Tindakan yang harus dilakukan sebelum mengubah negara atau wilayah
- Habiskan sisa saldo di ID Apple. Jika Anda tidak yakin apakah memiliki saldo, periksa saldo ID Apple Anda.
- Batalkan langganan dan tunggu hingga akhir periode langganan.
- Tunggu hingga keanggotaan, prapesanan, penyewaan film, atau Season Pass selesai dan tunggu hingga pengembalian dana kredit toko yang tertunda diproses. Anda dapat membatalkan prapesanan.
- Pastikan Anda memiliki metode pembayaran untuk negara atau wilayah yang baru. Lihat metode pembayaran yang dapat digunakan.
- Unduh ulang app, musik, film, acara TV, dan buku di perangkat mana pun yang akan digunakan untuk memutar atau membacanya di masa mendatang. Hal tersebut disebabkan karena beberapa jenis konten mungkin tidak tersedia di negara atau wilayah baru Anda. (Ketahui jenis konten dan layanan yang tersedia di negara atau wilayah baru Anda.)
Menggunakan iPhone, iPad, iPod touch untuk mengubah wilayah
- Buka app Pengaturan.
- Ketuk nama Anda, lalu ketuk Media & Pembelian.
- Ketuk Lihat Akun. Anda mungkin akan diminta masuk.
- Ketuk Negara/Wilayah.
- Ketuk Ubah Negara atau Wilayah.
- Ketuk negara atau wilayah baru, lalu baca Syarat & Ketentuan.
- Ketuk Setuju di sudut kanan atas, lalu ketuk Setuju kembali untuk mengonfirmasikan.
- Pilih metode pembayaran dan masukkan informasi pembayaran serta alamat penagihan baru, lalu ketuk Berikutnya. Anda harus memasukkan metode pembayaran yang valid untuk negara atau wilayah baru Anda.* Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengubah atau menghapus informasi pembayaran ID Apple.
Menggunakan komputer untuk mengubah wilayah
- Buka app Musik atau iTunes.
- Di bar menu di bagian atas layar atau di bagian atas jendela iTunes, klik Akun, lalu klik Lihat Akun Saya.
- Masuk dengan ID Apple Anda.
- Di halaman Informasi Akun, klik Ubah Negara atau Wilayah.
- Pilih negara atau wilayah baru.
- Baca Syarat & Ketentuan, lalu klik Setuju. Klik Setuju lagi untuk mengonfirmasi.
- Masukkan informasi pembayaran* dan alamat penagihan yang baru, lalu klik Lanjutkan.
Mengubah wilayah secara online
- Masuk ke halaman akun ID Apple.
- Gulir ke bagian Akun, lalu klik Edit.
- Dari menu Negara/Wilayah, pilih negara atau wilayah baru Anda.
- Ikuti petunjuk pada layar. Anda harus memasukkan metode pembayaran yang valid untuk negara atau wilayah baru Anda.*
Jika Anda tidak dapat mengubah negara atau wilayah
Jika tidak dapat mengubah negara atau wilayah, pastikan bahwa Anda sudah membatalkan langganan dan menghabiskan kredit toko. Selesaikan langkah-langkah berikut sebelum mencoba untuk mengubah negara atau wilayah.
Jika Anda adalah bagian dari grup Keluarga Berbagi, Anda mungkin tidak dapat mengubah negara atau wilayah. Pelajari cara keluar dari grup Keluarga Berbagi.
Jika masih tidak dapat mengubah negara atau wilayah, atau Anda memiliki kredit toko yang kurang dari biaya satu item, hubungi Dukungan Apple.
Pelajari lebih lanjut
- Setelah memperbarui alamat tagihan ID Apple dan metode pembayaran, Anda dapat meningkatkan Penyimpanan iCloud menggunakan harga di negara atau wilayah baru. Pelajari lebih lanjut tentang penyimpanan iCloud.
- Lihat Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple.
* Jika Anda tidak ingin memasukkan metode pembayaran, buat ID Apple baru setelah Anda berada di negara atau wilayah baru secara fisik.