Jika layar Pulihkan muncul di iPhone, iPad, atau iPod touch
Hubungkan perangkat ke komputer, lalu mulai ulang perangkat. Anda mungkin juga perlu menginstal ulang perangkat lunak.
Menghubungkan ke komputer
Hubungkan perangkat ke komputer dengan kabel aslinya. Jangan putuskan sambungannya dari komputer.
Mulai ulang perangkat
Untuk iPhone 8 atau versi lebih baru:
Tekan dan lepas tombol Volume Naik dengan cepat.
Tekan dan lepas tombol Volume Turun dengan cepat.
Tekan terus tombol samping hingga logo Apple ditampilkan.
Untuk model iPad tanpa tombol Utama:
Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol volume yang paling dekat dengan tombol atas.
Tekan dan lepaskan dengan cepat tombol volume yang paling jauh dari tombol atas.
Tekan terus tombol atas hingga logo Apple muncul. Jika ragu, ketahui tombol yang harus Anda tekan untuk memulai ulang iPad.
Untuk iPhone 7, iPhone 7 Plus, dan iPod touch (generasi ke-7), tekan dan tahan tombol samping (atau atas) dan tombol Volume Turun hingga logo Apple muncul.
Untuk beberapa model lama, seperti iPad dengan tombol Utama, iPhone 6s atau versi lebih lama, dan iPod touch (generasi ke-6) atau versi lebih lama, tekan dan tahan tombol samping (atau atas) dan tombol Utama hingga logo Apple muncul.
Jika layar Pulihkan masih muncul setelah memulai ulang
Jika layar Pulihkan masih muncul setelah memulai ulang, Anda perlu menginstal ulang iOS atau iPadOS.
Buka Finder di Mac atau buka app app Perangkat Apple di PC. Ketahui versi macOS yang digunakan di Mac Anda.
Pastikan perangkat Anda tetap terhubung. Saat komputer mendeteksinya, akan muncul pesan yang mengatakan bahwa perangkat perlu diperbarui atau dipulihkan.
Klik Perbarui (bukan Pulihkan) untuk menginstal ulang iOS atau iPadOS dan menyimpan data pribadi Anda.
Jangan putus sambungan perangkat dari komputer hingga pembaruan selesai.
Dapatkan bantuan
Mengatasi kesalahan saat memperbarui atau memulihkan perangkat.
Jika layar Pulihkan masih muncul setelah Anda melakukan langkah-langkah ini, atau jika Anda tidak dapat memulai ulang karena tombol rusak, perangkat Anda mungkin perlu diservis. Dapatkan servis.