Memeriksa saldo Akun Apple Anda
Untuk melihat saldo Anda, gunakan App Store. Di PC Windows, gunakan app Apple Music atau Apple TV.
Memeriksa saldo Akun Apple Anda
Pelajari cara memeriksa saldo Akun Apple di perangkat Anda.
Memeriksa saldo App Store Anda di iPhone, iPad, atau Apple Vision Pro
Buka app App Store.
Ketuk foto Anda, inisial, atau tombol masuk
di bagian atas layar. Anda mungkin diminta untuk masuk ke Akun Apple.Jika Anda memiliki saldo, jumlahnya akan muncul. Jika jumlah tidak ditampilkan, berarti Anda tidak memiliki saldo.
Memeriksa saldo di Dompet pada iPhone atau Apple Watch
Anda mungkin juga dapat memeriksa saldo akun Anda di app Dompet di negara atau wilayah tertentu.
Buka app Dompet.
Ketuk kartu Akun Apple Anda.
Jika Anda memiliki saldo, jumlahnya muncul di bawah kartu Akun Apple.
Memeriksa saldo App Store Anda di Mac
Buka App Store. Jika Anda melihat tombol masuk di bagian bawah bar samping, klik tombol tersebut dan masuk dengan Akun Apple Anda.
Jika Anda memiliki saldo, jumlahnya muncul di bawah nama Anda. Jika jumlah tidak ditampilkan, berarti Anda tidak memiliki saldo.
Memeriksa saldo di PC Windows
Buka app Apple Music atau Apple TV.
Klik nama Anda di bagian bawah bar samping. Anda mungkin perlu masuk ke Akun Apple terlebih dahulu.
Jika Anda memiliki saldo, jumlahnya muncul di bawah nama Anda. Jika jumlah tidak ditampilkan, berarti Anda tidak memiliki saldo.
Jika saldo Akun Apple Anda salah
Jika Anda merasa saldo Akun Apple Anda salah, keluar dari App Store, app Apple Music, atau app Apple TV. Kemudian, masuk dan periksa kembali saldonya.
Jika Anda masih merasa saldonya salah, periksa riwayat pembelian untuk melihat apakah Anda pernah membeli suatu item atau ada langganan yang diperpanjang.
Jika Anda tidak dapat menghabiskan sisa saldo Akun Apple untuk membuat perubahan pada akun
Beberapa perubahan pada Akun Apple Anda mengharuskan tidak ada saldo Akun Apple yang tersisa. Habiskan saldo Anda untuk membeli item di App Store atau layanan Apple lainnya. Anda mungkin juga harus menunggu pengembalian dana yang tertunda untuk diproses. Jika saldo Anda kurang dari biaya satu item, hubungi Dukungan Apple.
Jika pengembalian dana dalam bentuk uang tunai diwajibkan oleh hukum
Anda tidak dapat menukarkan atau mengembalikan Apple Gift Card, Kartu Hadiah App Store, atau saldo Akun Apple yang tidak digunakan dengan uang tunai, kecuali diwajibkan oleh hukum. Jika yurisdiksi Anda mengizinkan pengembalian dana untuk saldo hadiah yang ditukarkan, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple untuk meminta pengembalian dana. Saat menghubungi Apple, sertakan informasi berikut:
Alamat email utama yang Anda gunakan untuk masuk ke Akun Apple
Jumlah pengembalian dana
Alamat pengiriman terkini
