
Program Penggantian Baterai MacBook Pro 13 inci (non Touch Bar)
Apple telah menetapkan bahwa, dalam sejumlah unit MacBook Pro 13 inci (non Touch Bar), terdapat komponen yang dapat rusak sehingga mengakibatkan membesarnya baterai internal. Ini bukan masalah keamanan dan Apple akan mengganti baterai yang memenuhi syarat, tanpa biaya. Unit yang terpengaruh diproduksi antara Oktober 2016 dan Oktober 2017, serta kelayakannya ditentukan oleh nomor seri produk.
Kelayakan
Gunakan pemeriksa nomor seri di bawah ini untuk mengetahui apakah perangkat tersebut memenuhi syarat untuk mengikuti program ini. Jika MacBook Pro 13 inci (non Touch Bar) memiliki nomor seri yang memenuhi syarat, Apple akan mengganti baterai, tanpa biaya.
Program ini tidak memengaruhi MacBook Pro 13 inci dengan Touch Bar atau model MacBook Pro 13 inci yang lebih lama.
Proses penggantian
Temukan Penyedia Layanan Resmi Apple untuk meminta penggantian baterai Anda. MacBook Pro 13 inci Anda akan diperiksa sebelum diservis untuk memastikan apakah memenuhi syarat untuk program ini, atau sistem tersebut dapat berfungsi dengan benar. Servis mungkin memerlukan waktu 3-5 hari.
Jika Anda punya pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple.
Untuk mempersiapkan MacBook Pro untuk diservis, cadangkan data Anda.
Catatan: Jika MacBook Pro 13 milik Anda memiliki kerusakan yang menghambat penggantian baterai, masalah tersebut perlu diselesaikan lebih dulu sebelum penggantian baterai. Dalam beberapa kasus, mungkin akan ada biaya yang terkait dengan perbaikan.
Informasi Lainnya
Program Apple yang berlaku di seluruh dunia ini tidak memperpanjang perlindungan garansi standar MacBook Pro 13 inci tersebut.
Jika meyakini bahwa MacBook Pro 13 inci milik Anda terpengaruh masalah ini, dan Anda telah membayar untuk mengganti baterai, Anda dapat menghubungi Apple terkait pengembalian dana.
Program ini mencakup model MacBook Pro yang bermasalah selama 5 tahun setelah penjualan ritel pertama dari unit tersebut.
Informasi per tanggal 20/04/2018