan menghapus program tersebut, biasanya masalah akan terselesaikan.

Menghapus Pengaturan DNS di Windows

Terkadang, informasi DNS yang digunakan komputer Anda untuk menyambung ke Internet perlu diatur ulang. Ikuti petunjuk ini untuk menghapus informasi DNS Windows Anda:

Windows XP

  1. Di menu Mulai, klik Jalankan.
  2. Di bidang Buka jenis file
    cmd
    dan klik OKE.
  3. Pada jendela yang muncul, ketik
    ipconfig /flushdns
    dan tekan Return (Kembali) di papan ketik.
  4. Anda akan melihat pesan bahwa Cache Pemecah DNS telah berhasil dihapus.

Windows Vista dan Windows 7

  1. Di menu Mulai, arahkan ke Semua Program > Aksesori lalu klik kanan Konfirmasi Perintah dan pilih Jalankan sebagai Administrator dari menu pintasan. Jika Windows membutuhkan izin Anda untuk melanjutkan, klik Lanjutkan.
  2. Pada jendela yang muncul, ketik
    ipconfig /flushdns
    dan tekan Return (Kembali) di papan ketik.
  3. Anda akan melihat pesan bahwa Cache Pemecah DNS telah berhasil dihapus.

Catatan: Jika, dalam konfirmasi perintah, Anda melihat pesan ini: "Operasi yang diminta membutuhkan peningkatan", tutup konfirmasi perintah dan ulangi langkah 1 dan 2 di atas untuk memastikan bahwa hak istimewa Administrator digunakan untuk mengakses Konfirmasi Perintah.

 

Pelajari lebih lanjut

Lihat artikel berikut untuk informasi penyelesaian masalah tambahan tentang cara menyambung ke iTunes Store:

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Terakir Diubah:
Bermanfaat?

Informasi Dukungan Produk Lainnya

Indonesia