Jika file audio atau video tidak dapat diputar di Mac

Format media khusus atau lebih lama mungkin memerlukan perangkat lunak lainnya. 

App Apple seperti QuickTime Player, Photos, dan Keynote dapat digunakan dengan berbagai jenis format audio dan video. Beberapa app lebih memilih format tertentu, namun file film QuickTime (.mov), sebagian besar file MPEG (.mp4, .m4v, .m4a, .mp3, .mpg), beberapa file AVI dan WAV, serta banyak format lain biasanya dapat digunakan di sebagian besar app tanpa perangkat lunak tambahan.

Format media khusus atau lebih lama mungkin tidak berfungsi dalam app karena formatnya memerlukan perangkat lunak yang dirancang untuk mendukungnya. Jika demikian, app tidak akan membuka file atau tidak dapat memutar audio atau video.

Cara mencari app yang berfungsi dengan file Anda

Anda mungkin telah memiliki app yang mendukung format file tersebut. Jika Anda tidak mengetahui app terinstal yang akan dicoba, Mac mungkin dapat menyarankan salah satu app:

  1. Klik Control (atau klik kanan) file di Finder.
  2. Dari menu pintasan yang terbuka, pilih Buka dengan. Submenu yang mencantumkan semua app terinstal lainnya yang diperkirakan Mac dapat dibuka file-nya akan ditampilkan.

Jika tidak ada app terinstal yang dapat membuka file tersebut, cari app yang dapat memutar atau mengonversi file di Internet atau Mac App Store:

  • Sertakan nama format media dalam pencarian Anda. Untuk menemukan format, pilih file, lalu tekan Command-I untuk membuka jendela Informasi. Format mungkin ditampilkan setelah Jenis label, misalnya "Jenis: File Video Matroska".
  • Sertakan ekstensi nama file dalam pencarian Anda. Ekstensi adalah huruf yang ditunjukkan di akhir nama file, misalnya .avi, .wmv, atau .mkv.

Pelajari Lebih Lanjut

  • QuickTime Player (versi 10.0 dan versi lebih baru) di OS X Mavericks melalui macOS Mojave mengonversi file media lama yang menggunakan format kompresi lebih lama atau pihak ketiga tertentu.
  • Pelajari lebih lanjut mengenai media yang tidak kompatibel di Final Cut Pro X dan iMovie.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: