App Apple seperti Foto, iMovie, Safari, Keynote, dan QuickTime Player dapat digunakan dengan banyak format media. Beberapa app lebih kompatibel dengan format tertentu, tetapi sebagian besar format dapat digunakan di sebagian besar app tanpa memerlukan perangkat lunak tambahan. Format lama atau khusus mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan jika perangkat Anda, sistem operasinya, atau app yang Anda gunakan tidak mendukung format tersebut.
Instal semua pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk Mac Anda dan pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk iPhone atau iPad Anda. Setelah memperbarui, jika Anda tidak memiliki app yang mendukung format media lama atau khusus yang digunakan oleh file, cari app yang mendukung format tersebut di internet atau App Store. Jika Anda mengetahui nama format medianya, sertakan dalam pencarian.
Di Mac, Anda mungkin dapat mengidentifikasi format media dengan memilih file di Finder, lalu menekan Command-I untuk membuka jendela Info. Format mungkin ditampilkan setelah label Jenis, contohnya ”Jenis: File Video Matroska”. Anda juga dapat mencari berdasarkan ekstensi nama file, yaitu huruf yang ditampilkan di akhir nama file, misalnya .avi, .wmv, atau .mkv.